银发一族，中国最被忽视的消费人群

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举报 2022-09-20

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根据2021年全国第七次人口普查数据显示，截至2020年底，我国60岁以上老年人口2.64亿，65岁及以上人口1.9亿，中国将进入中度老龄化的时代。生育率下滑，年轻人越来越少，老龄化速度加快。

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人口老龄化正在全世界范围内蔓延，这一全球性的社会问题与我们每个人都息息相关。经济、社会将如何发展？庞大的老年人群以一种什么样的姿态与这个科技高速发展的时代相处？

发达国家尚在不断摸索中，我们没有办法从社会宏观政策上左右，但可以从商业的角度进行思考预测。

毫无疑问，人口老龄化的问题将会对消费行为以及品牌未来的发展产生深远持久的影响。在人口结构的变革和市场环境的变化下，银发群体的市场价值正在被重新审视。

据全国老龄工作委员会发布的《中国老龄产业发展报告》，在2014—2050年间，我国老年人口的消费潜力将从4万亿元增长到106万亿元左右，占GDP的比例将增长至33%，成为全球老龄产业市场潜力最大的国家。

随着全球老龄化程度加深，“银发经济”将成为一个非常庞大的市场，甚至成为未来中国经济发展的新增长点。

上世纪便进入老龄社会的发达国家，银发经济早已发展多年，据不完全统计，日本的老年用品有4万多种，但是在中国，这是一个被长久忽视的领域，成功案例也并不多见！

不同于内卷严重的年轻人市场，目前，中国的银发经济还处于起步阶段，银发消费者有何不同？需要什么样的消费？我们带着这些思考，了解银发一族，探索市场机遇。

01这届银发，有亿点不一样！

面对年轻人，我们有95后、00后、05后…5年一个划分，然而面对庞大的老年群体，“老年人”这个笼统的词汇，则显得单薄虚无。

中国的银发一族跨越了多个代际，经历了40年改革开放的日新月异。新时代在塑造我们，也在塑造他们。
在社会高速的发展中，银发群体的消费心理也在不断迭代，流动变化。我们以青壮年的成长时期为背景标定，将中国的老龄群体划分为三代，并呈现不同特点。

{ 中国银发群体代际划分 }

此外，我们不难发现，在消费市场上，新时代下的银发群体有两个趋势越发突出。

/ 健康新行动 /健康是一种自我投资
健康是每个银发用户都无法避免的问题，如何健康地老去成为银发消费者关注的重点。

2021年中国银发群体健康消费比例占比40.9%，且逐年增加。健康新升级的银发一族，需要的是更有针对性的功能型健康用品。

FrieslandCampina Ingredients的一项调查显示，90%的银发消费者想要的不是传统的补充剂，也不是药丸和粉末，而是美味的零食，或者营养强化版本的日常食品饮料。

/ 第二人生 /拥抱退休后的新生活
当今的银发一族，他们对于娱乐的要求都在向更高阶发展。退休后，他们将关注点从儿女身上移开，不再是“子女的附属”，开始思考和关注自我，弥补过往所失去的。

根据《2021年中国网络研究报告》数据显示，50岁及以上网民2.6亿人，50岁以上银发网民们每天平均看手机4.39小时。超10万老人日均在线超10小时。

最近频频出现老年大学报名火爆的新闻，据中国老年大学协会统计，截止到2018年底，全国共有7万多所老年大学，在校学员超过800万人。

02这样的银发一族需要什么样的消费？

目前，中国的银发消费市场还刚起步，很多品类还没有细分，但越来越多传统行业之外的企业正在从自身品类出发，基于银发一族的需求，提供相应的产品与服务。

{ 中国银发经济市场现状一览 }

/ 足力健 /品牌+产品+渠道+服务
作为最早进入银发赛道之一的足力健，从2014年到2020年，便做到年收入高达40亿！

在足力健之前，所有人都认为老人只会看价格买鞋，没有企业认为老人的鞋需要量身设计。足力健从老年人的需求出发，在基础功能上进行创新设计，细节优化，提出老人鞋品类！

同时，邀请老人同时代的明星做代言人，去老人最喜欢看的央视和地方卫视投放广告，攻占老年人集中的线下消费场景。从超市小店到街边大店，迅速铺遍全国大中小城市。

/ 永旺葛西G.G Mall /媲美“迪士尼”的体验内容
去年某机构调研了北京上海的线下购物中心，结果从数据中发现，周一到周五白天，70%-80%是老年人或老年人带着小孩儿消费，但是却没有相适应的购物场所。
位于日本东京的永旺葛西G.Gmall购物中心，周围2公里内的65-74岁老龄人群比例超过40%，商场改造后专门面向55岁以上的人群，把他们想做的事都搬进了商场。

商场从早上7点就开门营业。每天早上有免费健身课程，有针对老年人的健身房，配备了2个工作室和6间教室，189米的室内健身步道，提供百余种娱乐体验活动。

针对55岁以上的人群，商场有额外5%折扣，甚至还有各类金融机构的服务网点，解决生活中方方面面的问题。

/ 退休俱乐部 /电视纸媒+移动CBD+产品服务O2O
随着移动互联网的普及，各平台都在试图将中老年群体拉上互联网。但积累起相当规模的用户之后，如何跨越银发一族的高信任门槛是众多公司面临的一大难题。

“退休俱乐部”品牌成立于2015年，团队由上海电视节目《我们退休啦》延伸至报纸和微信公众号，组合线下活动等不同方式，在上海累计到120万会员。

在积累起相当规模的粉丝后，退休俱乐部开始试水旅游业务，针对中老年旅游同质化严重等痛点，制定了严格的标准，所有的线路专为退休人群设计，保证“一价全包没有坑”。

得益于银发群体强大的社交裂变效应，退休俱乐部的旅游业务年营收一年涨一个亿。

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从成功的案例中，我们可以看到，银发群体们的每一份需求、每一点变化的背后，都可能是一个新的市场机会，这一代老年人的生活正经历着一场升级。
消费市场讲目标消费者，但我们的目标群体并没有随着社会的发展变化而更新。消费市场并不是只有年轻人，银发群体等待着我们给他们提供更多生活的希望，同时也有巨大的市场空间等待着我们去挖掘。
我们常常意气昂扬地说：“这是属于年轻人的时代。”而我们都该反省的是：一个包容的社会，不会属于任何一个群体，真正友好的社会，是让每个群体都能有尊严、独立地生活下去！