又是一年双11,狂欢暂告一段落,过去一个月的躁动现在也已躺进了花呗未出账的账单里,明明没打算买来着,规则我也没搞懂,怎么就?嗯???
看看大家一起参与的这个超2000亿的项目成果吧:
2018天猫双11总成交2135亿元,刷新历史新高。
开场仅2分05秒,天猫双11交易额就已突破100亿元,1小时47分26秒,破1000亿。
15小时49分39秒,突破1680亿元,已超过2017年双11全天成交额。
而京东从11月1日至11月11日的下单金额达1598亿元,也创造了新的记录。
今年对天猫来说意义非凡,“双11十周年”无疑是最大的噱头,“十周年”,可以宏观关照时代发展,也可以微观体悟自身的成长,从不同的角度有不同的内容产出,并且沟通到不同的人群,下面也将一一呈现~去年天猫将品牌主张从“上天猫,就够了”更换为“理想生活上天猫”之后,我们也能明显感知到天猫早已不只是那个让你买买买的购物平台了,它正在通过传递理想生活的理念,倡导与引领着一种生活方式,并以此一步步积累自身的品牌资产。
所以在把天猫双微翻了个底朝天之后,我整理出了天猫双11营销的三条纵向主线,即与天猫高关联的“十周年”概念、能够最直接沟通消费者的天猫IP和倡导理想生活的“天猫榜单”这三大核心展开;而横向则是关注同期京东、网易严选等其他电商品牌的双11动态,以及众多co-branding的品牌方的活动,串起这一个多月来的双11广告!!!这一个月密集的信息,简直是值得细细回顾与推敲的广告范本!
一、多品牌联合造势双11
1、猫头海报「精彩才刚刚开始」,升级天猫双11
品牌联合的猫头海报是天猫双11预热阶段的重磅节目,从2016年的“尽情XX,尽在天猫双11”、2017年的“XX | XX祝你双11快乐”,到2018年的“XX×天猫 精彩才刚刚开始”以及猫头中间的“越X越XX”,每一年品牌方交出的答卷都给人一种中学时代X校联考的隆重感。依托于“天猫+”的营销推广,天猫正在将“猫头”渐渐打造成一个超级消费符号。
各大品牌方为了配合双11宣传也是各出奇招,老干妈时装周归来玩起波普,卫龙推大包辣条,青岛啤酒推出“十年之交,好事不怕晚”的夜猫子啤酒……
今年的猫头海报除了联合44个品牌外,还集结了22个阿里经济体伙伴,一起为双11造势。
随后更是将阿里系IP进行到底,把每一个品牌形象都进行相匹配的特点设置,天猫因为数据过人而成为魅力无限的学霸,支付宝则是家里有矿,常借钱给人并不断催债的蚂蚁,淘票票是电影、电视剧狂热爱好者,阿里全班同学各有所长,让消费者对于亲切的IP形象背后的品牌也更多了一分好感。
品牌联合的猫头海报是开启天猫双11的第一弹,在为双11造势的同时,天猫也在对双11进行升级。它不止是一个购物狂欢的节日,更是一个专属于消费者且具有独特意义的大日子。
2、京东全球好物节「好物好玩上京东」,展露个性态度
京东今年双11的主题是“好物好玩上京东”,重在强调一种态度,如果说品牌联合海报乏善可陈,那么京东发布的双11广告片和旗下品类的宣传(包括京东手机TVC《别去在意你的手机》、京东图书TVC《寻找更好的答案》、京东金融《鸡贼生活指南》等)则都在展现消费者个性的消费主张。
京东双11广告片
二、天猫「十周年」概念的内核与外延
1、TVC+主题曲,见证十年故事
天猫通过双11十周年第一支品牌广告来诠释“十周年”,以天猫代言人易烊千玺为主角,点燃十年回忆的话题。易烊千玺的影响力不言而喻,借由他的十年故事引发网友共鸣,而天猫则充当着那个陪伴与见证消费者成长与蜕变的角色,从而完成一次情感上的深度沟通。
2018天猫双11十周年品牌广告
与十年前的自己对话,收获的则是更加坚定地走向未来的信念,这也正是今年天猫双11“精彩才刚刚开始”所传递的正能量。主题曲《精彩才刚刚开始》在虾米音乐上线4小时,迅速成为2018虾米新歌首发试听量最快突破100万的单曲。
