浙江天搜:一切向“用户至上”靠拢
10月30日苹果公司举行新品发布会,更新了旗下的全新iPad Pro产品。正是因为苹果公司产品一向以高品质、超一流的用户体验著称,才能每次都成为万众瞩目的焦点。与苹果公司一脉相承的是,浙江天搜科技股份有限公司(以下简称“浙江天搜”)始终紧密围绕市场与用户的需求,注重用户至上的原则,同样带给用户超凡的产品使用体验。
在互联网的商业世界里,产品最终是为用户服务的。商家、企业和消费者因为产品产生交流,因为信任而结成一种消费的良性循环。用户至上原则应该贯通于企业与消费者之间,成为彼此沟通的桥梁与纽带。浙江天搜表示,企业近两年不断借助大数据、人工智能等技术有效地优化用户体验,提升用户满意度,以用户体验为关键推动力,助力企业在激烈的市场竞争中斩获一席之地。
自浙江天搜2005年创立伊始,就始终坚持用户至上这一企业核心价值观,把用户体验放在第一位,以用户的需求为导向,为用户提供有价值的服务。以天搜集团投资孵化的产品项目创客宝为例,它利用互联网技术和大数据分析服务,建立用户画像,从而更精准地把握用户的行为和喜好,为用户提供更个性化和多样的体验。
浙江天搜副董事长何曙光曾明确指出,“在移动互联网市场,产品的用户体验尤为重要,专注做用户体验,产品就会获得认可。”从产品研发到上线使用,天搜集团每一个孵化的产品,品质保障贯穿于了各个环节,为用户打造了极致的消费体验,最终赢得了用户的信赖。
正如逻辑思维的创始人罗振宇在2018年跨年演讲上所说“过去一代的商业思维是流量思维,但现在我们应该向超级用户思维转变。”其实,超级用户思维就是一种用户至上的思维,在这个以消费者为主导的时代,用户至上是你的产品得以立足于市场的基础。没有用户,就没有流量,品牌的建立与塑造更是无从谈起。浙江天搜必将不忘初心,持之以恒地贯彻“用户至上”这一企业价值观,在升级完善产品体验的同时,也为夯实自身的品牌美誉奠定更坚实的基础。
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