年投放破亿的中小企业,韩国艺匠为什么选择的是微博?

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举报 2018-11-12

       我们发现,大部分中小型企业对于微博营销的态度,还停留在十分保守的阶段。其中主要的原因是直到现在,他们还没有尝到实际转化上的甜头,认为微博营销的风口就在最早的头两年,彼时没来得及赶上,此时又担心微博营销已经过时。于是微博对这些企业来说,只是一个窗口型的工具,而并没有把它当作招揽客人的门堂。 

    显然,这是一个遗憾。同样是中小型企业的客户代表——韩国艺匠,进入微博的时间并不算早,但如今在微博的年广告投放额已经破亿,其背后年销售额50亿的成绩,有一半的销售线索来自于微博,可见是离不开微博这个大“门堂”。

    三大超级营销痛点,如何用微博解决? 

    韩国艺匠的成功并不简单,作为婚庆行业,首先就会面临显著的三个痛点:1)消费频次低,复购率低,客户维护成本太高;2)消费决策时间过长,用户沟通成本增加;3)用户管理成本太高。

    但在微博,这些超级营销痛点却一一被解决了。

    拉新解决低频、低复购 

    对韩国艺匠来说,90后的年轻人群已经到了适婚年纪,并且是对拍照热爱的一代,因此也是最为核心的目标用户群,这意味着微博一定要有足够的年轻用户规模。

    作为移动互联网时代连接用户的重要平台,微博已经建立起独特的“内容-粉丝-用户-变现的商业生态闭环”,这对任何企业的营销来说,都是一种十分成熟的工具。同时微博还拥有4.3亿月活跃用户,其中30岁以下用户更超过了超八成,并簇拥40多万个KOL。年轻化的用户群规模、强大的社交传播能力,这两个特点对韩匠来说,微博显然有着天然的用户优势。

    同时微博还能基于庞大的社交数据与尼尔森等技术平台深度合作,能够帮助广告主让信息更有效地覆盖到精准人群,从而快速找到目标消费群实现拉新。

    利用内容与社交刺激消费冲动 

    对于韩国艺匠来说,这家自称是一家注重互联网基因的拍照企业,正是因为它抓住了微博最核心的价值,强大的社交传播价值。

    好的产品会说话,照片更是如此,韩国艺匠的传播就围绕着它的产品本身展开,用户对于婚照的需求,更多的是一种风格的选择。无论是利用短视频、信息流、图文、卡片等微博工具,广告信息都能够在精准触达目标用户后,简单而直观的对用户呈现韩匠的风格,从而投其所好,影响缩短其决策和选择。

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     同时对于结婚这件事,是没有KOL的,只能去微博看看别人的婚礼、新娘的日记,然后再对比品牌等一些实时的资讯。那么微博全内容、开放式、多元化的展现形式,几乎就是每一位准新娘的“婚嫁圣经”,这些圣经通过微博进行高强度的信息流曝光,最后影响了其决策和选择。可见,微博与婚庆行业品牌的营销需求契合度最高,是最适合结婚企业做营销、做品牌的社交平台。

    Social CRM让用户轻松Get 

    如果前面两步,微博是帮助韩国艺匠实现了找到用户、促进用户产生兴趣,那么整个消费旅程到了最关键的一步,就是转化。

    在与微博的合作中,韩国艺匠超30个账号矩阵,能够覆盖到全国各个区域,利用微博Social CRM缩短和消费者之间沟通距离,实时对接微博潜在用户,对每一个评论、点赞、转发的用户进行交流,完美覆盖不同兴趣人群,最大程度对接微博全部互动类型在交流中,极大程度增加了用户互信度及品牌影响力。

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    同时,在微博Social CRM的帮助下,企业往往能降低成本获得大量潜在消费者的数据,利用好这些数据已经可以形成相当的判断,在消费者没有和企业发生交易之前,就开始采取有针对性的营销策略,让品牌伴随用户婚纱摄影潜在需求进行持续曝光,建立一对一的联系,这样甚至可以将成交的天数精确到15天。 

    微博推动的韩国艺匠母公司嘉豪集团婚尚子品牌,更能打造深度的用户参与体验,从婚宴、满月、百日一系列延伸,甚至到夕阳红照、闺蜜照等多种产品形态去建立忠诚循环,在获取新用户的同时更高效地激活老用户,让韩匠不仅仅是婚庆,更开创性的拉长用户生命周期,全面提升社会化营销效率。

    从韩国艺匠的案例来看,微博基于强大的内容、社交、数据的基础之上,为企业提供了一整套系统化的理论和实践的工具,能够驱动营销模式的完善和创新,已经远远超越了广告营销平台的定位,而是基于社交关系和优质内容帮助企业构筑自己的用户群,构筑自己的新渠道,让一次性的流量变成自己的消费者,持续为合作伙伴的社会化营销赋能。


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