2022双11备战必看！商家不能错过的人货资产蓄力大招
双11未至，但很多消费者已经摩拳擦掌等待大促了。
作为一名商业观察者，皓哥发现不仅是普通消费者，很多商家其实也从很早就开始琢磨这事了。如何从双11信息洪波中理清思绪，是当下电商人最紧要的事儿。
最近，阿里妈妈万堂书院开了一堂课，我觉得挺有意思的。
课程名字叫「开课了，双11」经营学习季，集结了40位王牌导师全程陪战商家，从9月起一直到11月，覆盖了整个大促作战的全周期。
一、寻求大促经营的“确定性”
今天流量红利愈发减少，营销玩法纷杂，营销效果备受挑战，但对品牌和商家来说经营确定性始终是最重要的需求。
“品牌要找对人，在对的场景，推送对的产品。”就像魔性的rap一样，几乎谁都会唱，但要做到这些“对”，背后离不开数据、技术和产品能力的支撑。
在实操层面，大部分商家对数智化经营并没有足够清晰，更别谈完全高效地应用快速迭代的数智化工具。这时，系统性地学习就变得很重要。
商家都深知双11大促的重要性，却无法掌握大促持续爆发的方法。
实际上，大促爆发并不是一蹴而就的，而在于科学地稳扎稳打。基于15年的产品技术沉淀，阿里妈妈恰巧就掌握了这套经营科学理论体系，基于此让电商人正确的备战姿势，变得有迹可循。
那么，究竟什么才是正确的大促经营之道呢？
带着疑问，我看了三天万堂书院的蓄力备战课程，也和几位最懂大促经营的导师们聊了聊，在这里也想分享给大家。
二、重构“更科学”的人货场蓄水
今年，阿里妈妈将双11商家的经营节奏分为三个波段：
第一波段，前置人货场蓄水，实现预售首购爆发；第二波段，展开人群和货品的深度转化，实现全店促收；然后在第三波段，完成跨品类人群增量和短决策周期下的货品爆发，激发新增量，实现全域促收。
根据这样的双11“新经营节奏”，万堂书院率先上线商家蓄力备战周的课程内容，从人群、货品、场景三个角度给商家备战做指引。
在我看来，作为商家就要时刻关注平台的新动向，找到平台动作背后的新机会。万堂书院的工作重点之一，便是帮助商家在“新节奏”里找到方向，并且把最顶级的电商经营know-how和数智化经营技能，快速让渡给所有段位的商家。
1、数智升级助力人群扩容、触达与流转
怎么去做人群的生意，一直是商家最关心的问题。
过去几年，新流量平台层出不穷，消费者到底在哪里？如何引进新客，留住老客？商家们满头都是问号。
为此，阿里妈妈产品运营小二们和万堂书院经营讲师雨夜千影，在万堂书院最新的蓄力学习周上，也主要跟商家分享：如何转向精细化的人群运营，去寻找新的增量。
一方面，帮助商家找到了人群蓄水的最短路径，即重点关注人群拉新和老客运营。
新客方面，万堂的讲师基于多年的实操经验，提出“以组合工具提效”的方式，为商家提供了实操打法：
组合工具拉新顺序有讲究，优先使用直通车获取精准标签，其次使用引力魔方做精准放大，最后用万相台进行完整拉新；再比如利用双11直通车，进行多宝贝多计划布局，以稳定流量，或者精准建设关键字分词，做好引流计划。
老客方面，则围绕老客分层运营，为商家提供了实用性指南：
商家需要更精准了解不同阶段的人群画像，按照消费力精准引流，以此实现精准人群投放再营销。如此一来，商家也就清楚了如何从全局的视角去数字化分析，再以更精准高效的工具实现全域、全旅程、全场景的人群洞察-触达-转化-沉淀-管理，继而获得最高效的流量。
另一方面， 全面释放阿里妈妈产品工具能力帮助人群提效。
比如引力魔方联合达摩盘DEEPLINK人群方法论，升级人群方舟产品功能，可以让商家清晰地看到消费人群从何而来、如何流动、如何转化，再去针对每一个节点进行精细化运营，营销效率直接拉满。
阿里妈妈数智生态中心负责人龚箭告诉我，这样的打法就是经营科学里的MTA技术（阿里妈妈消费路径全域全旅程归因技术），通过技术能力还原消费者的路径，帮助商家精确地判断在自己的投放渠道里，哪些是有效的，哪些是浪费的，让人群的经营更加科学。
2、全方位决策支持，助力尖货步入测款-上新-打爆的高速路