MV-精彩才刚刚开始
2、十周年预热海报,感性沟通消费者
延续“十年故事”,天猫找到20位理想生活人物群像代表,通过十年的对比照来展现各自的改变,同时也召集网友晒出自己的十年故事,掀起一波回忆杀。
3、天猫拾光之旅,十年双11的缩影
十年双11的彩蛋,都藏进了这支短片里。
天猫拾光之旅
4、时光列车H5,解锁未来十年关键词
从回顾过去,到观望未来。天猫官微发布的时光列车H5,列车随机前往袁泉、杨紫、田馥甄和吴尊的时光空间,通过测试解锁用户未来十年的关键词。
5、天猫×微博十周年热点榜,发布十年理想生活10大icon
天猫联合微博推出十年热点榜,点击链接就会穿越回10年前的微博热点榜页面,热搜第一是以自己微博昵称为首的关键词。
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并且联合澎湃新闻、新周刊、好奇心日报、智族GQ,发布十年10大理想生活icon,展示这十年生活变化的同时,也进一步阐释理想生活的内涵。
6、天猫×新世相微电影,引发集体的情感共鸣
从一众名人的十年故事,到网友们自己的回忆,天猫还携手新世相展开了故事征集,并且发布了根据读者真实经历改编的微电影《裙梦十年》。短片围绕一件橱窗里的礼服讲述了三个女孩关于友情与梦想的故事。
裙梦十年
此外,天猫还特别联动《新周刊》,将这十年里不同年份的杂志封面作为背景,记录时代的变迁与发展。
三、天猫IP与消费者的多维沟通
1、天猫出走事件 VS 京东一百万元找王元
天猫出走事件无疑是天猫在今年双11期间的最social的一波营销活动。10月25日,天猫官方微博发布重金寻猫启事,称天猫离家出走,只留下一张“走了,勿念”的字条,热心网友和蓝V纷纷献策,一时引起一波“寻猫热”。一天之内,微博话题#天猫离家出走#阅读量就高达1.3亿。
天猫官微甚至更换了无猫的logo,时不时还会发布一条天猫本猫寄回来的明信片,蹭热点的功夫也是了得。
利用天猫与其他品牌进行social,既联动了品牌扩大声量,又让天猫这个IP形象变得更加立体与真实。最终由天猫代言人易烊千玺将它“捉拿归案”,完成了又一波曝光上亿的操作。
而京东找王元的路子与寻猫也有几分相似。
微博上曝出京东内部邮件,说要花一百万元找王元做代言人,在北京国贸、东单地铁站和上海陕西南路地铁站也投放了一系列找王元的地铁广告。
还发布了一支魔性的视频广告。
“一百万找王元做代言人”是京东电脑数码为双11预热专门打造的营销事件,“王元”取自京东电脑数码今年双11主题“玩所未玩”的“玩”字。京东电脑数码对于“玩”进行了新的阐释,因为“玩”而不断接触未知,抵达未曾去过的地方。
截自京东官方微博
通过招募,京东最后真的找到了六位素人王元出任双11玩所未玩的代言人。
2、线下猫头装置+灯光秀,核心商圈全覆盖
视线回到天猫,不管是猫头海报还是寻猫活动都是天猫IP形象在线上的运用,而在线下,天猫选择在杭州、南京、重庆、武汉等12座城市核心新零售圈商圈打造以猫头为主形象的全新网红地标,并且根据各个城市的方言特色有不同的slogan,以此来更贴近消费者。
此外,天猫还在北京水立方与上海中山公园龙之梦展出线下3D Mapping装置,将艺术与技术结合,联合老干妈、海昌、蒙牛、超能、蜂花5大国货品牌进行天猫双11落地宣传。
天猫双十一3D mapping 完整视频内容
11月1日,天猫还在杭州与广州准备了两场灯光秀,拉开狂欢的序幕。
这里提一笔京东的线下营销活动JOY SPACE。JOY SPACE是京东为打通线上线下购物场景而推出的无界零售快闪店,双11期间围绕“好物好玩,尽在JOY SAPCE”,京东在北京、上海、广州、成都这四座城市升级了零售快闪点店新玩法,通过打通营销闭环来辐射更多消费者。
3、猫省理工学院H5 VS 严选对象研究所
