幸好，这是超级个体的时代

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举报 2022-08-17

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疫情第三年，改变了很多。

前段时间看到一个数据，统计局发布的6月城镇青年（16-24岁）失业率，接近20%，创下了新高。与此同时，国内目前灵活就业人员约为2亿人，对比7.5亿总就业人口，灵活就业人数占比超过四分之一，有关灵活用工管理组织构建的新就业形态，正成为一种主流的选择。

与灵活就业相对应的，便是自由职业者，我身边就有不少的freelancer，他们中有的是在职场混迹多年，积攒了不少人脉和资源，出来做个体创业，有的是拥有某项核心的、较为稀缺的技能，例如做网络主播、外部写手和电商运营。据《2022大学生就业力调研报告》的数据，18.6%的2022届高校毕业生选择了自由职业，较去年提高3个百分点。

过往的就业观是拥抱确定性，沿着专业路径规划职业生涯，明确职业方向、就业选择，循着阶梯式升职道路，实现个人职业价值。但在VUCA时代，所谓的边界，正在被不确定性打破、重塑。

一方面，确定性成为另一种“稀缺项”，无论是疫情反复，市场波动，还是“整顿”职场的00后带来的代际差异，这放大了就业选择的冲突，在大学生毕业人数突破1000万的节点，“最难一届”的舆论加剧这种冲突感；另一方面，“无边界”正在唤醒多元化的身份认同，斜杠青年等标签，成为年轻职场人新的逻辑自洽。

如果要给这种就业趋势，一个精炼的定义的话，我愿称之为“无边界职业”，它的含义是宽泛的，即指代职业和收入的无边界，也是工作方式的无边界——没有固定的工作场所，没有单一的雇主，没有确定的合作伙伴，更重要的是，它是一种心态上的无边界——对职业选择保持open的心态，乐于接受多元的人生。

没有具象的案例，就没有具体的感知。下面以我的职业轨迹为样本，来解构“无边界职业”的现实内涵。

我从事自媒体行业是很早的。

与其说2010年的时候，这是个行业，不如说是一种介于技能和副业之间的东西。12年前，就是但凡有点别的路子的媒体老师，有甲方资源的人，都不会做这个。12年，我见证了这个行业的野蛮生长，到格局稳定。过去十余年，支撑互联网蓬勃发展的最核心的驱动力，几乎很微弱了，存量时代成为新的共识。

12年前，其实媒介形态比起今天来说，是非常简单的，如果那时候说是碎片化，现在就是彻底粉末化，堪比PM2.5，那时候玩转微博就可以了。现在需要微博微信抖音快手、视频号、小红书私域流量到企业微信。战斗已经从过去单兵作战，几个人一个草台班子变成了体系化做战了。

换一个角度来说，过去十二年诞生了非常之多的新工作。每一个工作最初出现的时候，都是移动互联网加速普及，带来的价值外溢和延伸。从一些玩得最溜的爱好者，再扩散到一群嗅觉灵敏的人，最后出现了课程和培训班，逐渐就均值回归了。

十二年来，一轮轮洗牌，一轮轮迭代。从新手都变成了老编辑。我们公司现在的主编，是当年下了班帮我做副业的同学。当年很多年轻人都是从副业入手这个行业的。因为在那个时候，大家觉得新媒体挺好玩的，但是当工作做可能不太安全，不是很正规吧。

我大学时候，就开始做微博。那是2010年7月6日。

那是一个平常的夜晚。但是对我来说却是打开新世界的夜晚。

2013年的毕业季，被称为当时史上最难的毕业季。显然放在今天来说，是比较容易的。但当时嗅觉灵敏的公司已经给某些职位开绿灯了。包括“social Markting”等岗位。当时大家已经发现，用学历，学校来定义这个岗位是完全招不到合适的人的。所以这意味着，在很多好公司，出现了一道缝，这一道缝给了聪明、勤奋、敏感于新平台的年轻人一个新机遇。

而后来的五六年时间里，这道缝越来越大。人们不再将进入大公司工作当做唯一的路。做自己的IP，也逐渐成为了一种不错的选择。

我认识的很多知名博主，都是这样的路径。比如有的是券商里最普通的研究员，做成了最牛的证券账号。有的是最普通的Marketing人，做成了最牛的行业KOL之一。

与此同时，企业内部，认为要花更多的预算在新媒介上，成为了共识。砍掉地面广告、电视广告，拥抱互联网，是那个时代的主旋律。而两者之间最大的区别是，social是消费者主权，地面广告是有钱就行。于是，最灿烂的年代出现了。有创意，有才华的人，成为了那个时代的诗人。他们挥斥方遒，他们甚至一度相信，他们可以打败一切油腻。

