趣店的高开低走 仅仅是因为被董宇辉拉黑吗?
7月17日,罗敏开启了长达19小时的直播带货,和罗敏一起站在直播里的,还有贾乃亮和傅首尔。
根据趣店方面提供的数据,这场直播场观人次达9587万,销售额突破2.5亿,销售订单量等指标更是打破抖音历史峰值。抖音账号“趣店罗老板”单日累计涨粉达397万人,市值更是上涨了40.34%,达到了4.22亿美元。
在这场盛宴中,人们似乎看到了一颗行业超新星在冉冉升起。
然而,这份喧嚣由罗敏酝酿了一个月,而破灭却在一瞬间。
7月18日,东方甄选董宇辉的直播间。罗敏连续刷出了10个嘉年华后,又被导演小哥踢出了直播间。
面对网友的惊讶,董宇辉进行了一番隐晦的解释。
很快,网友们开启了对罗敏的过往的搜索。一个浑身沾着无数青少年鲜血的罗敏,也随之显露在了大众面前。
1.舆论转向背后——是罗总沾满鲜血的发家史
2014年,罗敏创立了趣分期,搞起了他的校园贷发财大计。在罗敏的努力下,趣分期不断扩张,渗透到了大学的每一个角落。
2007年,趣分期的在线会员人数突破了千万大关,而当时我国的在校大学生人数,不过才2700万。
而规模如此巨大的趣分期所做的却不是为社会分忧,而是在一名名大学生身上种下了灾祸的种子。
翻阅旧闻,我们可以看到一些触目惊心的故事。
小琳,花季少女。为了买一部心爱的手机裸贷了8000元的网贷,因无力偿还,半年时间滚到30万。在被催债人逼到卖身还债后,仍无法赶上贷款的上涨速度。选择了跳楼自杀。
小林,勤工俭学的山村学子。为了一部相机借下4万的校园贷,本想靠着打工逐渐还清,
却在还了三期后,被各自理由要求立刻还清所有欠款。随后被诱导反复借款“平债”,先后签下20多张欠条,金额达100多万元。于是,小C被迫辍学,和早已因此卖掉房子的父母一起四处躲债。
而这仅仅是校园贷危机的冰山一角。
在高昂的利息和令人窒息的滞纳金的轰炸下,不知有多少学子一生被毁,多少家庭走向了崩溃。
直到2017年,银监会发文要求网贷平台取消一切形式的校园贷,这位中国校园贷的鼻祖罗敏才淡出了公众的视野。
2.口碑的坍塌不只是趣店还有他们
随着那些肮脏的过往被揭露,趣店成为众矢之的,罗敏本人的形象从励志又爱搞慈善的企业家,沦为了人人喊打的过街老鼠。
这几日,趣店的负面新闻接连冲上热搜,与其合作的明星们赶忙发文撇清关系。
同时,趣店不仅销售额连日挂零,股价也是不断下跌,重回1美元退市生死线。
众多网友也接连高呼“让趣店倒闭是我们这一代人的历史责任”。
除了罗敏本人,与其合作的贾乃亮和傅首尔也遭遇了舆论的攻击。
7月26日12时,傅首尔在微博道歉。表示接到的通告就是试吃和讲解预制菜,表示自己疏忽又愚蠢,活该被骂。但大家说她伤天害理坑害宝妈的言论严重了,自己会进行反思。
17时,贾乃亮在微博道歉。表示不清楚品牌前身的经历,是他和团队的疏忽大意,已经与趣店进行了解约。
然而,这两份道歉并没有博得网友的原谅。
贾乃亮被指出与罗敏早有合作,且在直播间里多次讲述罗敏的个人经历,显然熟悉无比。而傅首尔被爆出了删除多条网友此前提醒她的评论,更是洗无可洗。
两位明星也随时有成为罗敏和趣店的陪葬品的可能。
不知道罗敏看到了今天的景象,会不会后悔在东方甄选的直播间打赏出那10个嘉年华呢?
3.企业的社会价值决定了企业的形象
在全新的舆论环境下,企业形象的建设成为了一个复杂也简单的问题。
说它复杂,是因为企业不仅需要考虑产品质量、法律规范,也不能忽略企业的社会价值,这让企业形象的维护成为了一个需要多方斟酌的事情。
说它简单,是因为市场对企业良心的反馈更为直接。企业创始人及员工的一言一行、或好或坏,都会按照普世的道德准则来产生与之相配的舆论反响。
细论产生这一变化的原因,更多可以理解为是民众价值观念的转化促成的。
如今的消费者,已与十几年前的消费者大不相同。他们重视的不再只有商品的性价比,而会将企业的良心放到更重要的层面上来。
就像鸿星尔克、白象那样数十年如一日地救灾助残的企业,人们会用野性消费来支持它;而像趣分期这样的牺牲公众利益来促进个体发展的企业,总会被网友和媒体爆光,并受到最彻底的抵制。
显然,我们的消费市场已经形成了一个企业社会责任感对销售业绩的正向反馈机制。
换句话说,在这个时代,真正具有社会价值的企业才能走的更远,而这份社会价值
也是他们最好的社会形象。
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