变与不变的番茄口袋 新店开业释放了几个信号
近日番茄口袋在北京大兴荟聚开出了一家新店,即便没有隆重开业仪式,但店内店外人头攒动。番茄口袋的年轻粉丝群体们,把新店挤得水泄不通。截止到目前,番茄口袋在北京的几家店,面积大多在600平米以上,门店有近10000款SKU,覆盖潮流玩具、文创文具、时尚配饰、居家生活、休闲食品、智能数码等品类。
在大兴荟聚这座购物中心内,聚集着很多时下年轻人喜爱的品牌和新兴品牌,谈及差异化,”番茄口袋更关注对用户的经营,一直在追随年轻女孩想获得的,围绕她们的精神需求和物质需求满足而做到更多“番茄口袋联合创始人兼CEO王丽杰这样阐释。“番茄口袋就是希望带给年轻人小惊喜、小确幸、小感动”,这是看不到摸不到的,但确实精神诉求的内核“。
荟聚门店开业现场
打造兼具时尚与烟火气的市集
用市集满足年轻人的精神饥渴
番茄口袋关注年轻人,她们爱逛、爱淘、爱分享,也喜欢自己做一些手作找到同好。近些年,市面上涌现出很多优秀的个人品牌,大多是由独立设计师、手作人、画手等等,她们围绕自己的兴趣和喜爱,制作带有个人标签的商品,但由于营销成本高,所以很难有机会得以展示。
番茄口袋——市集式潮趣空间,从品牌定位做延伸,追随年轻人爱逛市集,且爱逛市集追新、打卡的特点,在过去的几个月内,打造了具备专业度的“手帐市集”和具备新鲜度的“原创设计”市集。
与其他的市集大而全不同,番茄口袋还是围绕自己的业务主线来进行加码,手帐集市会邀约原创画手带着限量新品并现场签绘,一场活动会有多家手帐类社团参加和宣发新品,线下活动更是一场打卡、追星的见面会。王丽杰介绍,”手帐源于日本,是一种可以记事的本子呢,大部分人会随身带着,随时掏出来翻翻看,上面记录着生活感悟、读书心得和消费收支,并配以精美的插图、彩色胶带、贴纸、印章、名片、纸片来装点。玩手帐是一种小众文化,且是一个成瘾性消费,喜欢的人在此乐此不疲,一般情况下购买工具、屯大量贴纸类耗材的消费支出在每月数百元,线下是一次集中囤货,同时观摩和学习制作经验,番茄口袋希望通过这类活动链接即个性又规模化的圈层。”
原创市集品牌
原创市集又是另一种运营思路,它是一种亚文化的生活方式体现。品牌主理人大多是手工癖、或收藏家。喜欢按照自己的思维方式把思想做以表达,目前番茄口袋的原创伙伴达400余位,这里面有钩织玩家、野生书法家、自定义画家、治愈系画手、潮玩设计师、猫猫周边生产者、咖啡玩家、音乐制造者。“我们认为原创是区别于品牌批量化,它带着的标签更多,用户因为喜欢这类标签,如肆意,不被框架式的表达方式。比如,有一个画手专门画悲伤的猫,她认为猫像人类一样也有很多喜怒哀乐,我们以前过多的关注了猫的温顺,没有关注毛的哀伤;还有一位做粘土的手作作者,她制作了各类表情、皮肤、色彩的娃娃,就像人类一样,她的手中每一个作品都是唯一且与众不同的。“
“好玩的市集不是卖商品,应该是颜值、社交、生活方式、自我表达和一次精神之旅“。王丽杰认为,除精神需求外,回归到零售的核心就是“人、货、场”,“有趣的人、有趣的货、有趣的场“,番茄口袋希望通过市集这种快闪的方式,继续探索年轻人的喜好,给年轻人更多惊喜感。
孵化原创设计
限量推联名款
7月2日,新店开业当天,番茄口袋组织了八场签绘活动,连续8小时排队数十米。早在年初,番茄口袋启动了“维生素伙伴计划”。谈及初衷,王丽杰表示“开发独特的商品是我们一直在做的,我们有两条指导方针,一方面签约设计师、画手,定制联名款,制作符合特定消费人群的商品,还为其提供线上的推广资源和线下的场地支持,包括商品展示、IP宣发、设计师见面会、线下签绘活动,截止到目前已经签约原创设计伙伴20余人,举办了线下签绘数十余场;另一方面与知名品牌共同推出联名快闪类商品,通过资源的整合和跨界方式,带来新鲜感,比如漱口水品牌参半、蛋白棒品牌FFIT8、农业作物品牌作物生长等,跨界合作的确能带来更多新鲜感。
签绘排队的照片
在番茄口袋的签约伙伴中,有具备知名度的小麦咖啡,还有刚转行设计不久怀揣着热爱的狐兰克主理人。据王丽杰介绍,接下来的1-2个月内将有大量联名款贴纸问世,同时还有原创野生书法家展,沉浸式打卡原创设计的魅力。
番茄口袋创业2年
门店数字化打地基
如何把用户的热爱转换成商业的本质?数字化是门店运营的基础。门店生产数字,数字又在指导门店运营。“番茄口袋在两条路上进行数字化建设,一条是用户侧,从进店、成为会员、关注公众账号及小程序的流量分析追踪;另一条是运营侧,从选品到上新到门店销售到动销数据”。
通过计算SKU的生命周期,来判断其上新、淡旺季、促销活动、同品类商品价格波动的数字表现,与品牌方共同挖掘其潜力共同制定营销策略。通过对门店的坪效进行管理,来计算展台、壁面、墙面的各项平均表现值,再根据商品在不同位置的表现来判断其高产出。
“过去的半年内,我们每周都在进行各项数据的校正和对比,制定了每个门店的不同坪效模型,未来再不断进行优化。“所以在番茄口袋内部,品牌大多是利用”跑马机制“来竞争,新品牌的第一个月是调整期,第二个月是数据观察期,每个月都有10%~15%的品牌面临跑马被更换掉。
“用户是用自己的行为来投票的,不断优化才能打造用户喜爱的番茄口袋。”归根结底番茄口袋是一家新零售品牌,随着用户基数的变大、商品管理规模的加大、门店的数量增多,数字化的作用会越发明显。数字化的支撑成为毛细血管级的能力。
两年,四店!这与其他品牌求高拓张、高效率不同,番茄口袋在布局上更加小心和谨慎,王丽杰表示,用户的喜好是变化不定,有周期性的,怀揣着对商业的敬畏,希望番茄口袋能够更加稳健的发展。
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