陈霄华给德云社的当头一棒,企业该如何免受劣迹员工的影响?
在猥亵女租户事件发生前,我是没有听说过陈霄华这号人的。
1.陈霄华猥亵未遂事件
近日,一位女网友在网络上公布了一件骇人听闻的事情。
6月25日晨,该女子在睡梦中被响动惊醒。
随后,她看到一位素未谋面的男子,一边嘟囔着“在这等着我呢”等具有调情性质的话,一边一丝不挂地向其走近。
惊慌中,女子拿起了筋膜按摩滚轴自卫,同时大声呼救。
在听到了隔壁的开门声后,女子拿起手机准备拍摄,男子则赶紧挡住下体,并蹲缩在门后开始胡言乱语。
随后,男子被警察带走。
据其了解,该男子名为陈晨,艺名陈霄华,案发时是德云社签约艺人及相声大师郭德纲的亲传弟子。
在被警方传唤后,德云社确定了陈霄华的身份,并做出了相关处理。
2.德云社处理方案
6月27日,德云社在官博针对陈霄华事件发出了情况说明和辞退通知。
说明中,德云社表示对陈霄华做出了三项惩罚。
第一,德云社对陈霄华作出开除处理,解除双方的劳动合同关系。
第二,禁止其以德云社的名义参与任何活动,禁止其使用德云社拥有著作权的相关作品。
第三,德云社收回其艺名“陈霄华”,此后陈某不得再使用这一名字。
同时,德云社表示会竭力配合警方工作,安抚受害者,并做出了对旗下艺人进行艺德教育的承诺。
最后,对受害者表达了歉意。
3.央媒批评 网友问责 德云社到底冤不冤?
从德云社发出的声明来看,德云社的后续处理似乎并无不妥,可这并没有让德云社完全躲过性侵未遂事件的影响。
事件被报道后,众多网友将怒火指向了德云社。怒指其管教无方,并企图利用德云社的另一位h姓艺人进行挡枪。
就连人民网也对德云社进行了批评,表示“德云社该好好自我检视了”。
按理说,陈霄华作为独立思考能力的成年人,他的公司不可能对其进行实时监管。那么德云社因此被骂,是否有些冤枉呢?
作者看来,德云社自然无需为事件承担主体责任,但其因此被骂倒也谈不上冤枉。
一方面,德云社与其它公司不同。它与员工之间,不仅有雇佣关系,更有师徒关系。郭德纲先生也曾多次向观众表示,德云社的标准是“做艺先做人”,作为老师自然应当承担起弟子品德的筛查和教育工作。
另一方面,德云社并非首次被爆出丑闻,甚至可以用劣迹斑斑一词来描述这个团体。而这与德云班主郭德纲先生的一些做法不无关系。
这还得从2010年说起,当时的郭德纲因别墅侵占公共绿地的传闻被记者偷拍。为护恩师,李鹤彪动手殴打记者,遭到警方处理。
与德云社本次的杀伐果断不同,彼时的郭德纲不仅不对李鹤彪进行任何处罚,还在社内抬高其地位,在观众面前称赞其为民族英雄。
为此,德云社被迫停业整顿。
在这个德云社的低谷期,何云伟、李菁、曹云金、刘云天先后叛离德云社。而在德云社恢复荣光后,郭德纲也对这几人进行了全方位的打压,并在社内将这几人定义为反面典型。
再之后,就是张云雷在台上拿我国的几次地震开玩笑、拿慰安妇开玩笑、又用污言秽语来调侃京剧女前辈。而张云雷本人在被短暂雪藏后,又全面复出,至今仍在微博坐拥1200万粉丝,也曾在前两年火得一塌糊涂。
张九南被前妻实名指控其婚内出轨、家暴和不抚养孩子、张鹤帆曾因酒驾被拘、靳鹤岚和女粉丝有问题、于子淇私生活混乱等丑闻,德云社均未作出回应,也没有对这些人进行相应的处理。
因此有网友调侃道:“德云社在处理员工问题上存在双标。名气大的、能给公司挣钱的姑息,名气小的、不能给公司挣钱的绝不姑息。”
还有一种观点是,德云社对员工的道德规范只体现在一个“忠”字上。如李鹤彪一般为郭德纲本人利益而触发法律的会得到重赏,而曹云金等“不忠”的弟子则一定没有好下场。
德云社这样的处理方式,会让弟子们产生一种极其狭隘的思想。那就是:对师父的忠诚是第一位的,它甚至可以凌驾于法律法规之上,只要足够忠诚、并能为德云社带来生意和流量,就可以长久地得到师父的庇护,得到公司的力捧。
在这种思想的作祟下,陈霄华事件恐怕不会是德云社的最后一个污点。
结语
面对陈霄华事件,德云社的处理还算是妥当,预计不会对德云社的经营产生过大的冲击。
可这一事件绝不是德云社公关危机的终章,而是其即将面临的更大的公关危机的示警。如果德云社继续坚持推行如此狭隘的公司文化,那么敢于践踏红线的弟子只会越来越多。
如果德云社后面再被爆出类似事件,观众们是会将涉事者当作老鼠屎,还是将企业当作老鼠窝呢?
对此,熨斗先生想向德云社和更多的企业说一句:危机公关永远是防大于堵,当负面新闻在一家企业持续发生,则大众的信任定会被不断地消耗。与其寄希望于大众一次次的原谅,不如找找自己的培训机制是否存在问题。从源头处解决问题,永远是危机公关的良方。
最后,引用郭德纲先生常对观众说的一句话:“江山父老能容我,不使人间造孽钱。”
我是熨斗先生。
关注我,带你探知品牌公关背后的秘密。
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