【预告】伊利尚直虎x特赞杨振丨疫情后复工,创新经营者们在做什么?
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本期预告
话题背景
2022年3月,上海疫情突发,昔日繁华的上海被按下了暂停键。时隔两月,终于迎来曙光,各行各业开始复工复产,人们迫切地期待一切都能重回正轨,然而在疫情的冲击下,还有更多严峻的考验等待着创新经营者们。
如何让暂时遇到困难的企业复工复产、增长企业的预期与信心,这已成为牵动全社会神经的重要议题。企业稳步复工复产的背后,关乎的不仅仅是每一位员工、企业主的切身利益,更关乎区域经济能否良好运行。
疫情之后,经营者们在经营思路上需要有怎样的转变?如何用Martech技术加快企业的复工复产?
2022年6月21日,特赞Tezign总裁 杨振 先生 将对话 伊利集团数字化中心总经理 尚直虎 先生,一起为大家带来满满的干货。
话题预告
#01
关于数字化创新
Tony:
尚总曾提到:“伊利正在加速推动企业的数字化转型。”那么,在尚总眼中,企业数字化的底层逻辑是什么?
Tiger:
对实体企业来讲,数字化转型的底层逻辑是企业需要重构生产要素并升级业务模型。具体的来讲需要把技术和数据作为新的生产要素融入到企业的竞争力体系锻造框架中,同时升级既有业务模型,从产品向产品+服务升级,更好满足数字化时代消费者越来越个性化的需求。
Tony:
在负责伊利数字化中心之前,尚总曾在友盟+这样的数据智能公司担任COO。对比伊利和友盟,对于数据智能的应用,有哪些相同点?又有不同侧重?
Tiger:
数据智能包括原料+发动机+业务场景三个基本要素,并以更高效的方式利用数据,各种不同类型的企业在数据智能的内涵上会存在差异,受影响于3个基本要素;友盟+作为第3方公司本身并不具有数据的拥有权,更多是提供业务服务,而且需要和客户去探索确认核心业务场景;对伊利来讲已经沉淀了业务数据资产并在不断沉淀消费者数据资产,业务场景更为明确和稳定,且直接指向最终用户(如客户或者消费者)。Tony:
伊利的数字化转型的终局、或者愿景,会是什么样子的?
Tiger:
转型是有起点无终点的事情,当前还难以定义和描述终局。定位是数字化能力成为企业发展的新型核心驱动力,希望到2030年主业高度智能化,盈利能力大幅提升,面向消费者需求的新业务创新速度快。
#02
关于疫情后,
在经营思路上,会有哪些不同和创新
Tony:
近期上海等地的疫情刚刚恢复,宏观环境上也有着不同的挑战,伊利和伊利数字化中心,在疫情后会有哪些新的举措,来提升经营效率和效能。
Tiger:
疫情仍然是个高度不确定性因素,所以难以定义我们何时进入疫情后时期。作为健康食品企业,伊利集团始终坚持以消费者为中心,通过持续创新为消费者打造高品质的健康乳品。数字化中心将加速构建数字化能力和探索各种更好满足消费者购物体验需求的平台,提升消费者购物体验,不断满足消费者的需求。
在当下中国的数字媒体环境下,随着获客成本越来越高,而数字化生态越来越复杂,做好数字营销的核心要点有哪些?
Tiger:
①品牌需要沉淀消费者数据资产和构建私域到全域消费者互动阵地;
②具备更为敏感和卓越的消费者洞察能力;
③与各类数字化生态跨界合作,更好满足消费者多样化和个性化的需求;
④做好内容,内容是放大器,是提升营销效率和感染消费者最为高效的营销手段。
同时,很多消费品和零售企业,都在想办法积极应对和谋求发展,作为行业领军专家,尚总有哪些建议会给到大家?
Tiger:
伊利作为消费品企业,始终聚焦消费者需求,坚持产品品质,不断创新并挑战行业高度(2030年全球乳业第一)。从伊利的成功实践,分享几个关键点:
①做好产品品质,做良心企业,建立消费者对品牌和产品的信任;
②积极承担社会责任,基于企业的规模不同会存在差异,零碳和环保策略落实到产品上;
③创造员工价值,人才是企业最为难得的财富,用优秀的文化凝聚人才,应用共赢思维构建业务生态体系。
#03
关于创新文化、组织和人才
Tony:
在尚总眼中,什么样的人才画像,是将来更受企业青睐的数字化人才?在伊利,如何推动创新型的组织、培育创新文化?
Tiger:
未来的人才应该是π型人才,白话就是斜杠青年或者六边型战士。伊利集团从文化,到领导力模型到创新元活动,到生态创新全方位立体式创新。“不创新 无未来”。
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