聚华祥科技：提高店铺转化率的几个步骤
在网上开店，都期望转化率高。那么如何才能提高转化率呢?网店的销售额等于访客数x转化率x客单价。看了这个公式，我们知道，所有的店铺都应该知道，想要高销量，就必须提高访客数、转化率、客单价。
第一，做好客户服务。网店客服是直接接触客户的人，需要在各方面提升精粹，避免客户流失：
1.主张售前客服和售后客服分开。原因是售后客户通常每天都会遇到一些难以敷衍的客户，会导致心情不好，无法正常接单。
2.你应该知道如何分配一些关于网店的权利。对于一些老客户，可以送一些打折券和小礼品，会大大提高客户的回头率。
第二，处理好老客户的资源，及时与他们沟通。网店的老客户是很大的资源，不容忽视。如果长时间无人问津，自然会丢失。需求如何维持?店主可以查到所有会员的详细信息，比如购买过什么商品，购买次数，订单金额等。
1.分析买家的购物特点。卖家可以选择通过旺旺或者短信通知客户，唤醒买家再次购买。发短信必须加链接地址，对提高手机流量有好处。
2.如果有打折的产品，可以通过短信通知已经购买该产品的客户，这样转化率适当高一些，流量也很精准。
3.分析一下订单的金额，然后作为大客户定一个尺度，对这些做一定的优惠力度。一般这些客户都是你的忠实会员，维护起来很容易。
第三，送礼方式优雅。有的店家随意设置送礼活动，礼品精美。你应该知道买家需要什么。由于很多顾客买你的产品是为了送礼，所以商场要分析问题。不同的季节，不同的年龄，不同的性别，送的礼物都不一样。所以你要学习精准营销。
第四，精准执行有技巧。目前大部分门店采用直通车。现在直通车的实施成本越来越贵。怎样才能降低直通车的成本但提高转化率?很多店家都说直通车很贵。如果不想烧钱，首先要学会分析数据，用一些精准的关键词和长尾词来推广，不要一些不精准的关键词，否则即使有人点进去也不会买。
第五，关于网店本身，页面上描绘的店铺产品的消费群体有哪些?初级年龄是多少?有什么购物特色等。都需要了解清楚，然后根据产品的卖点进行描述。只要清楚的知道客户的需求，抓住客户的需求来描述页面，就能带来很高的转化率。
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