针对天猫双11繁琐复杂的优惠规则,天猫今年通过一支“猫省理工学院”的H5向用户分享红包攻略。将双11的抢购比作一场考试似乎有很多可挖掘的角度,了解各项优惠规则并付诸实践(比如领取各种优惠券、组队瓜分流量池红包等)是备考过程,选购商品、支付订单是考试现场,晒出自己的订单并分享心得则是考完后交流答案,最后的双十一战绩,自然就是发回来的考试成绩。所以猫省理工学院的概念理解起来非常顺畅,只是信息量实在太多,作为一名普通消费者,我想弃考……
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同样是呈现双11福利,网易严选则将优惠拟成三大男神,通过“严选对象事务所”一一介绍:代表8折满减券的张八折,代表送1亿红包的宋红包,代表三单返现的夏三单,而最后,三个都给你,也是意外撞了个热点。
严选对象研究所
四、倡导理想生活的榜单与盛典
1、双11爆款清单,化身「超级导购员」
11月1日19:00的天猫爆款清单盛典就像一个大型种草现场,明星充当超级导购员,多角度打包放送3000件必买爆款。
现实中真实导购员的故事也被拍成短片。“一年试过一千款耳机的他;两年间练瑜伽都要坚持穿牛仔裤的她;还有五年照顾过五百个宝宝的他…… ”这些超级导购员,将作为消费者“剁手”路上的指路人,向他们提供双11爆款清单。
天猫还联合二更推出了印度风味的《天猫广告礼》,分别从医药、服饰、洗护和食品四个方面呈上爆款清单,包含22个品牌的产品。
为了推广双11爆款清单,天猫推出“走进科学7点档”,“不停摇摆的手指”、“外星公式惊现民宅”等离奇事件频发的背后,原来都是因为天猫双11要来了,最后都指向双11爆款清单,用一本正经的胡说八道,沟通社交渠道的消费人群。
走进科学7点档
这种严肃又沙雕的风格在天猫微博后来发布的天气预报节目中也有体现。因为说“真好”走红抖音的陆超、被理发店坑到“眉”有办法的小吴,都来客串双11天气预报的主播,每期天气预报都有主题,比如爆款清单、红包雨、天猫精灵促销,看似说了很多但又好像什么都没说,真好。
2、天猫榜单,官方认证的消费指南
基于十年的消费大数据,天猫发布了2018全球先锋趋势。而天猫庞大的消费数据库,是天猫榜单的强力背书。
由这份“零出错精品购物指南”进行社交平台的内容延伸,天猫通过《现代人消费生活动物图鉴》和会花钱认证考试H5与用户进行进一步的沟通。
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3、天猫双11潮流盛典与双11狂欢夜,将节日推向高潮
在10月20日和11月10日晚上这两个节点,分别是天猫双11潮流盛典和天猫双11狂欢夜两个盛会,热闹程度堪比春晚。
除了疯狂抽红包,双11狂欢夜最后还产生了一位欧气锦鲤,能够拉走1111份超级至尊礼,将今年最热的“锦鲤”进行到底。
在几大盛典的渲染下,等待双十一零点的到来也多了一份仪式感,就像新年倒计时一样。
五、总结
今年双11期间让人印象最深的,就是以“十周年”为关键词的内容营销,以及,中间插进来一脚的王思聪抽奖,双十一剁手之后网友也都惦记起王思聪的那一万块。而双十一衍生的社交话题也是层出不穷,“双十一编外人员”、“购物盲人”等新词汇更是戳中无数消费者的心声。
营销要做全套,双十一刚过,天猫就推出了名为“十二星座开箱实录”的短片与我们一起作别今年的双11,在淘宝/天猫APP内还可以查看自己的双11战绩,引发新一轮的社交传播。回看这一个月的广告,不得不感叹天猫双11带动了大半个广告营销圈,更带动了几亿人的狂欢。更重要的是,将“理想生活”的概念传递给每个普通的消费者,也在瞬息万变的十周年节点上展望下一个十年。
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