OPENTALK | EP08闲置经济：文化与游戏
| Hey！Do u know that? |
二手APP下载量置顶靠前
风光万千的明星群体入驻闲鱼“回血”
旧货平台的大蛋糕被吃干抹净
是社会发展前进的必由之路
是共享经济引发的连锁反应
......
还是受到经济冲击后
人们的消费观念发生了翻天覆地的变化？
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二手文化源起于日本80、90年代，
泡沫经济破灭，市场发展停滞。
民众开始采用节衣缩食的生活方式，去品牌化、重实用、亲环保，顺势步入第四消费时代。
与此同时，日本的二手经济文化应运而生，
街上的中古店比比皆是。
日本的大黑屋中古店
近年来，闲置经济在国内也掀起了一股消费风潮，与日本不同的是，国内的二手物品交易软件比实体店更抢先在大众心中占领高地，这背后的原因引发了我们的思考。
（看到这里，请打开手机数一数自用软件）
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二手经济崛起的原因
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大家知道或用过什么软件？
APP和它的玩家们
环保土豆泥
① 我觉得是复古浪潮兴起，人们开始对Vintage产生兴趣;
② 强推plum这个app，上面能用低价挑到满意的中古奢侈品，复古物独有的色泽会赋予它意义，以二手的价格享受到一线的奢侈品，让人产生“稳赚不亏”的心理。
没钱也能玩转时尚
追赶潮流、力求新颖的千禧一代群体，其井喷式的购买力使得部分年轻人手中的限量奢侈物一举变成闲置物件，洞察到消费者需求的二手奢侈品巨头红布林在垂直领域持续深挖，奢侈品红海也难逃循环经济趋势，入驻电商顺应市场发展。
不仅如此，plum还开设了实体店铺，打开从线上到线下的全渠道客户体验，增强了消费者的体验感。作为品牌方，除了顺应市场发展还要转换商业思维，迎合大众的消费心理。精致的理性主义消费者
① 大家的思想理念并非像以前那样“循规蹈矩”，在生活方式和品味选择上更倾向多元，推广了一种可持续的生活方式;
② 软件我用过爱回收，当时苹果手机坏了在上面入了一部华为的二手机。
在各大商场均设有实体回收店
爱回收这个二手电商注重对产品链的挖掘，以开设线下店面精准投放为差异性，从电商→实体店的过渡，完全区别于闲鱼转转这样的纯线上泛领域电商。生活总要有点绿
① 二手经济在国内还是有一定市场，而且在某种情况上和共享经济有相似之处，但我个人认为二手经济的发展潜力更大。
② 我在支付宝的上门取件功能上帮朋友卖过猫笼；在闲鱼上卖过盛茶的架子；也在蚂蚁森林上回收过电脑，还赠送了很多能量，简直是环保一族的福音。
（你好，请准备接受我的好友申请。）
蚂蚁森林是一个种树的公益项目，用户收集能量播种虚拟树苗，支付宝则出资在戈壁种下真树。当人们的注意力不再集中于眼前的一亩三分地，对身边发生的事物漠不关心，于是“附近的消失”。
品牌方用“种树”偷能量的低社交形态建立了强大有力的关系网，借公益之手布局，加强了人和人、人和平台之间的粘性。地球友好商店店员NAco
① 我认为是以往人们对物资的需求具备私有化特征，再就是人们享受从购买再到售出这种个人商业模式带来的愉悦感；② 其实线下很早就有二手书市集了，软件我推荐多抓鱼！一个有着高度透明化的二手书翻新工厂。工人们用条形码的方式给它一份新的「身份证」，再将「身份数据」扫描进数据系统。而后，经过至少两次的品相鉴定、人工打磨翻新、臭氧消毒，最后重新包装，这本书最终与上千本运往这里的二手书一起，被收编入库。 多抓鱼除了细分市场领域，确立了其用心清洁二手书、循环经济的品牌调性， 还拍摄了小短片介绍其清理旧书的科学流程，传递给用户一种“手里的旧书脱胎换骨竟如此不易”的想法，并被网友调侃《我在多抓鱼修书》大型纪录片已播出。
