【活动策划】为什么我的方案成了甲方的「汇报标准」?
为什么策划大佬的方案逻辑性特别强,甲方看了直夸?基本上凡提报必中标!而自己写的策划方案,总是被甲方问各种问题?最后以失败告终?
那是因为,策划大佬在写方案时,整个方案有自己的逻辑体系,一环扣一环,所以整个方案看起来很完整,无懈可击!而这样的方案也是甲方爸爸非常希望看到的,不需要过多的调整,中标率也会非常高!
那么我们如何锻炼自己的这项技能?今天猫妹妹整理了20个策划人必备的营销模型,适用于各大场景方案撰写、提报、客户沟通、项目管理、品牌定位、用户分析…让你的策划方案看起来就很高级!赶紧收藏起来!(文末可免费领取~)
OIIC
适用场景:方案撰写 客户沟通
在写方案时,首先要明白举办这场活动的目的是什么?为了达成这个目标,我们需要采取的措施是什么?我们对甲方客户的消费习惯是否了解?哪些能帮我们克服阻碍,并且行之有效?
RFM
适用场景:分析“客户的客户”的价值,比你的甲方更了解客户
以这三个指标为基础,可将甲方的客户分为八大客户类型,根据不同的客户类型来制定活动方案中的流程、暖场互动环节等等,对症下药。
1.重要价值客户:最近交易时间近、交易频率和交易金额高,简称“两高一近”,肯定是优质客户。
2.重要发展客户:最近交易时间近,交易金额高,但交易次数少,但不太活跃,忠诚度不高,需要通过相关激励,提高其购买频率。
3.重要保持客户:交易金额和交易频次都很高,但最近一次交易时间远,是个很长时间没来的忠实客户,需要主动和客户互动,及时唤回。
4.重要挽留客户:交易金额高,但最近交易时间远、交易频次低,说明其消费力较高,是潜在的价值客户,需要重点维持。
5.一般价值客户:最近交易时间近、交易频次也高,唯独交易金额小,属于低客单价群体。分为两种情况,一种是低价高利润产品,也可适当维持及发展。另一种是低价低利润甚至持平,此时不需要额外投资大量预算维持。
6.一般发展客户:最近交易时间近,但交易频次和交易金额小,说明属于意向用户,有推广价值,以此提高交易频次和交易金额。
7.一般保持客户:交易次数多,但是贡献不大,一般维持即可。
8.一般挽留客户:最近交易时间远、交易频次和交易金额也都很小,贡献度最小,如果不需要额外的运营预算和精力,也可适当进行维护。
AARRR
适用场景:互联网行业举办活动的关键目的
互联网行业举办活动的主要目的是围绕以上几个点来展开,所以这就要求策划人在写活动方案时,一定要围绕结合上方5个方面,活动所涉及的内容、环节、互动装置等一定是可以达成以上5个目的。
数据分析六步法
适用场景:数据分析 广告营销
这个模型比较适用于广告策划人,以一场线上传播活动为案例,在你策划这场事件营销时,首先应清晰,我们解决的问题是什么?在此问题基础上,我们预先的假设效果是什么?
根据这个假设,开始实施、执行采集数据。最后,再对收集到的原始数据进行加工,分析等,来评判这场活动是否有效果。
RACI模型
适用场景:项目管理分工模型
RACI模型是重要的任务执行工具,当一场活动确定举办,谁负责舞台搭建、谁负责签到区、谁负责现场引导等等。
被广泛应用在项目管理、组织变革等大型专案活动中,协助项目负责人找到不同的责任人,并对必要资源进行有效分工计划。让你的活动现场不会手忙脚乱!
品牌五力模型
适用场景:精准分析甲方品牌的“五力”
品牌力是综合性的表现,主要涵盖产品力、渠道力、营销力、管理力、品牌力。当你在给这类企业做市场调研分析的时候,一定要从企业的这5个方面去展开分析,这样客户会认为你比他自己了解他,对你的信任感也会大大增强!
