辽宁丰睿佳业电商:抖音小店怎么催好评?
现在的抖音小店被很多人所熟知,想要更好的创业,那么抖音小店怎么催好评?就是很多人想要知道的,下面就和辽宁丰睿佳业电商一起来看看吧,希望能帮助到大家!
要提升抖音小店好评率就要尽量扩大抖音小店评价基数,评价基数大,一两个差评就不会对店铺的好评率产生太大的影响。
因此,如果抖音小店好评太少就要去催好评。
(1)聊天时催好评:处理售后问题时,用服务去打动客户,然后在结束时向用户索要好评,或者通过好评返现的方式邀请用户给好评。可以在聊天过程中,手动发送评价卡片,邀请消费者评价。
注意,此时好评不可过度催要,点到即可!
例:亲,宝贝收到您还喜欢的话,还请给个全5分噢 !如果有任何问题,也可以随时联系小店噢 !
(2)专业:尤其是对产品的专业,用你的专业获得用户对你的产品的信任,当你催好评时,客户就更愿意给你评价。
可以在【设置】 - 【服务评价设置】中打开自动邀评的选项。
此功能开启后,所有会话完结后,系统会自动发送评价卡片,邀请消费者对客服服务进行评价。
关于抖音小店怎么催好评?相信大家看了上文的介绍之后,应该有所了解了吧,如果你也有电商创业的想法,不妨现在就开始行动起来,辽宁丰睿佳业电商为你带来更多精彩。
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