作为品牌方要用心做别人不敢做的事,并将其作为品牌的核心竞争力，让用户之间实现高效、持续的口碑传播，是致胜的秘诀之一。（可爱的LOGO也是）潮流废品
① 我觉得是受传承精神的影响，大家开始追随物品的返璞归真化了，再加上部分人本身就有念旧心理；
② 软件这块就只在闲鱼卖过手机，不知道大家是怎么看待被动二手的概念，各平台的七天无理由退换货服务经常使我质疑买的东西是不是二手。
# 真·时代的印记 #
社会发展紧凑，快时尚风走俏，“传承精神” 已然落寞，经典不再。品牌方除了要挖掘品牌的象征精神，还要在此基础上为消费者提供符合ta们预期的产品和服务理念，使返璞归真能很好的触及到消费者的痛点。一手的都还没买完
① 二手经济兴起的核心因素是社会生产力的再提升，物资的产能过剩超过了大众对物欲的需求，所以二手经济体现了人们对有限资源的合理利用；
② 比如大学有针对学生群体的线上二手物QQ交易群，算是早期的社群运营。
（ PS:交易需谨慎 ）
当然，除了qq群可以买卖，还有不占内存的微信群、微博群、豆瓣小组，再往下细分还有母婴群、美妆群、二手家具群、电影资源群......真是有需求就有市场。 二手交易的丰富形式如此深入人心，玩家们不仅能自己交换到货币，还能积极响应国家的可持续发展战略，你看，胸前的党徽闪闪发光。
被孔夫子淹没的枕鸡
① 我觉得是同社会发展息息相关，大众有了环保意识；
② 我自己在闲鱼上买过正版演唱会票，朋友也在上面买过二手胶片机，其他软件推荐孔夫子这个app，这上面能买到世面上很多绝版的老书。
亲 ，国王和三个小偷能不能借？
如果说当当商城是畅销书的天堂，那孔夫子图书网就是小众老书爱好者的伊甸园！其“普惠”的差异化市场定位区别于市面上的大部分图书电商，只要前期找准自己的目标人群后期再持续产出，方法用对事半功倍。
ahi啵
① 我想应该是观念发生了变化，以前人们在使用物品时会竭尽全力榨取最后一滴利用价值，现在更多是头脑一热的冲动性消费行为；
② 软件我用得最多的是日亚自营，品相好、高标准还便宜。
（网上有完整购买流程）
再分享购物小撇步一则，日亚能买到绝版的海外杂志、中古CD、PS4游戏、以及各种ACG中古品...当代年轻人的精神世界被极大满足。二手小破烂
① 一个是各类消费节横生带来的恶性影响，还有就是比全新的便宜；
② 我个人有收藏癖好，会在闲鱼购置老式磁带、DV机和一些复古摆件。
# 数码快消化 #
现今电子产品的迭代更新速度快，与此带来的是市场贬值。当然，不热忱追逐换机潮的用户也迎来了春天，市面上有了针对回收和交易的二手数码软件。
二手经济消费人群画像
『消费人群的性别&年龄 』由数据图可知，男性用户赶超女性用户占据主力消费市场，《彭博商业周刊》的市场调研更是明确指出，2030年前，95后和00后是全世界最大的消费群体，这在中国消费市场尤为明显，消费者年轻化。（资料来源：混沌大学）
年轻人确实会高频次的购买二手物，相应的接受度也更高；而超过18~34岁的消费者有着过硬的经济实力且出于安全因素会购置全新产品，再低于这个年龄段的群体又丧失了购买力。
所以，市场年轻化已经成为共识，品牌要想跟年轻消费者同频，必须由内到外传达年轻化的品牌理念，除了理性的挖掘年轻消费者的需求，也要不忘品牌的初心&本真，避免过度迎合而引起消费者的反感。
『人群家庭情况 』
上图中74.8%的家庭均有未成年子女，有子女的家庭中也只有部分人群具备购买力，由于抚育升学子女压力重大，也会导致这类人群选择二手交易。
『消费群体的职业 』
新白领群体是一个年近30岁、有房有车、月收入过万的新中产群体。
