设计方案让客户满意的秘诀是什么?
“真诚是项目合作的基石。”| 子博观点
今年二月,我们为客户梅泽从 0 到 1 定位并设计了女性丝袜品牌的 LOGO 、 VI、包装,最终完成了一次评价极高的合作。如此丝滑的项目背后,是如何做出让客户满意的项目,实现商业共赢的?让我们来看看这篇文章。
01 从策略到设计 定义女性丝袜
梅泽,是一款高端丝袜品牌。前期找到我们的时候刚刚成立,还没有明确口号、VI、包装等,无法进行准确的市场推广。我们从市场调研开始,为梅泽找到合适的细分赛道和细分人群,并进行用户调研和品牌定位。
梅泽定位金字塔
有了品牌定位,我们提取出品牌关键词:自由、独立、不被定义的高级感,确定 SLOGAN——梅泽,敢穿敢自在(Dare to Wear ,Dear to Show),中英文名称释义和品牌故事。
梅 泽
梅:梅花,寓意⾼洁清雅,象征独⽴⾃信的新时代⼥性
泽:⾹泽,⾃然⽽发的⾹味
梅泽的中文标识以塑造品质为主,对字符进行“去繁化简”的设计,不融入过多修饰与变化,通过对比强烈的直线与精巧的圆弧转角来传达语言符号之美,其中“梅”的中宫一点与“泽”的偏旁均以流畅细腻的笔画连接做处理,也暗喻丝织品灵动柔美的产品特性。
梅泽 LOGO
英文字体则与中文形式巧妙呼应,以较宽的无衬线字母排列而成,其中“R”的流线型一瞥对应着中文字样,整体视觉彰显庄重与权威,细节处理细腻精致,标志组合具备普适性及一定的辨识性。
梅泽 LOGO 标准制图
从 LOGO 出发,我们设计出梅泽的辅助图形“M“,并应用于梅泽的包装中。
辅助图形取自 LOGO 构成中的 M,并延续明快简洁的线条笔画特点,字角处的弧度凝炼又不失呆板,起到装饰性的节奏变化,整体造型以女性具有力量美学的双腿为特性延伸,既突出品牌属性又彰显高贵典雅的现代感。
梅泽辅助图形
在市场销售中,还需要根据品牌定位,选择适合的模特。为此,我们为客户定制了模特选择和拍摄的标准参考。
模特选择参考
拍摄参考
我们除了为客户设计整体产品外包装,还考虑了具体制版格式应用,进一步促进包装的落地。
梅泽产品包装制版图
02 真诚是项目合作的基石
圆满完成这个项目,真诚是关键。我们相信,真诚是项目合作的基石。
站在客户角度帮他思考品牌现阶段要解决的问题,给出最适合的解决办法贯穿项目合作。在前期沟通过程中我们会给客户普及现阶段最重要的工作,让客户花最少的钱得到最扎实的设计结果,真诚为客户报价,体谅客户作为初创企业的不易。
客户通过我们的往期文章了解设计流程和报价
合作初期,我们不断溯源,了解真实的需求,调研实际的情况,详细为客户指导市场定位。
客户对我们前期策划表达认可
从 LOGO 到 VI 设计,整个项目我们没有任何私心和隐瞒,沟通坦诚,愉快。就如项目经理 Sophie 所说的「把这个项目当作自己的品牌在做」。
三档 VI 套餐基于客户的情况,推荐最合适的,而不是最贵的
项目合作需要我们与客户达成共识,客户对于我们的专业十分认可,我们提出的大部分建议客户都会考虑并采纳,设计师也根据品牌现状给出了最好的解决方案。
客户对我们的案例表示赞赏
整个项目的圆满完成,也源于客户与我们的坦诚相待。在项目进行中,客户与我们及时沟通,充分沟通自己的想法,积极配合设计成果,尝试包装形式。
在项目后期,项目经理给客户积极推荐资源,相处的很愉快,像朋友一样。甚至结项后三个月了,项目经理看到合适的内容依然会分享给客户,真心实意的为客户着想。
项目经理真诚与客户相处,成为朋友为客户提供支持
03 回顾与总结
梅泽包装设计
真诚是商业立足之本,也是我们做项目的一个基本素质。不论是在项目前期、中期还是结束后,我们都拿出最适合客户的方案,根据客户的需求解决每一个问题,同时坦诚地与客户进行沟通,这是我们做项目成功的关键。
梅泽项目完成后得到客户的极大认可,通过真诚的沟通建立信任发挥商业的价值,做出让客户满意的项目,实现共赢。我们的项目经理现在还和客户保持联系,积极、免费推荐靠谱的资源,支持客户下一步工作。在未来,希望梅泽能够越来越好!
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