腾讯只是中国的腾讯,阿里却是世界的阿里
2018.11.11 摄于 天猫双11晚会现场
作者:倪叔,首发:倪叔的思考暗时间
2135.0亿!!!
当这个数字从天猫双11的数据大屏上跳跃而出,在人群中引发一阵欢呼。阿里这个双11全球狂欢节的缔造者,又再一次打破了由自身的创造的纪录。
2018年的双11,是倪叔第一次以媒体的方式介入记录的双11,在面对汹涌而来的信息与数字,我一整晚都在思考应该用何种角度去看待这一场持续了十年之久的全民狂欢与不断被突破的数字。
为什么腾讯不行?同样是借助互联网信息媒介的特点来驱动交易,为何偏偏在阿里手上迸发出震撼整个商业世界的爆发力呢?
正当百思不得其解的时候,身边一位来自腾讯门户的朋友用他真诚的感叹给予了答案:
腾讯只是中国的腾讯,阿里却是世界的阿里。
01
2017年9月28日,美团传出融资三十亿美元,估值280亿美元,滴滴传20亿美元投资饿了么。而处在信息风暴眼的美团CEO王兴却一反常态的回到母校清华做了一场演讲。
王兴在演讲中提及:
如果以市值判断一个公司做的价值的话,那么阿里、腾讯都进了世界的前十,还有其他很多的企业也是相当不错。但如果我们仔细看的话,你就会看到,在中国腾讯和阿里都还没有做到世界冠军。
腾讯做的非常好,微信无人不用,但是只是所有华人用而已,每个月的活跃用户接近10亿,这看起来是个很大的数字,但是很不幸的是facebook、whatsapp等加起来大概20亿,他们不光能做中国人的生意,他们做全世界的生意,或者从市值上看腾讯依然小于facebook。
阿里做的非常好,淘宝大家非常喜欢,但是你看市值的话,阿里还是略微低于美国同类电商企业亚马逊,现在阿里在继续往外走,但到目前为止,我们看到主要还是做中国的生意。
随后,王兴在Diss完腾讯阿里之后,又给自家的美团打了一个广告说:美团不光是和腾讯阿里比肩优秀公司,而且在美国乃至全球都找不到对标的公司,希望清华学子毕业后能加入像美团这样优秀的,能成为世界冠军的企业……
一年后,终于上市的美团在上市后的51天内跌掉了30%的市值,恐怕暂时无力实现超越阿里腾讯,成为世界冠军的梦想。
而美团的投资方腾讯,曾尝试通过微信打开海外市场,但由于Facebook进入这些海外国家时间更早,微信的出海错过了时间窗口。而在游戏上的诸多投资尝试,似乎也不并不理想。时至今日,腾讯在海外主要依靠投资布局,很少有业务能真正的走出去。
暮然回首,似乎真正能走出去的只有阿里——在2017年的第九届双11,阿里就提出了“全球买,全球卖”目标愿景。此后在第二届全球跨境电商峰会上,阿里巴巴集团CEO张勇更是直接提出了“全球买、全球卖、全球付、全球运、全球玩”全球业务五大关键词。
此后阿里动作连连,先是18年3月19日,阿里巴巴宣布向东南亚电商平台Lazada追加20亿美元投资;4月9日,阿里巴巴董事局主席马云发内部信称蚂蚁金服董事长兼CEO彭蕾将卸任,并出任Lazada董事长兼CEO。
同年4月,原天猫总裁王煜磊(花名乔峰)回归,出任北美商业大使;原天猫国际的负责人周岚(工号48)出任阿里巴巴澳新总部董事总经理;而随着诸多阿里高管的纷纷出海,仅在一年之间,阿里就搭建起了以:以速卖通、LAZADA为主的交易平台体系+以支付宝及菜鸟网络为主的基础设施建设平台。
目前阿里巴巴的在线零售业务已经覆盖了220个国家和地区,并在俄罗斯、东南亚、印度甚至拉美市场都取得了不错的成绩。
02
腾讯赚的都是中国人的钱!
