庆祝成立五十周年,专访太意tag中国区董事总经理王旭路
1972年,tag诞生于伦敦一家小小的影印间之中,50年后今天,伦敦仍是tag全球总部的所在地。时光荏苒,tag已经成长为拥有2,700多名员工、5个地区策略采购hubs、服务范围遍及29个国家的全渠道营销内容生产者。
2008年tag在上海设立了办公室,并取中文名太意,而后成长为一个拥有90多人的精英团队,为客户提供着高品质的市场营销采购和创意制作服务:从印刷到数字媒体,从Toolkit的创建到数字化转型再到店内的POSM设计、生产运输和库存管理,太意每年为客户交付着超过10,000个物料,服务着多家世界500强客户。
“在中国,受益于中国经济、社会的全方位发展,太意取得了长足的发展,我们很高兴能够将太意的卓越的服务和定制化的解决方案带给我们的客户,对此我们深表感谢。”在太意成立50周年之际,太意中国区董事总经理王旭路如是说。
关于王旭路:
王旭路常驻太意tag上海办公室,负责太意中国地区的业务管理和运营,从现有客户的维护,新客户拓展,服务的交付再到公司的营收管理。王旭路是一位结果导向型战略领导,在管理高效团队方面具备丰富的经验。在加入太意之前,她曾在高诚美恒、阳狮集团旗下的李奥贝纳/永阳广告、麦肯健康传播、尤尼森营销咨询和Berga担任过高级职务。
Q&A
01.今年是太意创立50周年暨进入上海的第15年,从国际融入本土,你觉得目前太意最大的优势是什么?
答:太意作为全渠道营销内容生产者的全球领导者之一,业务贯穿市场营销线上&线下物料的创意制作和采购的各个环节。在中国,我们深度调研中国消费市场,为我们的国际品牌客户创作出既不放弃国际品牌调性和规范,又符合中国消费者习惯的传播物料,结合太意强大的物料制作供应链管理体系,为我们的客户在市场上去输出最优化的传播效果。能实现这样的成绩依托的是太意客户团队 “管家式”的服务:从设计到修图,从平面到特效,从供应商甄选到合规采购,在保质保量完美呈现的前提下,持续为客户降本增效,提升营收。
最后不得不提的是为这一切保驾护航的技术系统Di,Di是太意独有的数字化平台和创作工具,它的诞生是为了助力营销人员搭建端到端的营销生态系统,通过这个平台去实现更多收益,更高效率,从而最终达到市场营销影响力最大化的目标。
02.国际代理机构如何在与本土代理机构的竞争中取胜,太意是如何在竞争激烈的中国保持市场竞争力的呢?
答:太意与本土代理机构的显著区别是我们的国际化视野以及国际化网络,能在了解其他国家和市场最前沿实操基础上,结合太意本土员工的智慧和经验,给客户提出既符合本土化实际又与国际前沿思维与技术接轨的解决方案。从国际到中国,太意一直有着多元的业务结构和客户分布,能最大限度地提高现金流的确定性,同时也驱动了公司稳健增长,这也是太意入选许多世界五百强代理机构的理由之一。同时对于本土代理机构的可取之处我们也是抱着学习的热忱,取长补短。太意永远在一个不断学习,挑战现状,不断自我更新的路上前行。
03.太意在中国的业务情况如何?为什么这些国际客户会选择太意而不是本地公司?
答:2022年,在疫情持续影响,企业预算收紧等多重因素作用下,如何帮助客户在各个环节降本增效,成为很多太意和客户的共同追求。在传统的POSM领域,从设计开始,到原材料采购和印刷,再到运输和调度,最后将成品交付给客户与门店,太意致力于POSM相关的,专业供应链的管理、优化和升级;在数字化层面,以数据驱动创意制作,帮助品牌打造更优质的内容,和消费者之间建立更强连接, 内容也更为定制化。比如创意数字生态解决方案CaST独有的onsite studio + offsite hub的架构使得制作响应速度更快,反应更灵活。在为某品牌拍摄冬奥主题的活动时仅花费一个工作日,剪辑12个视频的时间为两周左右,相比常规提升了50%的响应速率。实时调用了最优资源,对速度和质量进行完美把控。
04.疫情期间,一些传统的工作方式受到了挑战,太意是如何转变工作方式迎接挑战的?
答:在后疫情时代,我们积极调整工作方式,在世界各地乃至中国地区,我们已经有很多主管和员工实现了远程和无纸化办公,我们的IT是实现远程办公不可或缺的支持,IT负责人Richard在疫情爆发前通宵为办公室准备了10多台公共机,使得这部分同事得以通过公用机访问服务器,在疫情期间持续为客户提供着踏实且稳定的服务,其他同事在企业协作平台sharepoint和OneDrive云存储服务平台的帮助下,也实现了办公室到居家办公的无缝连接。
05.今年的疫情及其导致的经济震荡,再加上一些地缘政治因素,让大家都谈论起 “不确定性” 。对于太意所在的服务板块,你如何看待这个 “不确定性” 的?
答:太意就是在这样的“不确定性”环境下,更加明确了我们的解决方案能给我们的客户创造价值,比如在对太意Di技术平台中的DAM(DAM是Di系统下的数字化资产管理模块)实现有效利用后,客户可以在Di平台上将素材随时抓取出来进行重复利用和制作,以应对没有条件制作新素材的困境;再比如,太意完善的供应链体系能够为我们的客户提前做好各种预案,深度整合供应链,以信息化提高供应链效率,为客户提供新的利润增长点,太意的这些优势都在疫情期间得到了绝佳的展现。
06.未来,太意在中国地区还有着哪些战略部署方向?
答:深耕中国市场多年,太意选择了一条绿色降本增效的道路。将实现“碳中和”作为远景目标,融入企业长期发展战略。太意作为国内领先的市场营销采购和创意制作公司,在可持续层面以身作则,从绿色运输、绿色包装、绿色回收、绿色信息到绿色办公,太意在工作过程中探索着“绿色”的解决方案。比如在协助某医药企业时,我们的目标是在2022-2023年期间,在整个采购流程中,持续降低三种塑料PVC,PS和ABS的用量,持续帮助企业实现中长期的碳中和目标。可持续计划终将改变我们的商业模式,在不断努力中,我们期待成为一家更卓越的公司,我们已经向前迈进了一大步,但是还有很多需要去做。
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