我有好几个朋友，现在已经做到企业VP了。我们一起玩的时候，我是野生博主，他是刚毕业的Marketing专员。我们都是踩着这一波靠脑子就能成功的路径上去的。我想这就是新数字生态青年的写照。他们在年轻的时候，家里毫无关系，没有背景，但是他们把自己的天赋应用到了对的时间，对的地点，打赢了一场场胜仗。他们中有人自己开了公司，有人带了团队。他们用同样的价值观告诉后来的年轻人，你们不需要那么油腻，要么要做自己，也可以实现那些东西。

正因为有这群人，在移动互联网的浪潮下，率先推到了“边界”，拓宽了数字生态下就业的可能性。在微信为代表的数字生态下，延伸出技术类、运营类、内容创作类和服务类岗位机会。例如在内容创作领域，丰富的供给生态，培育出细分、细分再细分的内容垂类，职业化写作成为了可能，从知识课程、品牌投放到付费阅读，内容价值有了丰富的变现路径。

例如在公众号领域，我发现内容越来越重。在五年前，我雇了四个兼职，就能运营五个媒体，而且有的号保持日更。到现在，我们在单个媒体上的内容运营上，就需要投入四个人，从选题策划、内容创作、视觉设计到审核校稿，原创内容创作周期也不断拉长，每一篇产经研究稿件，都需要检索和采访相关从业人员，持续投入的背后是确定性收益。

我曾说过一句话，少有人是相信后才看见，更多人是看见后才相信。随着流量红利退潮，属于创造内容价值的专业主义者的红利到来，它是基于对客观规律的理解和尊重，持续地做出系列的、大概率正确的决策，不断构建专业壁垒。自媒体行业发展也愈发规范，有的高校也逐步开设了相关专业，权威媒体也在构建自媒体矩阵，品牌双微逐步成为当下公关传播的主流渠道。

这便是数字生态下，每个独立的个体，成为超级个体的故事。

在《世界是平的》一书中，作者托马斯·弗里德曼曾构建了这么一个画面，大致意思是，硅谷的公司拿到了风险投资，规划了电商网站的原型设计，并将部分开发工作，外包给印度班加罗尔的程序员，产品上线后，中国工厂提供稳定的货源，马来西亚的接线员为用户提供客服服务，并通过国际物流将产品销往世界各地。

该书重点论题是“世界正被抹平”，基于数字化网络的全球分工协作趋势，正在形成。而今回过头来看，这一趋势已然成为现实。而往前深究一步，数字化进程对中国经济的影响，更为深远。中国信息通信研究院发布的《中国数字经济发展白皮书（2022年）》显示，2021年中国数字经济规模达45.5万亿元，占GDP比重达39.8%。预计在2025年，数字经济核心产业增加值占GDP比重达10%，数字产业水平会进一步得到显著提升，治理体系也将更为完善。

除了宏大的产业背景外，数字生态改变了许多人的就业观，个人能力不再仅依附于公司或平台，而是更倾向于个人品牌和能力，这是个体价值变现最好的时代。

几天前，中国劳科院将以微信为研究样本，发布的了《数字生态就业创业报告》。报告显示，随着“平台+个人”等新型组织模式涌现，正在改变过往的就业岗位和就业结构。微信生态中的视频号、公众号和小程序，分别有47.3%、31.7%和28.9%的从业者，愿意将其当作终身职业，这也契合追求个性和自由发展的90后、95后的就业偏好。

·在疫情乃至后疫情时代，企业数字化资产抵御线下经营的风险，而能将线上线下消费场景相结合的小程序，便成为企业数字化进程加速的高效路径。当前微信小程序日活跃账户数已突破5亿，交易总额持续快速增长，进一步渗透零售、餐饮及民生服务，带动了839万个工作机会。而每个数字的背后，都有一个基于数字化改变现实生活的故事。

