平台型内容营销 | 阿里的互联网+公益：技术触碰公益的另一种可能

原创赞收藏评论

举报 2022-05-31

扫描,分享朋友圈

谁也没有看见过风，不用说我和你了。但是小草弯腰的时候，我们知道风在鞠躬了。用叶圣陶先生的诗来形容公益的力量，再恰当不过。从多年前，公益是众人喝彩的大事件，到如今润物细无声的小小善举。春来秋往，没有人说的明白公益为何意，但就是这样相互影响，公益成为一种生活的常态。而这也是阿里巴巴公益的愿景。

从9月10日开始，一条主题为“每人每年三小时点亮温暖世界的那颗星”的h5以其精美的画面，动人的词句，唤起了人们心中对公益的共鸣，引起了很多人热衷公益事业的人的关注。

这个H5是阿里巴巴公益每人每年3小时活动的一部分，从9月9号开始，阿里巴巴公益通过一系列活动来传递每人每年3小时做公益的理念。
有人说，阿里“太执着了”，公益这件事不简单，不是一次宣传，热闹一阵就能打动人心的。
而这也恰是阿里最初做公益的初心。公益是一种“持久战”，阿里人深知这个道理。

“我们想让公益成为一种常态，做公益或许不能改变世界，但改变的是你自己。”长期向善的一群人，改变的终究不会只有自己，他们终究会把爱心的接力棒传送出去。向善的人，众人皆乐以为邻。”阿里巴巴集团社会公益部负责人表示。

公益理念升级

对于做公益的人来说，公益是一种生活的常态，不分时间，无论场合。每天工作即使再忙，不少阿里人都会抽出时间，写代码、编程序、研究用户或者改善方案，而这一切都和公益相关。他们从来不将公益看得非常高冷，做公益像做本职工作一样云淡风轻、得心应手。
在阿里人心里，自己做公益依然不够，他们的愿景是“人人公益”。阿里巴巴集团社会公益部负责人表示：“我们希望人人公益之心，能反哺到业务上、产品里、平台中，继而去影响我们生态圈里的所有客户和消费者，最终将爱心和善意传递到整个社会。”
为此，阿里一直在探索实践。

2009年，阿里巴巴集团提出了“一人一天一分钟”的公益理念，开始组织员工志愿者参与环保、绿色公交、山区小学慰问、无偿献血、农民工子女关怀、残疾人网络创业培训等公益活动。至2010年，已有两千多名员工志愿者参与。
从2010年到现在，在阿里巴巴内部成立了超过50个不同主题的公益“幸福团”，为员工提供参与公益的机会：比如“幸福顺风车”，通过顺风车的方式方便同路的人，更节能环保；“欣然读书吧”通过捐书形式创建流动书屋，有书共享；“爱的留声机”通过有录制声杂志等给盲童带去更多欢乐；“益+衣”传递旧衣再利用公益理念，让每一件旧衣服都能有自己的用武之地。；“自然学堂”让更多志愿者通过学习成为城市自然讲解员并投身自然教育，从了解到保护，到让更多身边人喜欢大自然。

一位公益专家指出，企业员工志愿者化，已经成为许多企业公益项目的重要理念。在履行社会责任的同时，也让员工能够认同企业的文化、公益理念，并激发员工的公益热情。在这点上，阿里无疑是超前的，它让公益模式由粗放型公益向成体系、成系统的精益化模式演变。在新的模式下，强调的是足够的辐射效果和可持续性的公益。

互联网+公益释放能量

如果说公益也有进化论一说，那么过去的由机构和企业搭台，老百姓只能“看热闹”的公益，应该是1.0时代；随后老百姓通过相关机构参与公益，可以称得上是2.0时代。如今由机构和企业合作搭建互联网平台，带动普通老百姓来推动和发展公益进行的时代，应该称之为公益3.0时代。这个新时代，正是由于“互联网+”的嵌入，而让公益有了“大众参与”、“联手创造”的新特征。互联网+公益的热潮正在兴起，做公益无需再东奔西走，只需动动手指就能搞定。

在互联网+时代，公益的方式也悄然发生变化，公益活动或项目频频涌现出与互联网科技结合的新玩法，微博、微信、App、网页等都成为助力公益项目的好帮手。

2014年夏天，冰桶挑战掀起一波公益热潮，十多天里近4 万人在微博上为“瓷娃娃”捐款，筹集善款近1000万元，是瓷娃娃罕见病关爱基金此前一年接受社会捐款金额的近5倍。而社科院学者于建嵘教授发布“随手拍照解救乞讨儿童”微博，也迅速演变成一场声势浩大的公益活动。

互联网和社交媒体可谓功不可没。“全民公益”早已不再是口号，在这股浪潮下，阿里不仅自己做公益，还要带着所有爱心之士一起做公益。

对于不少偏远的农村来说，互联网+公益的热风，催生了家乡的新道路。截至2016年7月，17830名年轻人成为村淘合伙人，让家乡重焕生机。在我国，弱势群体对帮助的需求在攀升，如何能让弱势群体发现与社会链接的窗口，这是一直以来的困扰。而互联网+公益，解决了这一难题。截至2016年6月，累积超过12.6万家残障人士店铺在淘宝开业，年销售额超过121亿。“我们不需要去等待英雄，我们每个人都可以是英雄。”互联网+公益的出现，用技术让全民公益变成了现实，每个人都成为了可以改变世界的人。“打拐神器”团圆系统上线三个月，发布失踪儿童信息171条，284965人次在社交网络参与了互助转发。公益开始产生一种魔力, 让每个人不知不觉参与到其中来。

在推动互联网+公益的路上，阿里算是坚持不懈的一个。

对于外界而言，阿里巴巴是一家世界顶尖的互联网公司，其创始人和麾下员工携手成就的商业成绩和生态系统已经成为传奇。而将公益融于商业，则是阿里的另一面——商业战略和公益战略并行，这里有极具互联网特性的公益体系。

仅2016财年，阿里巴巴通过集团捐赠2.3亿（不含平台资源捐赠1.9亿），资助国内外73个公益项目；2016财年，阿里巴巴通过麾下平台推动33亿人次参加公益行动，累积2.8亿买家、150多万卖家参与公益。有人开玩笑说，光让这2.8亿左右的“活雷锋”手牵手，就可以绕地球5圈。在这么一个互联网浪潮涌动的时代，关于阿里巴巴的各种故事和传奇俯仰皆是——所以，当“互联网+公益”成为社会热词时，阿里巴巴用顶端的公司技术基因，让公益事业更简单、更有效、更深入人心。

本文系作者授权数英发表，内容为作者独立观点，不代表数英立场。
未经授权严禁转载，授权事宜请联系作者本人，侵权必究。