在这支纪实短片中，看见新市井“闯关人”百态
2022年疫情黑天鹅的影响，让大环境充满了不确认性。生活在市井里的各行各业怀揣着谨慎、与对未来的思忖正在渡过重重难关。
复杂变化的需求、日显乏力的增长……在这个特殊时期，社会大众、商家与平台相互支持，紧密相连。面对充满不确定性的外部环境，如何找到确定性，成为了重要议题。
适逢616，快手电商推出一支纪实故事短片，以“市井闯关人”的形象，诠释了危难之下“平凡人的微光”，描绘了一幅商家们努力向阳、坚持不放弃的积极精神画面。
一、市井纪实短片，刻录商家闯关姿态
何为“闯关”？是迎难而上，是相互依存，亦是携手同行。短片用真实故事、平实语言，围绕“传承、坚守、拥抱、链接”的主题线索，依次展开。从商家与服务商的视角出发，借疫情之下品牌故事与经历的白描，激发共鸣。
同时，快手电商将品牌、服务商与平台放置在时代背景之下，鼓励品牌在不确定性的环境中寻找确定的力量，唯有寻光而行，才能迎势而上。
1、锚定“向阳而生”的真实故事，回应品牌关切与价值取向，彰显平台角色与担当
品牌的稳步增长，不仅靠修炼自身内力，更要善用外部助力。在片中，国风品牌丝绸格格，为传承匠心，利用快手电商平台直播，在传统与数字化销量转化模式中探索平衡支点，为粉丝打通疫情之下的购买“绿色通道”。
快品牌X2牛仔裤，坚守品牌阵地，利用快手独特的商业化营销平台，打通老铁经济的流量与私域的供应链路，实现物流局限的有效转换。
品牌丸美，在线下销售渠道受阻的困境下，及时拥抱大平台，焕新产品销量的增长源泉。利用快手电商直播种草，打开新的产品经营模式，获取新的生意增长点。
服务商涨粉科技，作为嫁接品牌与平台的关键桥梁，与快手电商平台的精细化运营的玩法机制高度融合，为品牌提供更高效的品销转化率。
虽然境遇不同，但每个品牌都在积极应对；即使困难重重，也不负消费者的信赖，绘成一幅关关难过、关关过的市井商业景象，也回应了品牌对于“确定性力量”的价值关切与“稳续生意增长”的内在诉求。
不同工作场景下的特写镜头，诸如密密麻麻的培训板书、堆积成山的订单等……既还原品牌面临的现实问题，也汇聚成特殊时期真实的商家百态，增强感染力与代入感。
而纪实向的创意形式，逐一展现出“闯关人”向阳而生的精神面貌，增强故事的独特性。
除了市井闯关人群像故事的叙事明线之外，在暗线上，作为日活超过3.4亿的平台，快手电商利用“台前幕后”的商业化体系，为品牌、服务商提供支撑。而站在情感的层面，快手电商和中小企业商家，承担起行业正向价值引导，透过闯关故事里的决心，结成一种共伴共进的关系。
2、提炼“闯关人”的群体精神符号，创造记忆与共鸣
在真实故事的共情力之外，一个独具一格的原创观念，可以帮助品牌锚定大众心智，也能够完成一种共识凝聚。在片中，快手电商提炼出一个可持续沟通的价值符号——市井里的闯关人，与品牌及服务商建立起一种有效的对话关系。
一方面，快手电商关心疫情下的品牌与服务商群体，创造一个积极向上又带有激励语境的符号，为群体建立身份认同。另一方面，一个群像符号的诞生，也有利于吸引商业共同体的目光。
借助“市井里的闯关人”这一符号的独特性与传播力，快手电商聚合更多群体的共情、共感，既完成一次齐心协力、凝心聚气的表达，也促进“市井闯关人，向阳而生”价值的构建。
可以说，以故事为媒介、精神符号为纽带，快手电商抓准品牌与社会情绪共振的基点，扩大“市井里的闯关人”的情绪感召力，为平台带来一连串积极正向的反馈。
二、发掘生活中的平凡微光，洞见快手电商初心
正如短片中所说，“他们是市井里的闯关人，他们自成微光。”除了一个精神符号，想要达到传播层面的声量爆发，还需要一个引发圈层效应的社会话题。
快手电商联合工信部消费品工业司，与光明日报全媒体共同发起#平凡人的微光#主题征集活动，将平凡者努力生存的故事下沉至更多人群与更广阔的领域，引发讨论。
在当前的社会背景之下，大众需要一种精神的力量与鼓舞。#平凡人的微光#这一统领性的话题讨论，贴合当下的现实境遇，也蕴含了平台对个体力量的敬意与关怀。这种以人为本的态度，是平台发声应有的底色。
以深入人心的情感触动点，创造社媒话题的吸引力与卷入感；透过一种“与我相关”的链接感，激发参与感……与#平凡人的微光#话题的讨论空间，将主题辐射至各行各业，形成全社会范围内的 “寻光行动”，达成一种波纹式的传播。
三、向阳而生之下，是快手电商新市井商业的生态支撑
1、内容为基石，刻画向阳而生的商家百态
归根结底，品牌每一次优质内容的输出，都能与目标人群建立起一条有效的沟通路径。在数英看来，快手电商聚集了各行各业多元化的主播、品牌、服务商，形成了真实又富有烟火气息的市井社区文化；积极拥抱每一位个体、链接多元温暖，构成了快手电商不变的底色。
在这一次发声中，快手电商向大众描绘当代品牌群体的精神面貌与生存百态，展现向阳而生的姿态。这不仅让品牌的价值被大众所看见，增加可见度与信任感；而且，以内容为基石，快手电商让平台、品牌与消费者在双向奔赴的情感交流中，点燃了向阳而生的信念与决心。
2、人货场重构，勾画平台价值的共通共荣
当今品牌营销，已从1.0 时代流量运营，到2.0 时代的人群运营，迈入如今3.0 时代的消费者心智及关系运营，而如今快手电商对于人货场的塑造，为品牌带来全新的价值。
从人的层面去看，快手电商以人为中心的底层逻辑，使平台具有独特的信任关系与有趣内容，能够帮助不同品牌以高质量的私域流量与消费者构建深度连结，通过“内容+互动+产品+服务”、结成一种与用户的粘性关系，从而增加信任感知、带来长期价值。
从货的角度去看，通过直播、运营、供应链等多种精细化手段，快手电商能够助力品牌结成电商直播的多地互联，开辟多种需求，从而提高货品的流转效率与转化价值。
从场的视野去看，就像这次《市井里的闯关人》短片所说的，快手电商持续为品牌提供更多优质的流量资源与销量转化方案，塑造一个能够持续对话、交流、互动的营销场，构建出更加稳定的新市井商业生态。一个良好生态的建立，势必促使更多用户、品牌商家、服务商参与其中，从而为更多品牌提供成长的土壤，达成平台-品牌-用户之间的良性循环。
经由人货场的塑造，快手电商为行业留下的生态与布局，是给品牌商家的信任、陪伴、交融，也是给自己的下一章注脚。
转载请在文章开头和结尾显眼处标注：作者、出处和链接。不按规范转载侵权必究。
未经授权严禁转载，授权事宜请联系作者本人，侵权必究。
本文禁止转载，侵权必究。
授权事宜请至数英微信公众号(ID: digitaling) 后台授权，侵权必究。
评论
评论
推荐评论
全部评论（8条）