曾有相关统计数据显示，当下我国使用智能手机上网的老年人约有1.34亿户，他们也是数字化时代的边缘人群，某种程度上，“智能化”在他们看来，是一道无形的墙，难以实现生活上的便利。

出生于四川南充伏虎镇的邱大川，高中辍学后，在北京中关村闯荡过九年。2013年，他回到家乡，在镇上开了一家建材店。有一次，大川的母亲急需买药，但由于不识字，又找不到人问路，只能打电话求助大川。母子俩又是打电话，又是视频通话，费好大劲找到了一家药店，而这家药店离大川母亲不过200米的距离。这次的经历，促使他自学编程，为母亲开发一个小程序——附近搜搜，专门用来认路，交互界面也做了适老化调整，并配置了语音转文字功能，解决不识字老人的输入需求，帮助他们找到附近的公共场所——公交车站、公共厕所、老年中心、药店，或是卖种子农药的商家。

·竖屏时代，除了在图文订阅领域拥有稳固地位外，微信视频号也在快速发力。相较于文字内容，视频号极大地降低了内容创作的门槛，据微信生态调研数据显示，视频号从业者中，大学本科以下学历占比达62.2%，超过了公众号平台（31.4%）和小程序（41.4%）。报告显示，过去一年视频号带动了1341万个工作机会。

“小镇青年”吕凯，出生于湖北黄冈蕲春县的一个小镇，年幼时期的贫寒家境，让他更能理解农人的不易。2017年回到小镇后，吕凯加入了“农夫电商”，往返于各个农村，做起了扶贫培训工作。

在传统认知当中，农产品相关品类属于典型的“强产地，弱品牌”。从东北大米到南方脐橙，产品认知与产地高度绑定，无法形成品牌效应。此外，农产品是典型的薄利品类，靠的是规模化走量和价格刺激。即使不同平台都会推出公益属性的助农直播，主播吆喝得再响亮，但没有足够的特价刺激，很难实现大规模的转化。

因此，用特低价走量，没有价格刺激难以转化销量，是农产品品类直播的策略，也是难言的痛。而低价刺激的方法，很难解决农产品实现高附加值的短板。此外，主播坑位费和销售提成，并不适用于薄利的农产品。

对于农产品的现状，吕凯也坚定了“授人以渔”的培训原则——你来到我的课堂里面，我就要让你学到能变现的工具。2020年，视频号的兴起让吕凯认识到农产品带货的“渠道增量”，从当年4月开始密集进行扶贫培训，一年中共培训2万人次，并为学习进度不错的学员建了一个基于视频号的“骨干营”微信群，给优秀学员“开小灶”，集中答疑。

或许，正是有一批又一批的“吕凯们”，躬身入局到扶贫的现场，带动一个村、一个乡、一个镇亦或是一座城市实现持续创收，他们连接起来，便是地方产业打破边界的群像。

·在公众号创作、私域运营等领域，微信生态带动了2438万个就业机会。作为最早一批步入公众号领域的自媒体人，我经历了种子用户、社交裂变和内容为王等阶段，团队规模也从三四个人的“草台班子”，膨胀了十倍，或许我们公司也是公众号带动就业的个体样本。

同样在私域运营上，从最早期的概念到品牌共识，企业的持续投入正在拉动“私域价值链”的就业规模。例如我曾接触过一个女装品牌，他们就是基于微信的私域生态，将全域所有对品牌感兴趣的平台用户进行留存，将用户以关系的形成沉淀下来，并通过极致的服务，不断拉长用户的LTV（用户生命周期总价值），持续扩容高价值用户群，并根据用户级别进行筛选，不定期策划一些福利活动，比如产品礼盒、红包等，在每个触点给用户制造开心的感觉，这条价值链中的每一环节，都需要专业的私域运营人才（数字导购、小程序商城运营、用户运营）。

相较于宏大的叙事，微信生态中每个不断生长个体，更能将数字生态的显示融合，呈现得更为有感。他们都在打破过往行业的常识，去尝试更多元的可能。

因此，以微信为代表的数字生态，正在沿着产业、企业到个体的路径，深刻影响着就业和创业的选择。

首先，是产业融合效应，数字生态与传统产业的融合，形成了创造效应和替代效应。过往的大规模生产，是在成本端实现边际成本递减，继而降低成本，扩大需求。而数字生态是对上下游全产业链的效率改造，推动每个环节创造更大价值，进一步实现收入提升和市场需求增加。此外，随着数字能力的要求日益提升，创新新岗位催生了高技能人才需求，更多劳动力向新兴部门专业，进而增加劳动需求。

