阿迪达斯的死穴是奥特莱斯
1
最近在中国市场,耐克和阿迪的表现不太好。
尤其是阿迪,已经连前三都排进不去了。
阿迪达斯CEO罗思德(kasper rorsted)前几天反思,说是“犯了错误”。
那,错误是啥呢?
很多网友都说是因为新疆棉事件。
对也不对。
所有舆论问题,归根究底都是落到品牌上的。
新疆棉问题,引爆了阿迪的品牌问题。
而阿迪的品牌问题,只是导火索。
真正的大问题,出在渠道失控和定价权失控上面。
品牌失控导致渠道失控,渠道失控反而导致品牌价值降低,进而死亡螺旋。
更直接一些说,是奥特莱斯里面无尽的低价阿迪正在毁灭阿迪。
2
消费品的品牌方和经销商的关系其实非常微妙。
经销商是一个巨大的杠杆。
管得好,是个大杀器。
管不好,也是大杀器。
杀自己。
有兴趣的可以看看格力这几天的新闻。
某个省经销商直接宣布不卖格力,另起炉灶。
格力不得不重新组建新的销售公司。
省一级的经销商堪比诸侯,封土之臣。
品牌觉得经销商是沾了自己的光,蹭了自己的电梯。
没有自己每年砸天价的广告费,没有我这么好的产品,你能赚到钱?
消费者认的是我的品牌,只是你恰好代理了我的品牌。
经销商觉得自己是开疆拓土的功臣。
没有我用钱和人脉往下铺渠道网络,你能卖出去?
全砸手里了好不好。
没有我提前支付你货款,你能这么快回笼资金出新品?
早被同行干死了好不好。
没有我帮你压货,承担风险,你能这么快出新产品?
早就被科技卷死了好不好。
现在,双方彼此都觉得自己更重要。
你强势的时候,他就会舔着脸来。
不串货,不随便打折,怎么要求都行。
特别听话。
但听话的前提,是【能赚到钱】。
当你品牌开始走弱了,品牌光环开始淡了。
经销商就不那么听话了。
库存的压力变大了,前年的库存还没清完,今年又必须进货了。
经销商卖你的东西是为了赚钱,他不可能赔钱,对不对。
该串货的串货,该促销的促销。
你弱势的时候,天平就会倒向经销商这一边。
你更依赖他们,你得求着他们。
就不可能严格管控他们。
关键是,品牌方自己的人,利益和品牌,也是不一致的。
你得知道品牌方也是一堆职业经理人组成的啊,他们也有业绩指标压力的。
不过是高级打工人。
虽然也担心品牌调性,但更在乎的是今年的奖金多不多。
于是,就睁一只眼闭一只眼。
奥莱随便铺,电商随便上,打折促销随便搞吧。
于是大量的阿迪达斯的库存款都堆在了奥特莱斯。
【买阿迪达斯,到奥特莱斯】这句话,甚至成了一个梗。
因为奥莱的阿迪经常给你直接放五折。
我甚至买过,阿迪的T恤,一百块钱四件。
长此以往,阿迪的品牌调性,就完了。
3
前面说了,你品牌强势,渠道就弱势,因为借你的风好乘凉嘛。
如果你的品牌不够强势,渠道不赚钱,那就给你甩货,你的品牌就会烂大街。
那问题来了,为什么阿迪品牌弱势了?
因为把钱都花在效果广告上了。
营销支出预算中有77%在效果广告上,只有23%投在品牌广告上。
虚无缥缈的品牌广告虽然很玄学,虽然不能做到直接转化,但却是维持品牌调性,保持品牌声量的杀手锏。
作为一个鞋服品牌,你必须通过大量的品牌广告传递出一个信号:你的品牌是新的,是潮的,是紧跟时代的。
买你,就是在买逼格,就是在买态度。
要酷,酷,酷。
鞋服这种标准工业品,不酷,就完蛋了。
不然耐克一年到头整那些花里胡哨的广告干什么?
甚至在美国敢顶着国家荣誉去支持黑人橄榄球员?
为的是,传达态度,而这个态度,要刺激。
不然lululemon那么贵又有的是代工厂低价货,为什么卖的好?
因为他们的品牌态度刺激。
不然BM那些对身材不好的女性近乎歧视的宣发,为什么小红书上全都是BM女孩分享?
因为他们的品牌态度刺激。
和奢侈品一样,你要让你的消费者感知,买了你,他就不一样。
维持品牌调性这件事,光打广告不够。
除了持续不断地打广告以外,还必须时刻对价格保持警惕,要控制价格。
价格是品牌调性的组成元素。
要对价格体系严防死守。
你不能在正店卖一千,在奥莱和电商平台上卖两百。
你一个一线品牌,打折打到二三线的价格。
你觉得这是走下沉路线了,你觉得这是拥抱大众了。
大众会说,你不酷了,我干嘛买你。
维持逼格,需要高冷。
要有一种拽拉吧唧欠揍的气质。
不要动不动就搞得自己没有人要一样打折卖。
消费者会觉得我上千块的鞋,现在穿出去别人会说我是打折的时候买的。
装不了逼了。
以后他会以这个折扣价为锚定价来看你这个品牌了。
久而久之,品牌度就弱了。
涨价去库存懂不啦?
我从小到大都觉得阿迪是牛X的品牌,直到我第一次去了奥特莱斯。
我一度觉得阿迪王可能更有个性点。
4
因为失控的价格体系和奥特莱斯,阿迪品牌度弱了。
因为不够酷了,消费者不认了,就反而不好卖了,会积压大量的库存。
于是就需要更加依赖经销商压货。
这也是为什么已经是直播电商时代了,是品牌直面消费者的时代了,但阿迪达斯经销商渠道占比还是大头,而且还远高于其他鞋服品牌的原因。
库存太多了。
快给我冲!今年的业绩必须完成。
经销商也要活,为了去库存,就要促销。
并且是高频次,隔三差五以及毫无章法。
同一时间同一区域,这个店打六折,隔壁店打五折,也不是没有发生过。
这种混乱的价格体系又让品牌调性继续往下降。
你乱降价,不止是新的消费者迟疑。
老的消费者更是觉得你割了他们韭菜。
于是越来越坏。
老用户走了,新用户又不来。
核心用户基本盘不断流失。
得,还得继续仰仗诸位经销商。
要不然今年KPI又完成不了了,拜托了。
又加剧了对经销商的依赖。
打折力度越来越大,对品牌越来越伤害。
于是就陷入了【死亡螺旋】。
越是着急想完成KPI,就越会把更高比例的营销预算都投入到效果广告上,也越是对经销商依赖,对他们也就失去了把控力。
底线都是一点一点试出来的。
而经销商为了赚钱,更是在乎短期利益,快速回款,疯狂打折,让品牌调性进一步下降。
而下降的品牌调性,又在KPI完成地更为艰难。
于是会更慌。
然后进一步把经销商当成了唯一依赖的稻草。
经销商啥都不干了,每天就记得清库存了,而且还是不择手段地清库存。
再继续毁品牌,再继续损耗用户的忠诚度,再继续依赖效果广告和促销,然后继续降低逼格。
再继续…….
陷入死亡螺旋中,不可自拔。
这也就是为什么,当年特斯拉和拼多多闹的那么僵。
你以为是拼多多卖特斯拉是帮他们促进销量增加销售渠道。
在特斯拉看来,这是他妈的定价权和渠道失控。
可以讲价,但只能我说讲价,不能别人替我说。
就是这个道理。
不过现在也挺好,鞋服领域洋品牌开始和国产品牌双向奔赴了。
它往下走,国货往上走。
挺好。
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