品牌资产三要义
适用场景:品牌管理
品牌资产涵盖以下三大板块:品牌知名度、品牌联想、品牌忠诚度。当甲方想要以品牌曝光为目的,在你的活动方案中,无论是前期的预热、现场的引爆、后期的保温,都需要围绕这3个板块展开。
品牌知名度:指潜在顾客认出或想起某类产品中某一品牌的能力,是品牌联想赖以存在的基础。
品牌联想:是透过品牌产生的联想,包含产品特征、产品设计、社会形象、品质、使用者形象、品牌个性、代表性符号等。
品牌忠诚度:衡量顾客是否忠于品牌的一种方法,反映了顾客转向其他品牌的可能性,特别是在价格/产品功能发生变化时。
金字塔原理
适用场景:提案 汇报 头脑风暴
这个应该不用多说,比较常见,在给领导汇报时,一定要先说出你的结论,让老板/甲方知道你想表达的重点,接下来,再从上而下,先陈述论点,后论据支持。能够展现出你有很强的逻辑表达能力,这样老板/甲方也能快速捕捉到你的重点,从而最后快速达成共识。
遵循四个基本原则:
1. 结论先行:表达一个中心思想,并置于最前。
2. 以上统下:每一论点都是对下一层级论据的总结概括。
3. 归类分组:每一组的思想属于同一逻辑范畴。
4. 逻辑递进:每一组思想按照一定逻辑顺序排列。
3W黄金圈法则
适用场景:提案 汇报 头脑风暴
一般人的思维是从外向内的:我们做了什么-做得怎么样-你为什么要买。
以【活动成功案例】为例:
一般的活动公司会说:
【什么】我们之前做了一场非常棒的活动。
【怎么样】客户非常满意,现场体验感超棒。
【为什么】能够提升甲方品牌的影响力。
但是专业的会从内向外:
【为什么】我们做这场活动主要目的是提升品牌影响力,让更多的人知道品牌。
【怎么样】我们策划了一场线上+线下结合的活动,线上最大化曝光,让用户以游戏方式参与进来,人传人的病毒性传播,共有10万+用户参与进来。
【什么】对你的活动内容进行详细的展开描述即可。
5W2H分析
适用场景:产品上市 快闪传播 各类线下活动
这个模型对应着方案里的活动背景、目的、时间、场地、参与人群、活动内容、预算7大要素。从5w、2h这7个方面出发来撰写你的策划方案,不会出错。
PDCA循环
适用场景:项目质量管理
当执行一场活动时,一定要围绕这4个阶段,才能让你的活动现场万无一失,考虑周全。
计划:执行分工表;执行:现场人员管理、执行;检查:活动开始前,对活动现场质量进行验收;行动:活动正式开始。
KISS复盘法
适用场景:活动复盘
KISS是一种科学的项目复盘方法,以促进下一次活动更好地展开。同时,也是甲方想通过复盘报告,来知晓这场活动的效果!
K 可以保持的:复盘这次活动中做的好的,后续的活动能够继续保持的动作。
I 需要改进的:哪些环节/因素导致活动出现了不满意的地方,需要在后续活动中进行改进的。
S 需要开始的:哪些环节在本次活动中没有实施,而后续需要开始做的。
S 需要停止的:哪些行为是对活动不利的,需要停止的。
STP
适用场景:企业市场调研分析
该模型主要用于给甲方企业的市场调研,你需要去分析甲方品牌的市场定位,从而根据定位,来具体阐述为什么会有接下来的活动内容。
市场细分:以顾客需求差异类型,将市场中某产品/服务进行细分。
目标市场:根据市场细分,确认产品/服务想进入的一个或多个细分市场。
市场定位:根据产品/服务的关键特征及卖点进行包装,确认自己的产品/服务在市场上的竞争地位。
在现实的实践中,我们可以把STP理论精简的理解为三个步骤:
1、洞察和了解消费者的需求
2、选择营销的目标对象
3、确定产品的价值组合
3C战略模型
适用场景:甲方的竞品分析
你需要比甲方更了解甲方,了解甲方的目标客户,从而吸引这类人群抵达活动现场;
需要了解甲方的竞争对手,从而进行差异化竞争,在活动主题及活动现场布置等方面最大化突出甲方的核心优势;
需要了解公司自身想要传达的理念等,融入你的活动策划方案中去。
HBG大渗透
适用场景:品牌营销
HBG揭示了用户购买和销售增长的模式,即大品牌、大媒体、大渠道。
也就是说,想要实现品牌增长,首先要提高产品的渗透率,然后要让消费者在产生需求的时候想得到你,之后产生购买欲望,还要能买得到你的产品。
波特五力竞争模型
适用场景:说服甲方选用自己的方案
当你在说服甲方用你的方案,你有什么优势的时候,就可以从以上5个方面展开,这个比较容易理解,不多阐述了。
SMART原则
适用场景:活动目标定制
每场活动都有目的,如何制定合理的目标达成计划,让甲方相信,这场活动交给你很放心,那么就需要用到这个模型。
S 具体的:目标不可以是抽象模糊的,一定要具体。
M 可衡量的:就是目标要可衡量,要量化。
A 可达到的:即设定的目标要高,有挑战性,但是,一定要是可达成的。
R 相关性:设定的目标要和甲方需求高度关联。
T 截止日期:设定的目标,要规定什么时间内达成。
传播起承转合法
适用场景:故事讲述、品牌传播
起承转合是故事的一种叙述方式,是传播的一种手法,我们以品牌故事为例。
起:明确并贯彻传播目标
1、每一次传播行为都要有明确的传播目标,要进行文字化归纳;
2、明确之后的传播目标,必须要强化刻印到传播行为的各个环节;
承:定位目标用户群体
3、尽可能通过多种形式展开调研,进行目标用户分析;
4、以调研结果为基础,以传播目标指引,为目标用户画像——圈定传播行为首要到达的目标受众及特征;
转:精心策划传播过程
5、找到最佳传播平台;
6、有原则性的制定传播内容(针对性、及时性、一致性)
7、选择最有效的传播形式;
8、套路传播;
合:全程监控 适时调整
9、必须紧盯传播过程中的舆论动向。
马斯洛需求理论
适用场景:消费者洞察
需求层次分为五个等级,是由低到高形成并得到满足。而且人在每一时期,都会有一种需求占主导地位,而其他需求处于从属地位。
所以,我们在做策划案的时候,运用这个模型,便于我们去发现用户的真正需求是什么。
奥美品牌定位模型
适用场景:品牌定位
用一个简单句式来陈述品牌定位就是:我(XX品牌)是……,为了……的人,提供……的好处。
【举例】宜家是生活解决方案提供商(自我描述),为了追求美好家居生活的普通消费者(目标人群)提供设计美观又物美价廉的家具(购买理由)。
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