抖音千川推流机制更新后,新锐品牌如何再造“爆款”? | 刀法对谈操盘手
作者 | 楚晴
编辑 | Siete
“短短的几秒视频,把该展示的都展示了,没有一个动作是多余的。”
这是最近抖音某个百万赞的带货视频下方的评论。不同于以往广告,视频中的演员全程没有台词,甚至是面无表情,用泼水等少量动作展示了一把白牌雨伞的卖点,却收到数万条评论,产品一度爆卖脱销。
该爆款视频当天销售额超 130 万
事实上,今年许多中小新锐品牌都在尝试迭代内容输出——不单单是像上述广告那样出于网感或激发用户兴趣,更重要的是因为抖音电商政策风向不断变化,传统硬广越来越不“吃香”了。
5 月 25 日起,巨量千川正式更新“推荐排序协同策略”,在 ECPM (千次展示的预估收益)为核心的基础上,新增内容互动和投放 GPM (千次曝光带来的销售额)两项指标,这一举措直接影响到商家在抖音电商的营销决策:
一是商家今后不能仅关注 ECPM 指标。在新的排序逻辑下,如果仅优化 eCTR(点击率)、eCVR(转化率)或出价,将无法最大程度实现投流效果。
二是优质内容和交易指标的重要性提高。优质内容带来的互动,如直播间停留及关注、短视频完播和点赞等因素,都将对营销效果产生重要影响。
为了帮助品牌更好地解读千川新规,了解平台优质内容的创作逻辑,刀法研究所邀请了爱拍内容科技的创始人黑牛,从抖音全案服务商的角度,针对新锐品牌就如何做好内容、打爆款提供一些建议,供广大操盘手们交流讨论。
01
千川新规:广告更具内容属性,对高客单也友好
刀法:您如何解读千川新规,品牌应该关注什么?
黑牛:在没有千川之前,大家在抖音用 AD、UD 这些投放工具去推信息流素材。有了千川以后,商家要基于品牌内容去做投放:如果内容做得很基础,可以聚焦下沉人群;如果是做促销信息,那就面向促销人群,品牌可以将千川理解为这是更倾向于“品效合一”的投放工具。
千川给品牌匹配的是内容流量池 + 广告流量池,之前是广告流量池偏多、内容流量池偏少,意味着原先不管是硬广还是软广,只要能打动某个流量池的消费者,就算是“好内容”。比如之前可能直接说“拍一发五、比线下超市便宜”就可以了。
这次千川推流机制调整后,相当于把整个内容流量池放大了一些,平台可能更希望品牌去做软植入,广告的内容属性会更强一些。那么基于这一波千川的调整,对内容型组织是高度利好,同时高 GPM 指标的加持,也可以让品牌不再被动流入单纯以竞价为主导的 ECPM 排名竞争。
刀法:具体是哪些广告内容可能会被逐步淘汰?
黑牛:淘汰有一个过程,背后的判定逻辑是:把这条广告推给内容流量池的用户,用户是否会反感。
比如说“前天 199 不买,昨天 149 不买,今天 99 你买不买”,或者那种列出“一二三四五”个卖点,旁边有人问这么好的产品得卖多贵,最后直接报价格——这种“硬广”类的素材,平台是不鼓励的。当然也不能直接一竿子打死,因为针对于抖音大量的下沉市场,这些素材就是很好用。平台只是不鼓励品牌去做这种东西,至于限不限制并不好说。
但如果我说“没有哪个男生可以拒绝这个礼物”,然后引出产品,或者展示产品时用一些卡点、变装这种内容元素,那内容池的用户可能不知不觉就看到了一半,即便是刷到这个广告,也不会太反感。
只能说素材是一步步被迭代的,就像第一波淘汰的素材是放一张图片,上面是大字报,现在基本看不到了,内容是慢慢进化的。
刀法:您提到抖音下沉市场占比较高,那么对大部分品牌来说,千川新规之后在获取流量方面,是高客单价还是低客单价的更有竞争力?
黑牛:现在千川新调整完以后,反而给高客单价留了更多的空间。这个空间不仅说品牌单纯靠出价高就能打好,而是调整后加入了 GPM 指标可以影响竞价排序,软广内容本来就是品牌的强项,两者加持形成更多的机会。
我们看前段时间比较火的「徕芬吹风机」案例,功能上对标「戴森」,「徕芬」价位只有后者的 1/5 ,某种程度上相当于“低客单价”,但其实主推品售价 599 元算高客单价,它是对精准用户洞察下的品类消费升级。许多用户看到「徕芬」在产品功能上的升级后,会有想尝试的欲望,去思考这个产品是否带来更好的体验,本质打的是这个点。
因此,「徕芬吹风机」的高客单价能让它适应抖系的推广逻辑,一方面营销费用占比较高、客单价偏高,那么出价也会高,在同品类竞争下 ECPM 会有一定的优势,因为同行的客单价低嘛;另一方面徕芬的投放内容非常优质,虽然价格提升,但是多次触达后的转化率并不低,优质内容加持下千川消耗很大,跑量数据也很好。
02
爆品是内容创作的基础,可视化表达需挖掘卖点细节
刀法:您认为新锐品牌在抖音如何起量?