其次，是不断延伸经营力，线下实体业态正在通过“导购运营+社群+小程序直播”来构建线上经营场景，并基于“客户联系+客户群+客户朋友圈”三大私域能力，来实现私域资产沉淀，这背后又延伸出服务商体系，将数字化能力进行落地，能力图谱的提升，也会以乘积效应带来规模化的就业机会；

第三，是“平台+个人”的协作形式，随着外卖、网约车等灵活性就业形式正在成为一种新主流，微信生态也在提供更高效的供需匹配机制。微信支付务工卡打造了覆盖入职-打卡-签约-投保-领薪全流程数字化解决方案，将过往繁琐的环节聚合成全流程线上化体验。而公众号、视频号等内容呈现形式，基于庞大的微信生态，让更多人拥有了成为超级个体的机会，生态繁荣，进入门槛低和经营成本低的特点，也是青年创业者选择微信生态的主要原因。

因此，回过头来看，数字化生态对就业创业选择的影响，它不仅打破了每个生产力单元的边界，更将过往繁琐的流程和中间环节简化，降低了供需匹配的成本。正如通过全域经营实现果园创收的敏敏，如今不再“委身”于收购商，实现了前端销售、采摘、分拣装箱一条龙流水线，改变了传统果农的经营思路，拓展了销售渠道，大大增加了收入。

而对于组织功能而言，无论是企业还是个体，都需要重新思考流动性。几十年来，企业一直以层级管理的视角来看待领导力，而数字化生态下，非层级的扁平式组织结构，正在成为一种流行。尤其在疫情下催生的远程工作形态，组织文化、团队活力和关系深度受到冲击，以及数字生态带动第三产业增长，智力劳动逐步成为核心生产力。

新的领导力不再强调“管”，而是“理”，把事情理清楚，让每个人有效率地、有效果地完成协作，一项工作可以被拆分成若干细分任务，并被不同的人共同完成，推动工作的“零工化”，雇主也可以通过线上在更广泛的区域进行雇用，这无疑对传统集中管理带来颠覆性影响。

打破边界，走出内卷

如果没有创新，一切试图打破内卷的办法，都只会越来越卷。

过去我曾说过，所谓的红利，出现在平台和迭代之间。而在数字生态的语境下，无论是个人，还是企业，都在走出过往框定的边界。

过去，职业的逻辑是寻找标准答案，但在一切皆可数字化的今天，出现了超级个体，它的逻辑是找出真正的问题，并通过丰富的数字化工具和平台去解决它；过去，企业的打法是面对确定的变量，做出严密的策略，今天，企业的打法是不断尝试，看能否试出新的东西；过去，是以KPI绩效管理来形成领导力，今天，是找到最有价值的事，带着意义感执行，创造新的价值。

在以微信为代表的数字生态之下，每个人都是最小经营单元，都有着自己的增长曲线。不是每个人，或这每家企业都有幸，能踏入一个大品类或赛道中，但在数字生态下，不应该是一个比谁体量大的逻辑，你是钢琴，我可以是短笛，我们可以共创出更多好的东西，而非争取某个一样的部分。

“这是最好的时代，也是最坏的时代”，面对轰鸣而来的工业革命，和拔地而起城市文明，狄更斯在《双城记》中如是感慨，那既不是纯粹的乐观，也不是绝对的悲观，而是对混沌状态中藏着的未知和可能，所生出的敬畏。

2012年，公众号上线，以图文为代表的自媒体时代，让内容创业者嗅到了春天，并逐步成为内容消费的主流；2017年，第一批微信小程序正式上线，在一环扣一环的数字化方案中，成为“连接者”的角色；2020年，微信视频号登上了舞台，降低内容创作门槛的同时，也普惠了各个地方产业；2022年，全域经营方法论不仅局限于线上，更在于线上和线下场景，公域流量和私域用户的交叉转化。

未来，数字生态产业还会步入新的发展周期。图文、短视频和直播，以及同样在混沌中的元宇宙，会让边界感变得愈加模糊，数字技术与产业融合也将迎来一次次新陈代谢，那些勇搏主升浪的集体和个体，终将沸腾一片海。

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