深圳大观传播解析：从滴滴出行的陨落中，我们能看到些什么
从网约车第一巨头到被罚80亿，APP全网下降，滴滴出行是如何走到今天这一步的？
1.外部竞争
事情还得从16年11月27日说起。
那天，优步全面停止了在中国的服务，退出中国市场。滴滴则在完成了对优步全部资产的收购后，成为网约车行业唯一的巨无霸。
然而此时看似风光一时无二的滴滴创始人程维依旧忧心忡忡，因为他面临的下一个任务就是收回在补贴大战中花掉的巨款。
为此，滴滴抬高了收费价格、降低了服务要求，也让滴滴的头上笼罩了一层乌云。
危机爆发在2018年，一位空姐在乘坐滴滴时惨遭司机杀害。滴滴也因为司机的准入门槛低和对司机缺乏监管的原因，遭到了广大网友的口诛笔伐。
伴随着市场的松动，更多的竞争者也抓住了契机迅速涌入。美团、易到、携程、高德陆续推出各自的网约车出行服务，一场新的补贴大战再度拉开。
这场大战让滴滴损失惨重，而最致命的事件还没有到来。
2.自掘坟墓
就像我们常说的那样，堡垒都是从内部攻破的。彼时的滴滴就做了一件自毁长城的事情。
2021年6月30日，滴滴在利益的驱使下，无视国家各部委的劝阻，在美国上市。
根据美国的法律要求，在美国上市的外国企业必须交出企业的全部数据，并接受美国政府的常规化检查。而滴滴掌握着我国详尽至极的地理数据及数亿国人的个人信息，它选择交出全部数据，也就意味着我国的国家信息安全将遭到巨大的威胁。
在滴滴上市的第三天，中央七部委联合进驻滴滴，开展网络安全审查。
随后，曾经六问联想的司马南也对滴滴发出“良心六问”，将滴滴的恶劣行径揭露在了网民面前。
此时的滴滴便已大失民心。
2022年7月21日，滴滴因违反16条法律规定被罚80亿而登上微博热搜。
滴滴官博作出的回应则可以被归纳为16个字：“诚恳接受，坚决服从，深入自查，认真整改。”
与此同时，滴滴的APP在全网遭到下架，滴滴的所作所为被无数媒体竞相传播，无数国人的愤怒也被彻底点燃。
面对资本的数次冲击而未倒的滴滴，这次大概是真的走到了穷途末路。
3.法律红线 断不可违
从独孤求败到濒临倒闭，滴滴用自身的经历向我们展示了漠视法律和国家利益的企业究竟是什么下场。
随着信息的重要性在国际竞争中的与日俱增，我国于2021年颁布了《数据安全法》和《个人信息保护法》，这也意外着我国政府对信息犯罪的监管和惩治力度的增强。
在新的监管环境下，仍旧选择阳奉阴违地应对监察的做法，早就难以为继。而滴滴如今的境遇也给了更多企业一份警示。
那就是作为中国企业，需要将国家利益放在公司利润之上，学会顺应新的监管环境、把握新的律法浪潮，将法律作为红线，以国家权益为底线，牢记“规范运营才是最好的危机公关”这一准则。如若不然，企业必将失去国家和消费者的心，被时代的浪潮所吞没。
我是熨斗先生。
关注我，带你探知热点背后的公关秘密。
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