有《报告》指出，他们的日常消费约占月薪的47% ，属于工作和生活均趋于稳定的人群，在疫情之后也有持续的消费能力。而有经济实力的人群购买二手，说明大众的消费观已经发生转变，二手交易不再是贫穷的代名词，它象征着一种理性的消费方式。
作为第二购买力的学生族，ta们是成长于“网生一代”和“中国经济高速发展时代”的群体，虽无收入来源，由于其优渥的家境和互联网提供的自媒体机会，使ta们也有不容小觑的购买力。
循环经济潮流驱动下，
作为品牌方获得的启示？
敢玩敢造，赋予品牌活力
『 新产品研发 』
绿色消费是大众心中永恒不变的课题，当注重环保的Y时代和Z时代一举成为消费主力，如何玩转环保也逐渐成为各品牌方需考虑的因素。具体怎么做才能自然的引导消费者进行绿色交易？
首先，要合理运用创意解决用户的需求和社会问题。即要在传统需求理论上形成绿色意识传递给消费者，再创造出具有环保理念的产品。
让消费者在使用产品时能够感受到作为头部企业应有的诚意和格局，这是重塑品牌价值观和提升好感度的重要一笔。
#每日の饭后甜点#
饿了么推出了一款以面粉为主要配料的可食用环保便携筷“E-DIBLE CHOPSTICKS”，扔掉后一周内就能自然降解，除了图片上的抹茶味还有麦香、紫薯2种口味，在付款选项里也新增了环保选项。
“筷子”+环保选项的组合为我们展示了如何以顾客最易接受的方式传递外卖新理念，并增强同消费者的情感联结。
『 找准用户的sense 』
除了常规的再造产品，还能怎样另辟蹊径找准用户的sense?
不妨试试绿色回收。品牌们运用现有技术把垃圾“变废为宝”，满足实用需要的同时，购买物品的消费者也用自己的行动为环保事业做了贡献。
这样做不仅增强了用户心中的社会责任感，使其萌生自发性传播的念头，还提高了品牌的社会美誉度。
“家的无限值”主题发布会售卖品
宜家以“可持续”和“可负担”的概念为基础，不仅展现了带有环保属性的装置艺术品，还有用床单边角料做的地毯、环保材料做的家具等…把各种废物回收利用后制成有特色的商品放置在现场售卖。
同样变废为宝的品牌方还有喜茶。作为奶茶行业领头羊，塑料杯的泛滥生产也是污染环境的诱因之一。于是，回收奶茶杯、运用秸秆纤维制作了雨衣及环保周边。
胆子大，有够嘢
喜茶也展示了如何巧妙借助绿色话题赋予品牌新的可能性，将品牌的影响力提升到更高境界，毕竟消费者在意的，除了实用需要还有精神层面的互动。
『 跨界不是新鲜事儿 』
生产出可食用的便携筷已经不能满足品牌爸爸们的鲜活创造力，到底怎样才能把环保玩出差异化？
众所周知快时尚业一向是污染制造商，要缓解生态环境的污染问题，除了回收衣物，还能利用AR技术让买家虚拟试衣，对效果满意的买家可以线上订购线下提货。
利用AR+电商的模式丰富了线上渠道，还为实体店面引流，给用户带来了复合式体验感。
如果觉得前沿技术和时装的结合还不够，那就把拍下的图分享至社交媒体，打上“可持续时尚” 的Tag，顺势引发一波时尚自媒体的狂欢趴，热度不请自来。
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二手经济归根结底就是循环经济，
中国处于消费升级阶段的同时，
消费者也理智清醒的注重择优、选品。
流于表面的营销手段早已饱和，
在品牌的道路上，
要如何突破自身视野的局限性，
把环保理念同品牌概念相融合、践行可持续发展观，
分析环保市场容量和潜在顾客购买力，
实现保护环境和社会效益的双赢，
这于品牌方而言是极具挑战性的命题。
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撰文、排版 - 李云龙
编辑 - 生活总要有点绿
本场嘉宾 - 云马叽里呱啦小分队、策划部家属
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