黑牛:品牌做抖音电商,优先级要按照“产品 > 画面 > 文案”,抖音目前还是比较适合走超级大单品逻辑,因此产品卡位点要符合抖系平台的语境:
产品要适合在短视频和直播间里进行展示。比如之前李佳琦带爆过一款泡脚浴包,品牌把浴包设计成遇水变颜色或能爆炸,视觉感就特别强,让用户对产品有感知力,能被这些新奇点吸引。
洞察消费者的潜在需求,对产品进行微创新升级。可能在产品没出来之前,用户会觉得不需要,但看到以后受内容影响,兴趣电商的加持下能让他产生冲动消费的欲望,比如之前说的「徕芬吹风机」。
包括我们负责的案例「拼奇积木」、代餐品牌「未来可7」,都是走爆品路线。
首先这些品牌在抖音的主推品已被其他平台验证过,产品本身够硬,来抖音是放大声量的过程,并非直接从 0 到 1 。其次品牌对消费者需求洞察更深一些,比如「未来可7」打出的点是“健康且好吃”,这就和其他轻食产品产生了差异化。
当然如果品牌有预算的话,还是要和明星达人做联动,用明星背书做高级种草。「未来可7」就是自身能够输出内容,配合李雪琴加持,另外加上品类及赛道的红利,借势平台对轻食概念的推崇,最终引爆的一个过程。
刀法:许多初创品牌其实不一定有机会合作太多的明星达人,怎样在有限的条件下去推品牌的内容?
黑牛:建议品牌将单一的生产内容进行效果最大化使用。
比如说,品牌方将用比较多的预算合作了一些达人,品牌方先借助达人自身的流量进行推广。在此基础上,品牌方可以让达人授权,用这条素材去做竞价广告,或者内容热推、内容服务。另外,品牌也可以直接用这条素材引流到店铺直播间做千川投放,总结一下就是:竞价广告 + 内容服务 + 千川投放。
去年比较流行的是品牌自己下场去做矩阵号,今年变成了“团长逻辑”,就是品牌主推一个产品,可能会找 500 个 KOL 或 KOC 去做种草,谁产出的内容效果好,品牌方会直接通过素材授权用于挂小黄车,也是一种赛马逻辑下的单一内容效果最大化。
刀法:千川新规之后,怎么去判断爆款内容?这些爆款内容的共性有哪些,对品牌创作有什么启示?尤其对初创品牌而言,如何寻找爆款内容和练习?
黑牛:爆款视频的参考标准,其实过万点赞的效果类广告视频起码保证素材消耗至少 10w+,消耗 10 万就有一定的参考价值。
和爆款产品逻辑类似,这些爆款内容共性是结合产品卖点去做可视化表达,只是在面对不同的客群在形式上有所差异。比如你的用户偏下沉市场,那视频风格和配乐就更接地气一点,参考一些爆款背景音乐;如果你的产品是偏高客单价,那你的剪辑节奏、画面等等就要求更高些。
至于是否对爆款内容进行模仿,其实还需要考虑一个大前提:品牌究竟是想去做种草,还是想去做纯效果转化?如果是偏品宣内容,它是一定不能抄模板的,因为这是非常主观的表达;相反,效果广告可以根据模板作一些借鉴。
对于初创品牌来说,内容创作会用到一些工具,包括抖音官方的巨量创意、第三方数据平台(快选品、蝉妈妈、抖查查、飞瓜等),都能抓取到对应你品类的一些挂车内容,重要的是在借鉴模板之后,根据自己的品牌特征快速地进行迭代更新。
刀法:其实内容的可视觉化属于长期共识,您认为品牌具体可以从哪些视角去拆解和“可视觉化表达”?
黑牛:我们说的可视觉化表达,通常是讲产品本身的功能设计,而不是单纯的包装。包装好看只能影响一部分对设计有需求的用户,比如潮玩类、服装类,设计是影响观众决策的根本。但换到其他品类,像食品或小家电,“好看”只是加分项,不是决策项。这里我举几个从功能视角可视化的案例:
比如「徕芬吹风机」,它的风力有 11 万转,而普通吹风机风力在 5-6 万转,那怎么形容转速呢?品牌就把这个吹风机放在桌面上,打开以后吹风机可以自动悬浮,就很好地把“转速”可视化表达出来了。
高转速下的吹风机可以“悬浮”
比如华为音响,为了体现它振动频率高,主播拿了一个熟鸡蛋放在音响上,音响震动频率可以把鸡蛋皮打碎。
再比如一款冲牙器,要表现它冲得干净,品牌用一个玉米来进行类比,用冲牙器把这个玉米的缝隙冲得特别干净;当表达冲牙器不伤害牙龈时,主播换成一个煮熟剥壳的鸡蛋,用冲牙器把表面的污渍冲洗干净,但鸡蛋没有破,这些可视化表达就很清楚。
03
品牌运营抖音电商,自建团队 or 合作第三方?
