全域营销「三步走」，助力雅萌站稳专业家用美容仪品类心智
随着女性消费的崛起，「颜值经济」发展迅速，医美、美妆护肤相关赛道如火如荼。而在疫情反复的背景之下，「宅家美容」成为院线美容的延伸和补充，让家用美容仪赛道再次火热。
在整个赛道的高速增长期，品牌唯有通过有效、持续、聚焦的营销动作，才能牢牢占据消费者的「品类心智」，最终在激烈的「赛跑」中掌握主动权。
在本次与知名家用美容仪品牌--雅萌的营销合作过程中，dmc 通过「数据洞察 + 新品传播 +全域媒介」的全域营销模式，把「雅萌 = 专业家用美容仪」的核心信息，作为品类心智深植入消费者心中。
通过持续、长期的消费者教育和影响，成功助力雅萌实现在社交平台上口碑与销量的大幅攀升。
第一步：知己知彼
消费者调研
大数据全面洞悉「全民抗衰」
家用美容仪赛道的快速增长，与「皮肤抗衰」这一全民话题的火热密不可分。dmc 深耕健康营销领域多年，可触达全网全域高粘性粉丝。他们的声音，将会是非常有代表性的消费者反馈。
因此，近期 dmc 针对「家用美容仪」相关问题发起消费者调研，并根据最终调研结果，整理发布了《家用美容仪认知及抗老消费行为调研》洞察报告。
本次调研共覆盖 5489 位丁香医生内容矩阵粉丝，他们的性别、年龄、人生阶段、所处地域各不相同，但 dmc 发现，他们不约而同地为了同一个目标 ——「抗老」做出了各种各样的尝试和努力。
《家用美容仪认知及抗老消费行为调研》洞察报告（以下简称『报告』）显示，99% 受访者都被皮肤老化问题所困扰。在报告中，dmc 也看到超过一半的受访者，有购入家用美容仪的打算，却被信息和知识卡在判断的门槛上，迟迟不敢入手。
通过本次调研，dmc 与消费者进行了一次深入、详细的沟通。通过客观、详实的数据，全面洞悉了消费者在「家用美容仪」这个品类上的认知程度和真实的困惑，为后续在营销策略的制定上指出了正确的方向。真正做到了：知己知彼，百战不殆。
第二步：专家解惑
专家妈妈亲测有效
专业内容种草广泛妈妈人群
在本次「报告」的结果中，dmc 还发现妈妈人群在整体人群中占到了接近一半。其中 22% 的妈妈们正在使用家用美容仪，且相比于整体人群，妈妈们明显更为倚重去美容院做护理，以及购买、使用家用美容仪。
而在购买家用美容仪时，「安全、有效、易用」已经成为了影响所有受访消费者购买决策的主要因素。受制于对于专业抗衰知识、家用美容仪的科学认知的有限了解，56% 的消费者表示会考虑「医生/专家推荐」的产品。
今年 4 月底，是雅萌新品 MAX 二代上市营销节点。基于本次「报告」数据中「妈妈」群体对于家用美容仪产品的明显偏好，以及消费者对于「专家建议」的普遍信任， dmc 将「妈妈」群体作为本次新品传播的目标人群，并邀请了 10 位包括「专家妈妈」在内的皮肤科医生「专家矩阵」，在抖音等社交平台上对完成了一次「专家妈妈」们对「大众妈妈」们的「抗衰科普 + 好物安利」。
针对影响消费者购买家用美容仪的三大决策因素，「专家妈妈」们不仅能站在妈妈身份的视角，分享自己作为消费者的真实使用感受；通过「 28 天 VISIA 亲测」前后对比、使用操作演示，展示此次雅萌 MAX 二代的「有效」、「操作简单」；同时，她们又能够从医生的专业视角出发，对产品抗衰的科学原理，特别是家用美容仪的「安全性」进行科普背书。
基于调研中妈妈们普遍关注的肌肤问题，dmc 和雅萌站在妈妈的角度制作了一本《妈妈护肤 50 问》手册，作为购物赠品发放给到妈妈们，希望通过专业、细致、贴心的科普内容，解决妈妈们抗衰之路上的实际困惑。
有趣、易懂的内容在抖音等社交渠道迅速发酵传播，极大地引发了消费者共鸣。10 位皮肤科医生发布的相关视频获得了高达 258.5 万的曝光量，1.8 万消费者积极参与互动，播粉比远超平台平均数值。
「专家妈妈」们的科普，也极速拉升了雅萌 MAX 二代及相关产品在抖音渠道内的搜索数据。
dmc 认为，同时拥有「妈妈」和「专家医生」的双重身份，让「专家妈妈」们对「妈妈」群体消费者感同身受，更知道妈妈们核心关注的抗衰痛点。一次「妈妈」与「妈妈」之间的沟通，更像是「闺蜜间的好物安利」，更具亲和力和影响力。
未来，品牌在内容媒介、合作达人的选择策略上，应更关注目标用户的需求。在正确的地方、用他们喜欢的方式、讲述她们想听的内容，是完成一次成功的「种草」的必备要素。
第三步：全域传播
「 dmc 持续种草+电商直播转化」
品效兼顾
在「专业妈妈」们在抖音平台上完成首轮种草后，dmc 围绕丁香医生全域媒体矩阵，以「内容持续种草」+「电商、直播转化」的方式，多触点、多频次对消费者进行持续触达，延续雅萌 MAX 二代在丁香医生粉丝群体中的热度。
内容端，4 - 6 月期间，丁香医生微信矩阵多次发布雅萌产品科普及种草推文，共计完成 166 万 + 曝光，13 万 + 次消费者互动。
同时，通过推文内入口+丁香家定制落地页、丁香家小程序商城首页焦点图 Banner 等优质媒介位置，配合丁香妈妈视频号、丁香医生 APP 等直播资源，高效承接推文种草带来的流量，完成微信闭环内的高效转化。
此外，dmc 也积极利用专家资源，整合包括「专家妈妈」在内的皮肤科医生 VISIA 亲测试用和专业证言等 IP 内容素材，赋能品牌自有电商及媒介渠道，持续帮助品牌强化产品在消费者心目中的专业性和安全性，促进提升销售转化。
消费者注意力分散的当下，单一渠道、低频次的触达无法与消费者进行持续有效的沟通。
因此，通过「全域媒介」对消费者进行高频次的、持续的反复触达，才能真正达到占领心智的目的。
写在最后
「数据洞察 + 专家种草 + 全域媒介」，通过走好这三步，dmc 成功帮助雅萌在广大妈妈群体中持续建立了「雅萌 = 专业家用美容仪」的品牌、产品心智，同时也证明了全域营销模式实践的有效性。
dmc 也将与品牌携手，持续探索「全域营销」，帮助品牌站稳消费者心目中的品类心智，在当下的激烈竞争中立于不败之地。
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