当年听到王兴提出这一个结论的时候,倪叔还曾经觉得是否太过于武断,但仔细观察腾讯在海外的发展情况之后,倪叔开始理解王兴所说的就是事实。
从整体的层面的来看,腾讯的海外计划分成三个部分:微信出海、游戏出海以及全球投资。
2011年年初,微信上线,在短短不到两年的时间就积累了两亿用户;2012年,腾讯就开始考虑微信的国际化;2013年,微信在美国设立办公室,将美国作为重点突破口。
腾讯对于微信国际化的期待要更大,马化腾在2013年深圳IT领袖峰会上表示,“对腾讯来说这辈子能够走出国际化的,在目前看来就只有微信这个产品。”同时,马化腾也表示,中国互联网企业在国际化上的经验非常欠缺,需要“摸着石头过河”,“微信国际业务的机会是50%”。
为了50%的成功机会,腾讯做出了很大的努力,拨给微信国际化的预算高达20亿人民币。
微信甚至还请了足球巨星里奥·梅西作为全球代言人。但是,巨星代言不仅在美国没有起到很好的效果,在巴西和哥伦比亚这样的足球大国,效果也很惨淡。虽然砸了巨资,但是微信依然只是海外中国人的交流工具。
一如银杏财经在《腾讯的2B焦虑》中分析的那样:微信作为社交工具,在facebook先入为主的情况下,已经错失了最好的发展良机,而且在本地化运作上的不足也造就了微信海外化的阶段性失败。
腾讯在微信之外的第二个杀手锏是手机游戏。
从整个行业大趋势来看,中国手游的增长正在放缓。2017年市场规模增长30%,2018年预计增长仅有2017年的一半。在此情况下,国内手游向海外拓展是必经之路。
过去十几年间,腾讯凭借雄厚的财力一直在海内外开启疯狂买买买模式,而且大多将目标盯在知名游戏公司身上,比如《英雄联盟》(LOL)的开发商Riot Games、《绝地求生》研发商PUBG母公司蓝洞、《魔兽世界》开发商暴雪等。
其中Supercell项目是腾讯迄今为止最大的一笔海外投资。但是,在2017年,Supercell不仅没有发布新游戏,收入与利润也双双下降。据财报显示,同比2016年,Supercell 2017年的利润下降25%,营收下降14%,连续两年收入下滑。
从总体来看,虽然过去的十几年里,腾讯公司投资了不少年轻的海外游戏公司,但其表现皆低于预期,尤其是在东南亚的两笔投资并不算成功,让整个腾讯在游戏出海的表现上,甚至不如老对手网易。
此后,在微信出海,游戏出海接连失利以后,腾讯意识到全球化的艰难,于是,投资和收购就成为国际布局的主要方式,但因为腾讯的投资往往不追求控股,因而缺乏真实的业务管控力与战投价值,而作为财务投资而言,又往往金额过于巨大,而难以退出,往往只是得到账面浮盈,整体而言对腾讯自身的增益并不显著。
因而整体来说,腾讯的出海计划虽然耗费颇丰,但整体进展并不理想,并没有真正的走出去,通过与海外用户建立连接而产生显著的商业价值。
因而一如王兴所说,微信虽然人人会用,但依然只是一门中国人的生意。
03
与腾讯相反的是:阿里正在走向世界。
2014年,阿里巴巴将全球化定为公司的基本战略。
2018的第一季度,阿里巴巴国际零售业务收入达43.16亿元,同比增长64%。与此同时,8300万活跃的海外买家和11%国际营收占比证明了阿里巴巴已经系统地进入了国际市场。
马云曾言,在未来,阿里巴巴的业务目标是服务全球20亿消费者,1000万中小企业,并实现全球72小时内的商品送达。目前阿里巴巴的在线零售业务已经覆盖了220个国家和地区,而随着支付宝,菜鸟网络,阿里云,Lazada等诸多业务的海外扩展,其业务版图依然在快速扩张。
阿里的海外业务已经逐成气候了,而每年一度的双11无疑是一次最重要的练兵。 2018年双11的交易数据显示:来自全球消费者的交易增量,是2018年双11得以再创新高的核心原因。
11月11日17时,阿里巴巴集团合伙人、B2B事业群总裁戴珊宣布天猫双11“五个全球”——全球买、全球卖、全球付、全球运、全球玩截至当日15时的最新数据。
在全球买方面,天猫国际引进了来自欧美、日韩、澳新、东南亚等75个国家和地区,超过19000个海外品牌参与了这次天猫双11。
在全球卖方面,天猫出海、全球速卖通、Lazada,Daraz等平台上,目前累计已有210多个国家和地区的全球“剁手党”参与天猫双11。
在全球付方面,支付宝支持27个货币的结算,9个国家与本地合作伙伴打造出本地化版本的支付宝;此次一共有227个国家, 涉及27种交易货币,以及全球231个跨境仓储参与了此次天猫全球双11的交易。
当然,2018年的阿里全球业务,通过双11的成交额来看,不过处在如同2009年双11起步之年的水平。
这些海外市场增量,不仅是天猫双11下一个10年的增量重点,也是阿里数字经济体未来10年的最大量增所在。
阿里正在成为世界的阿里。
04
在2018年天猫双11的晚会现场,阿里第一次向媒体展示了:天猫双11数据大屏之“地球之声”,其上展示了200多个国家和地区在阿里经济体内实时交易情况。
以琴键环状围绕分为四圈,从洲际、国别、交易热度图再到全球买入卖出的飞线与热点。地球上面的汇聚点,则是跨境菜鸟仓库位置、6个全球物流枢纽中心eHub和8个全球订单履行中心GFC。每个国家和地区正在发生的交易,不断构成了一副波动的琴弦,演绎了一曲全球商业奥运协奏曲。
当刷新双11记录的新数字,闪耀在大屏幕之上,这一刻,阿里是世界的阿里。
ps:本文可以看作是《腾讯只是中国的腾讯,阿里却是世界的阿里》此题目的一个简版,此次双11的媒体行程安排非常紧凑,缺乏足够的撰稿时间,为了赶12点的推送,就急章之下未能尽展此话题的深邃内涵,后续待有时间,倪叔会重新撰写此文。
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