解密可口可乐年轻化战略,看看吃了什么样的壮阳药?
品牌年轻化战略,一定要规避老定位品类驱动的品牌老化风险,不仅推广产品功能利益,更是要通过竞争优势建立与时俱进的价值体系,创造战略性增长,让品牌长红长青。
01
可口可乐没有年轻化战略
什么?年轻化战略?
恐怕可口可乐内部都没听说过,从1886年诞生至今,可口可乐已经136岁了,无论哪个年代的年轻人,只要听到“可口可乐”这四个字,首先想到的词都是“年轻、活力、激情、快乐”,哪怕被百事可乐用“新一代”,将可口可乐推向了“经典”,也从来没有改变过。
同样悠久历史的王老吉,新一代年轻人还会有这样的认知吗?
答案是,不会。
老定位理论擅长品类驱动品牌、广告驱动品牌,他们中的大部分品牌都在面临老化风险。可口可乐一代一代、一国一国,一直拥抱每一个时代的年轻人。
02
可口可乐有年轻化战略
欧洲大陆云集了世界上最多的奢侈品品牌,香水、时装、包包等应有尽有。使用奢侈品市场营销模式追求高溢价,欧洲人是最在行的。
大众消费品的市场营销模式最初由美国发明,这种模式以追求高增长为目标,可口可乐的年轻化战略从3A转到3P就是其中之一,3A指的是让消费者在购买可口可乐产品时,买得到、买得起、乐得买,3P指的就是无处不在、心中首选、物有所值。
乐得买和物有所值,说的都是价值,持续创造价值就可以持续获得利润,带来品牌高增长。
品牌的价值,如果大于价格,那么品牌就能获利
可口可乐年轻化战略的本质
人类发展进化出三个大脑:本能、情感和理性大脑。
可口可乐主要是用情感来驱动用户的行动,情感驱动能产生品牌附加价值,一个品牌的成功在于产品售出之后不断维持着附加值的增加,并且以优质的附加值吸引顾客再次购买。
因此,附加值的增加就意味着品牌情感的不断丰富,每一个情感细胞的增加都会增加顾客情感需要满足的可能,进而其购买的可能也随之上升。
持续拉新用户:通过赛事赞助、免费试用等增加购买人群的人数,免费试用是典型的个人体验,更容易发生认知转移,赛事赞助更容易在高势能人群建立品牌势能。
增加消费频率:通过在有意义的节日促销打折、更换包装、增加家庭囤货量、发放优惠券等提高用户消费频率,提高用户的品牌忠诚度。
建立用户粘性:通过会员体系、私域流量、内容营销等建立更强用户粘性,更长久地持续购买品牌。
可口可乐具有传播置后的思维,只有在产品和品牌其他要素全部准备就绪的时候,广告投资才能发挥效用。避免老定位广告轰炸人群的短视行为,这样只能获得鸡血般一时快感。
03
透视可口可乐年轻化战略
五角星品牌优势模型,从功能、场景、文明、族群、传播五个角度出发,构建与时代同步的价值体系,成就年轻化品牌。在此基础上,我们成立了“许范品牌设计”,专研中国头部品牌的年轻化战略。
我们通过五角星品牌优势模型,借鉴和学习可口可乐的品牌年轻化战略。
1、产品功能优势,品牌年轻化战略的根基
二战之前,可口可乐以提神醒脑为主要宣传路线,禁酒令时期成为酒精替代品,之后变成醒酒饮料。
二战后变为“恢复您的精神”、“好味道的标志”、“挡不住的感觉”,到“第一口值2块”成为用户共识,通过产品功能优势建立品牌年轻化战略。
2、创造场景优势,成为生活方式品牌
通过场景优势更快融入用户生活,尤其是年轻人的生活方式,品牌年轻化需要拥有场景优势的竞争思维。
一百多年以来,可口可乐渗透生活场景的方方面面:
工作场景:强调忙碌小憩的饮料;
家庭场景:宣传人人可以喝的饮料;
餐饮场景;可乐成为早餐、正餐、快餐的佐餐饮料;
娱乐场景:看电影时的饮料、观赛时的饮料;出行场景飞机上的饮料;
节庆场景:团圆时刻的饮料、新年饮料、朋友相聚。
通过多场景建立优势,成为生活方式品牌。
3、创建族群优势,满足族群归属
少数人决定品牌成败,多数人决定品牌规模。通过族群建立优势,帮助品牌“小众破圈”到“大众消费”,人群破圈意味价值观破圈,能带来更强品牌凝聚力,甚至如同宗教的品牌信仰。
有幸参观过亚特兰大的“可口可乐世界”博物馆,亲身体验到可口可乐品牌历史,这是一个与数代人互动的品牌,一个为数代人创造价值的品牌:运动人群、白领、美女、儿童、军人、英雄、摩登女郎、国家领导人、白人中产阶级、选美小姐、好莱坞明星、黑人、年轻人。
通过多个特定族群建立品牌竞争优势,极大拓宽了可口可乐边界。
二战时期,可口可乐成为美军后勤资源
4、拥有更强文明优势,品牌才能穿越更多国家、民族和时代
企业要善于在人类文明中洞察优势,文明优势往往会转化为文化优势,让品牌带着势能出场,实现从10000-10001。
圣诞老人是西方基督教文化的象征之一,可口可乐看准时机,把原本绿色圣诞老人改成品牌红色,借助宗教文明乘风破浪。如同后来李宁推出中国李宁,借用国家文明一样,避免从0到1,从10000到10001的做法才是企业家首选。
二战之前,可口可乐只在美国流行;在德国和日本有引进;在欧洲和亚洲的大部分国家并没得到认可。
二战期间,美国士兵被派往世界战场的时候,可乐也代表了独属于美国的文化,代表爱国,寄托乡思之情。借助文化优势,在各个国家带着势能出场,实现品牌全球化。
大萧条时期,宣传“一无所有时,你至少还有可口可乐”;在主张所谓民主时期,可口可乐把自己塑造成“与民主画等号”的产品;在中美未建交时期成为外交破冰符号,与中粮合作;中国申奥成功,为中国喝彩。可口可乐每个时代都在拥抱新时代文化,品牌怎会老化?
5、品牌自传播,让价值传播
成功品牌都需要实现品牌自传播,广告只占传播的10%,90%依靠品牌自传播。品牌自传播才能让企业低成本创造高增长,无法实现品牌自传播的企业,会浪费大量资源、资金、人力、物力去推广品牌,还不一定有价值,赌博式的广告投入还可能将企业推向衰退深渊。
“裙形瓶”这种“经典的诱惑曲线”成就可口可乐,甚至成了美国象征,推动可口可乐销量上升并引发品牌自传播,大多数美国人仅凭包装外形就能辨认可口可乐。
可口可乐神秘配方的故事、借助竞争对手百事、复古的海报,都曾引发品牌自传播。
总 结
品牌年轻化战略,就是一场没有尽头的马拉松,当竞争环境变化速度超过品牌变化速度时,就会被时代淘汰。品牌无论是大是小,与时俱进才能长红长青。
关于作者
秦虎:许范资深项目经理,头部品牌优势模型研究小组成员,品牌年轻化战略专家
编辑:刘悦
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在战略上少走弯路
许战海咨询,“竞争先生许战海”创办,2019年创立新定位理论,核心咨询团队长期服务于北京汽车、福田集团、今麦郎、回头客、王力集团、小米集团、王老吉、六个核桃、蒙牛、新浪等知名品牌。
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