找到了消费者后，货品是实现转化的关键，也是让商家大促生意成功最重要的部分之一。蓄水期识别大促主推款，做好预算分配，加速新品从冷启到爆发，都是商家在备战期需要核心关注到的问题。
当然，爆品也不是你想推什么就推什么，需要基于数智工具进行全面且科学的数据分析，识别适合大促的主推款，才能获得更多的自然流量。
换句话说，如果你的产品不好，即使商家花了再多钱去推广，也不会被更多人看见。
但如果你的产品，正是消费者需要的优质产品，就能轻松“上高速”。
我注意到万堂书院课程里，阿里妈妈星锐服务商上海逸商的CEO一万举了一个服装行业的例子。
做好换季新品，是服装行业生意增长的关键，但服装品牌过往在流行趋势的判断上存在较大的挑战。一旦踩错时尚趋势，错过的就会是整季的机会。
通过达摩盘货品策略中心这一模块，可以帮助商家以“款多量少”的方式，进行全面集中测款，优选出核心优质货品，先人一步布局平蓄期。
所以，阿里妈妈的多款产品，可以帮商家解决“上新”究竟该上哪款的问题，商家只需保证产品质量，并按照电商节奏，量产出货就好了。
阿里妈妈运营中心的虎豹，也为货品的蓄力分享了三大关键作战点：在时间上，做到提前测款，抓住蓄水期的机会加大引流；同时，在上新上，快速提升新品类目排名，从而加大新品上新的成功率；最后做到预算的前置集中投入，更加确定性地打爆货品。
3、从淘系到全网，创意+内容种草助燃双11首购
针对商家们普遍关心的全域触达问题，阿里妈妈创意中心的负责人杰辰则认为，创意在全域营销过程中有着相当重要的作用。
他告诉我，今年大促新增量，来自淘宝的内容化升级。平台提高了优质内容在公域渠道的自然曝光，比如“内容助燃计划”、“超级直播挑战赛”等活动，就为优质的直播、短视频等内容做了流量加权。
也就是说，内容型场域流量得到提升。对商家来说，要做的就是提前一步做好用户需求洞察、高产能的创意内容生产储备、公私全域的视频内容装备，以及双11不同节奏的创意类型控制。
那么在大促不同的阶段，创意该如何做呢？
万堂的老师们从平台趋势和工具两个角度，给出了答案。
趋势方面，平台拓宽了双11创意内容触达。也就是不仅种草视频在淘系内变多了，淘系外也可以看见。
对于淘内创意种草和淘外的区别，杰辰解释道，淘内素材内容表达的侧重点，更聚焦在商品的营销利益点上，去引导行动，目标是让消费者快速地选择、浏览并做出决策。
工具方面，要灵活使用多种剪辑工具。
比如创意生态中心的智能工具，可以自动把直播过程中优质的视频，挑选出来，帮你重新剪辑、重新编辑；而“混剪”创作的素材来源也不仅仅是这一场直播的内容，还包括你过往的短视频。
在创意工具的辅助下，商品可以快速丰富素材的展现效果，以实现大促营销目标。
综上所述，今年双11，商家在整体经营思路不跑偏的情况下，用好平台的工具，就能提升整体的经营效率。
三、护城河开放，生意开挂
看完第一周的蓄力备战课，我的感受有三点：
一是有料，很多实用的经验、方法、技巧都公开了；
二是有用，基于阿里妈妈15年的产品技术沉淀，在实战中打出来的经验和心得，是科学有效的方法论；
三是全面，各行各业的经营关键环节，全部都覆盖到了，对于商家来说堪称拎包入住的样板间。
值得一提的是，这门课程不仅是一门技巧型课程，更是非常强调商家要注重理解大促经营的思路，以及数智化经营的价值观。
蓄力学习周外，接下来的行业冲刺学习周、全店促收学习周、新增量学习周，都环环相扣，还将持续帮助提升商家能力，同时将大促推向高潮。
对商家而言，要通过前期的蓄力，以更高效的方式带来实实在在的增量。
双11即将到来，皓哥相信，科学化经营终将会打破营销玄学。也希望万堂书院的课程，能够帮助更多商家朋友，在数智化时代，抢占商机，稳定且持续地增长。
听说，接下来还有百位拥有多年电商、营销操盘经验的经营导师，一起为商家朋友们在线分享双11实战经验。万堂学院萃取多年实战经验，为商家朋友的大促登顶之路保驾护航，感兴趣的商家朋友们，还不上万堂书院看看。
作者：钱皓、可达怡
编辑：安吉拉
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