刀法:在营销平台的选择方面,您对新锐品牌 all in 抖音电商这件事怎么看?
黑牛:当前,抖音电商可能是最接近于“品效合一”的平台。
我举个例子,新锐品牌「猫大力」,这是一个体量比较小的猫粮品牌,在没有很高的预算下,品牌创始人在抖音开了一个账号,已经把品牌打到整个抖音电商猫罐头榜单 Top10 ,甚至有时在 Top1 。
为什么能出现这种情况?因为抖音让品牌的内容侧用户和实际购买侧的用户在同一个池子里,当品牌产出优质内容,增强了转化的杠杆。抖音电商之所以不同于一些传统电商平台,是因为后者的内容版块主要以产品上新、购物活动为主,前提是用户有相应的消费需求——而抖音电商自身的内容杠杆会直接刺激用户兴趣和需求。
刀法:抖音电商鼓励品牌自建运营团队,您觉得品牌自己去做抖系运营或者合作服务商,有什么区别和注意点?
黑牛:平台方鼓励品牌自建内容团队是一个大趋势。因为在抖系渠道的经营约等于品牌内容经营,内容建设是品牌的基本盘。品牌内部的团队更懂产品,也更熟悉品牌定位和市场痛点等等。
与第三方的合作逻辑,更多的是通过专业团队,品牌可以更快地了解整个行业的发展趋势,以及更快地把品牌账号带上正轨。双方进行配合,把 GMV 打到更高。在偏曝光向的业务方面,服务商更懂投流,可以基于品牌的 KPI 以及一些规划匹配整个投放预算。
比如在品牌蓝 V 运营方面,就像拍 TVC 不一定需要品牌内部组建团队去拍一样,蓝 V 账号我们也是比较建议做成外包,品牌方要做的是掌握好账号内容的方向规划,每一期大概什么主题,然后借助比较专业的团队去予以实现,在内容质量、生产周期和传播度上,第三方机构还是“术业有专攻”的。
刀法:新锐品牌合作抖音服务商时如何避坑?
黑牛:第一,我们推荐尽量选择抖音官方认证的抖音品牌服务商,这样不至于被市面上一些不知名的机构“割韭菜”。
第二,通常情况下,短视频内容生产能力对 80% 以上的品类都很重要,这项能力也是考核服务商的必备项。
第三,选择的品牌服务商最好要熟悉抖音全链路增长,包括但不限于星图、千川、云图等,这样品牌后续做一些抖系的营销、达人种草 BD 等等,能有更大的增长空间,而不是仅仅合作了一个代播公司。
另外要注意的是,有些服务商的成功,可能是因为合作产品或品牌自身比较有影响力,有流量溢出,他们合作大品牌时做得很好,但不代表做新锐品牌能做得很强。因此,如果有服务商能把新锐品牌做好,这些机构的综合能力往往更强。对于新锐品牌而言,要明确自身和大品牌案例之间的差异化诉求在哪里,再去选择服务商。
04
分析师评价
抖音电商越来越“卷”了,不仅通过自身高速迭代和其他电商平台竞争,也要求所有投入这个平台的品牌从主观上拒绝躺平,自品牌入驻伊始,就养成在这里不断深耕、掘金的习惯。
除了对品牌方们注意力的攫取,抖音电商还有一个不同之处在于:传统电商一般从信任的角度去促成交易,它从社交平台起家,注定是内容优先,兴趣驱动交易,所谓“激情下单”是有据可循的。
也因此,如果今年品牌仍然把入驻抖音看做一种“纯收割”行为,用抖系流行语来讲就是一整个“大漏特漏”。平台更希望看到,越来越多的品牌入驻后变成长期的内容输出者,和明星、达人一样,构成稳定的创作者矩阵,对用户形成持续的吸引力,最后平台和品牌达到共赢。
与此同时,随着品牌自建运营团队越来越来成熟,品牌自己也更了解平台及行业动态,对第三方机构依赖程度会出现下降,势必推动抖音服务商的业务水平升级。
未来一段时间,平台、品牌方、服务商之间的关系将更为复杂。对新锐品牌而言,找准自己品牌定位、产品微创新特点,转化成独特的内容财富,在每一次营销行为中尽量考虑到品牌力的表达,始终是和另两方合作的基石。
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