私域营销半年谈| 后疫情时代品牌增长新风向
面对疫情“黑天鹅”带来的诸多不确定性，大数据、云计算等科技的注入，加速了商业模式的数字化进程。沟通链条缩短，客户体验诉求不断增强，给私域营销发展带来新契机，更让私域营销成为品牌实现商业价值转化的突破口之一。对于现状的困局、未来的焦虑、营销的新趋势，品牌应该如何通过私域营销度过漫长寒冬？营销逻辑发生了哪些变化？
大中华区艾菲推出焦点对话栏目【私域营销半年谈】，邀请私域营销赛道专委会委员、私域领域资深从业者，围绕“2022私域营销关键词”、“私域营销未来发展趋势”等行业热点话题展开探讨。
专访嘉宾：徐浩宇 大中华区艾菲总裁、全球艾菲高级执行副总裁
私域营销生态的价值在于创造了全新的市场、全新的品牌和全新的用户需求。
以网络新科技、数字化新技术为基础的私域营销业态，促使着营销模式的创新改变，也让私域营销从行业新风口，转变为经营发展的必答题。
大中华区艾菲携手無问全域营销共同打造了2022大中华区艾菲奖私域营销赛道，旨在结合创新科技和玩法，发掘私域生态营销新模式，推动品牌商业价值增长。
今年私域营销赛道的招赛成绩突出，实现同比100%的增长，体现出私域营销模式落地应用的持续增长，也将为行业发展沉淀更多方法。
专访嘉宾：李茂山 無問全域营销创始合伙人
全域营销的本质是流量思维，私域营销的本质属于用户思维。
全域营销的本质是流量思维，私域营销的本质属于用户思维，回归用户运营能让用户不断产生复购、推介，创造真正生命周期价值。
伴随行业头部品牌对私域营销的定义定位和预算投入，以及Web3.0 元宇宙的场景下对私域营销场景的创意和创新，私域营销未来可期。
作为私域营销赛道的战略合作伙伴，無問全域营销与大中华区艾菲合作共建该赛道，就是希望挖掘出该赛道的实效案例，与行业伙伴共同见证私域蓬勃的生命力。
专访嘉宾：李 明 腾讯公司总经理
有价值的私域是顾客需要，没价值的私域就是打扰。
私域的价值和意义在于品牌和用户之间的关系改善与加强。品牌在经历了圈粉阶段和运营试水期后，普遍意识到私域营销不是短期的市场运营活动，而是一个长期主义的业务。
以瑞幸咖啡为例，从2022年Q1的财务风波到如今实现项目盈利，瑞幸的起死回生，靠的是企业微信这样的顾客经营神器：留住顾客、创造爆品、触底反弹。
私域将让好产品、好服务拥有更多赢得客户的机会。商家们要想在2022下半年的私域营销中有所收获，就必须着重打磨产品与服务，锻造品牌的核心竞争力。
专访嘉宾：周 钰 伊利数字化中心总监
私域营销的核心是“全域-全场景的数据融合”。
服务在私域，成交在全域。私域营销今年已经迈向了服务和会员化体验的升级。私域不是收割用户的阵地，其获得成功的关键在于更完善的消费者洞察、更精细化的运营分析，提供满足用户个性化需求的定制化的商品+服务体验。
在私域营销的后续发展中，商家应充分利用线上&线下融合模式，做最接近消费者的营销活动，借助数字化营销的工具，实现消费体验和服务的升级，走“全域-全场景的数据融合”的私域营销发展之路。
专访嘉宾：徐志斌 见实科技创始人
私域营销更紧急且重要。
基于市场环境和需求的变化，2022上半年的私域营销呈现出紧急且重要，精细化运营和转化提效，布局私域生态的发展特点，也涌现出诸多成功的案例。
珈蓝自然堂：双积分系统+一盘货，让全域趋势变得有参照可循；名创优品+泡泡玛特：私域*会员运营提升用户活跃和收入增长；瑞幸咖啡：艰难的时刻中依靠深度私域运营提升收入增幅。
由此可以看出私域营销在2022下半年仍将持续发力，继续狂奔。商家需要从营销预算、资源配置、打通全域流量、精细化运营等方面深耕发展。
如今，私域营销已经进入下半场，企业利用数字化工具进行经营转型，并逐渐构建起全域数据化经营模式已是大势所趋。未来，私域营销将由“浅水区”迈入“深水区”，并为行业发展持续助力。大中华区艾菲期待携手更多致力于私域营销领域经营和发展的企业，共探行业新路，为私域营销蓄能升级贡献更多智慧。
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