疫时代思考：企业需在线上布局哪些事？

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举报 2022-06-21

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整个大行业被疫情阴霾笼罩，几轮反复造成消费者的情绪波动，对市场失去信心，改变往常的消费习惯。但危机从不会独自前来，它往往伴随机遇，或者说我们总能从中找到新趋势新赛道，为后疫情时代的营销做足准备。

对市场保持乐观，传递积极正面的形象，持续沟通，加深情感连接。最重要的是，玩转线上营销新方式，在不见面的日子里通过各类云渠道触达消费者。本文将深度复盘这场战疫带来的思考，谈谈品牌线上能做的那些事，希望能为营销人找到顺应时代的解决方案。

「私域社群管理」

营销是个圈，面对特殊情况，原始的私域社群又被派上用场。它虽被视为昙花一现的景象，但对于后疫情时代，却是品牌可以抓住的稻草——作为线上营销渠道，在危机时充分利用，危机过后也要作为存量市场积极维护。

·社群内享便捷优惠的购买

社群不再是只发展零售和日用品的地方，在非常时期，一些高价值产品或娱乐精神的物品也可在这购买。并且由于个人财务的安全感缺乏，人们对价格也过分敏感，社群里的优惠力度恰恰满足了这些心理，给予消费者更多安心。

·跨圈层带动消费

思考过往的购买场景，或是朋友安利，或是身边同龄人推荐，像邻里小区这样的私域社群似乎是个很新鲜的圈层划定。以区域为界限，跨年龄层交流，在防疫期间，就有许多年轻人在微信群里下单一些网红零食，群里的中老年人出于好奇也跟着接龙，由年轻群体主动带动中老年人，为品牌注入新的消费人群。

·信赖身边真实的用户评价

在私域社群里购买能看到身边真实的客户评价，这对品牌产品有一定的约束力，能监督市场良性发展，同时也为真正的优质产品转化更多购买率，让好商品被口口相传。

「线上直播」

直播已经被大众广泛认可，经历过这场疫情，它又被赋予了更新的角色——品牌的一些重大活动已经完全可以搬至线上，并且带来意想不到的惊喜。

·线上发布会

线下发布会要耗费的时间、空间、人力、物力成本是巨大的，线上则无需考虑这些问题，只要把重点放在介绍产品本身。与观看者之间的交流依然还在，线上也可以安排一些抽奖活动，充分满足活动上的互动功能。并且没了时间空间的限制，受众范围更广，参与度更高。过去只有一些受邀的媒体和业内人士可来现场，如今路人粉丝都能一睹新品的发布，为品牌带来更大的传播率。直播结束后各种数据留言也有利于复盘，为品牌对新品未来的策划提供更直观的建议。

·云展览/戏剧直播/演唱会直播

高级动物的必需品绝不只是面包这么简单，精神食粮在这个特殊时期也显得尤其重要。好在众多文娱节目转至线上，如云展览、戏剧直播和演唱会直播，品牌可以选择商业冠名或植入，线上观感会带给观众更深入的品牌露出印象。比如5月23日周杰伦线上演唱会有近1亿人次观看，赞助商百事在这个时期把情怀、快乐、潮流、青春传播给观众，一时被全网称为超强营销。这不仅带动防疫期间的消费，在日后的报复性消费中，相信这些品牌也能为自己赢得一番价值。

终有一日我们会战胜疫情，恢复到往日正常的营销环境。但此时我们仍行走在这条危机路上，勇者相逢智者胜，不断动荡的市场需要品牌拿出特殊的营销战略。

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