小红书上线MCN健康分,分数低于40红人可以单方面解约!?

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举报 2022-09-29

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在小红书丰富多元的商业生态中,MCN机构是重要的角色之一。而伴随着MCN机构数量的持续增多,不可避免的出现了一些不恰当、不规范的经营行为。平台针对MCN的监管机制在这时应运而生。


本文将从机制定义、出现的必要性以及对机构红人的影响这三方面对MCN健康分进行拆解探讨。


MCN健康分是什么

商业健康分是小红书面向MCN机构推出的监管机制 ,用于帮助机构伙伴深入了解小红书所提倡的商业理念,规避不恰当的经营行为,并快速定位和解决经营问题。


 健康分总分为100分,小红书将基于机构经营质量、机构组织行为、机构经营动作三个方向进行监控、扣分以及处置。 


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 图片来源:小红书


 以从属关系来说,健康分是商业MCN认证的认证下的一项,只有经过了商业认证的MCN才能成为商业MCN。对机构来说,成为商业MCN有必要吗,健康分又是如何评判设置的? 

据官方口径,认证是一个可选项,并非是一个必选项。只要成为小红书的MCN,就可以在小红书上自由的发布内容,进行博主数据管理及参与相应的MCN的活动。

 但是当MCN机构想开展商业经营,比如帮助旗下的博主接单、帮助旗下的博主修改报价、帮助旗下的博主去做相应的订单执行、给机构博主做薯条代投、博主收益的集中结算等,涉及到商业行为的活动,则需要进行商业认证。简言之,需要变现就要走商业认证的体系

 MCN在开启商业认证时,需要缴纳2万元保证金。如机构在小红书平台不再进行商业经营时,保证金可以随时提取。

 在商业认证体系之下,健康分的主要作用为判断MCN机构的运营状态、存在的问题,其核心是围绕在小红书的变现活动展开。 

基于健康分的扣除额度,平台将会对MCN机构的商业权限处以相应的调整,根据健康分从0到100分的区间设置,平台将对不同区间的MCN处以暂停商业功能、扣罚保证金、展示处理记录等不同程度的管理措施。 


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 图片来源:小红书 


从上图可以看出,健康分扣除有相应的梯度,在违规发生时,平台会先告知机构存在的问题,并监督机构进行及时更正,而后做相应的后续处置。


为什么出台健康分

平台前期举措

从平台动作上来说,今年6月和8月,平台针对一些违规MCN和红人进行了处罚,并严正申明小红书将对MCN机构买卖帐号、刷量作弊等行为进行持续管理,构建更加健康,公平的商业环境。

 6月20日,小红书对MCN机构买卖账号及刷量作弊行为进行了处置公示,与以往面向“个人”的针对性处理不同,这次处置对MCN和红人同时进行。


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  图片来源:小红书


7月小红书监测发现6家MCN机构存在买卖帐号、利用非正常手段为笔记刷赞等作弊行为,严重伤害了小红书用户体验、品牌方利益以及社区生态。

 对存在买卖帐号、严重刷量作弊行为的机构予以冻结蒲公英平台接单权限处置,调整旗下所有作者信用等级为Lv0;对违规情节较轻机构及旗下作者纳入平台重点监管范围,视整改情况做后续处理。

 与此同时,6月至7月小红书累计处理刷量作弊笔记67万篇、封禁为作者刷量的虚假帐号160万个。 

在8月的公告中,也对6月处置的MCN机构的整改情况进行了进一步的追踪和跟进


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 图片来源:小红书 


两个月的持续性管理一方面展示出平台对于违规机构的治理是持续性的,一方面明确了对MCN机构的惩罚机制及连坐式惩罚,对机构和个人都起到了制约。 

而面对越来越庞大的MCN机构群体,更标准化的惩处和明确的制约规则出现是有必要的。 


平台生态

从内容及商业生态来说,平台与MCN机构和红人是相互依存的关系,作为流量入口的平台则需要降信息内容管理和建设兜住底既要“守土有责”,还需“守土有方”。从平台层面来说,买卖账号和刷数据对内容生态秩序造成了极其不良的影响。

 从商业层面来说,如果一个红人买账号+刷量,返点和数据都高,那么大概率TA可以接到更多更好的广告。

 在这种情况下,一方面客户的预算被没有效果的浪费掉,另一方面不利于认真做内容的红人和机构的发展,从数据层面来看,认真做内容的一定卷不过作弊数据的机构,结果就是虚假刷数据的红人/机构商单越来越多,长期以往,就会形成一个恶性循环。 

为了避免恶性循环的发生,平台出手用“健康分”给MCN机构套上“紧箍咒”是有必要的,一方面是对商业生态的摆正,另一方面是对认真做内容的红人/MCN机构的保护


对机构红人的影响

“健康分”制度的引入,将违规责任追溯到MCN机构和红人两方,从源头上明确各方的责任和义务,一方面让MCN机构作为内容管理者的监督作用真正担起来,另一方面连坐惩罚的政策约束也让红人本身有所约束。


作为机构

一次违规前期白费。加强对机构红人内容及数据的管理,对异常数据及时追踪跟进,坚决抵制刷数据和买卖账号行为,因为这影响的不止是机构本身,还有旗下的签约红人的账号健康。

 签约账号过多,平台触点多元化不便监督?可以参考热浪MCN机构数据管家,一键监测机构所有红人数据。  图片来源:热浪数据MCN版 


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作为红人

自我监督,签约正规机构。作为内容创作者要珍惜账号财产和粉丝羽毛,自我约束不刷数据,与此同时签约MCN机构时也要擦亮眼睛,一方被机构连累。可以参考MCN机构分析查看MCN机构签约情况及数据状况。 


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  图片来源:热浪数据小红书版


 没有规矩不成方圆,无论是从平台层面出发,还是对MCN机构、红人、客户甚至用户,“健康分”不仅是制约行为的“紧箍咒”,也是平台于行业规范健康发展走出的重要一步,只有各方都坚持进行在规范化、专业化轨道内,内容经济才能在行业发展快车道上稳步前行。


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