华为奔赴“空间智能”，全屋智能的逻辑变了吗？

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举报 2022-11-04

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越来越多的企业正在追逐全屋智能的浪潮。

如果说一年前的时候，全屋智能的核心梯队里还只有华为、海尔、小米、小度等科技色彩鲜明的品牌，而今已经出现简爱家居、箭牌家居、尚品宅配等家装类企业，全屋智能逐渐从一个科技词汇演变为一种消费潮流。

但赛道中最为活跃的“选手”，依旧是以华为为代表的科技企业。华为在一年内开了三场与“全屋智能”相关的发布会，并在刚刚结束的第三场发布会中正式提出了“空间3.0”的说法，即家居空间进入到了智能化时代。

作为行业内举足轻重的“头号玩家”，华为的新理念将对家居市场产生什么样的影响，是否会改变全屋智能的叙事逻辑？

01 “智能”消费群体的跃迁

在理解“空间3.0”的概念前，似乎有必要回顾下前两个时代的特征。

空间1.0可以概括为物质满足的时代，比如上世纪八九十年代的中国家庭，房子的使命就是满足日常的饮食起居，后来逐渐流行起冰箱、彩电、洗衣机为主的“大三件”，但都是为了满足最基本的功能化需求。

空间2.0开始了对美学的追求，主要体现在21世纪前二十年发生的一幕。当家庭经济水平和生活品质提高后，普遍追求装修上的美观与舒适度，形成了欧式、美式、新中式等多种设计风格，推动了家装产业的崛起。

沿循这样的逻辑，华为提出的“空间3.0”理念，绝非是生搬硬造的新词，而是家居消费升级的自然延伸。传统的软装、硬装需求逐渐饱和，符合时代需求的“智能化”注定会成为新的潮流，担纲家居消费的新动力引擎。其中的不确定性在于，新的消费趋势出现后，是否有群体为之买单？

百度指数透露了这样一组数据：“全屋智能”的搜索用户画像中，20-29岁与30-39岁的人群占比分别为39.46%和44.43%。

把时间拨回到2010年前后，智能手机敲开了移动互联网的大门，无论是找黄牛买iPhone的果粉，还是排队抢华为、小米的安卓用户，都是清一色的80后和90后；后来智能硬件的浪潮涌起，智能手环、智能手表成为年轻人的社交资本；再到捧红智能音箱等产品的新潮爸妈，为智能汽车贡献了百万台销量的新任车主，身份都是80后和90后……

他们对“智能”的理解不断从点到线再到面，同时家庭财产的逐渐富足，也让他们对智能有着新的定义，正在反向催生全屋智能的需求。

洞察到这一点的不只有华为等科技企业。2020年底，华为正式宣布进军全屋智能领域，仅在一年多时间后，尚品宅配等家装品牌就做出了反应，试图从全屋定制的角度切入全屋智能市场；进入到存量市场的房产企业，也陆续转变了经营思路，由过去全屋地暖、中央空调等卖点的比拼，转向“智慧人居”理念的营造。

个中原因其实并不复杂。被智能手机教育起来的年轻消费群体，对智能的认知和需求远高于父辈们，迎合年轻人的消费趋势，可以说是所有企业的必修课。何况还有95后、00后等“智能化原住民”，对智能化有着更深的依赖。“全屋智能”不单单是当下的潮流，也是一个毋庸置疑的蓝海市场。

02 全屋智能的模式演变

让不少人惊诧的是，为何目前房地产市场的智能化率只有5%，智能家居的口碑毁誉参半，“全屋智能”仍未彻底走进大众生活？想要回答这样的问题，势必要回到三个被讨论过无数次的痛点。

第一个是智能单品的现象，不同的产品间无法联动，需要下载几十个APP进行控制。第二个是智能家居的不稳定，常常被用户诟病连接不顺畅、控制不灵敏。第三个是“智能”的兼容性，想要分“全屋智能”蛋糕的玩家不断增加，逐渐在用户家庭中形成了多个入口，却无法相互兼容。

为了解决掉上述痛点，智能家居赛道内的玩家们别出机杼。一种流行的思路正是借助某个中心化的产品去连接家庭场景中的所有设备，智能音箱、智能电视、智能中控屏等都曾被寄予类似的期望。

2022年注定是全屋智能行业的转折点，玩家们相继开始了一场自我革命。就像前面所提到的，华为在2022年已经举办了三场“全屋智能”发布会，清晰地向外界诠释了“全屋智能”的模式进化：

3月份升级了“1+2+N”全屋智能解决方案，“1”的角色是智能主机，可以理解为学习、计算、决策于一体的家庭“智慧大脑” ；“2”是两个核心交互，“软”是智慧生活APP，“硬”是智能中控屏、智能开关、智能面板组成的全屋中控家族；N代表的是全屋子系统与空间子系统，包括安防、照明、遮阳、冷暖新风、能耗、家电等等。

等到7月份的发布会上，华为将焦点留给了“后装方案”，通过PLC+无线的双网架构，全屋设备可以即插即用、单零火自适应，进而不断扩宽智能化的应用边界。同时鸿蒙智联的合作伙伴不断扩圈，涵盖了大家电、小家电、照明、遮阳、安防等家庭场景中的所有主流品类。

一个鲜明的主旋律在于，“全屋智能”不再是智能手机或其他产品的附属，而是回归人对空间的需求自身，就像上文提到的，从功能与美的追求，不断向空间智能化跃迁。其中的内涵，绝非是智能化单品的堆砌，而是一场交互与场景体验的跃迁：为用户提供简单、便捷、舒适、有格调的生活体验。

可以参考华为终端BG首席战略官兼全屋智能产品线总裁邵洋的观点：“我们意识 ‘1+8+N’ 战略的局限性，背后透视出个人智能化趋势是不全面的，需要另外一种趋势来解决当前面临的问题，这个趋势就是空间智能化。华为全屋智能是让空间去迎接人，空间自我要有序整合起来。先不考虑谁进入这个空间，而是已经做好了给人迎接的准备。”

在刚刚结束的今年第三场华为全屋智能相关发布会上，华为没有在技术细节上花太多篇幅，将焦点留给了 “五高”，即高可靠、高掌控、高感官、高智能、高心意，这会是全屋智能的新风向吗？

03 “五高”背后的叙事逻辑

略带感性色彩的新名词，可能隐藏着华为在全屋智能市场的新野心。

简单回顾下家庭空间的进化史，驱动人们消费的底层力量从来都不是技术，甚至说不是某个产品，而是体验和生活方式。冰箱、彩电、洗衣机之所以被列为“大三件”，根源在于对生活品质的提升。北欧风、新中式等装修风格的风靡，离不开人们对某种生活方式的向往。同样的道理，全屋智能想要彻底走进大众生活，打动消费者的绝不是“智能”二字，需要输出用户认同的生活理念。

单品智能时代放之四海皆准的法则，到了“空间智能化”时代已不再适用。确切地说，消费者追逐的已经不是某个深入人心的卖点，而是场景化的空间体验。华为的“五高”策略看似随性，却可能是全屋智能的新叙事逻辑。

首先是全屋智能从“有感”到“无感”的跨越。当下几乎所有的智能家居方案，都在刻意强调体验感，在APP上点一下就能控制家电，对着智能音箱喊一句就能开灯。需要思考的是，为何家装设计师在布置卧室开关时，会安排在门口和床头，因为用户不需要学习成本，随手就能解决开关等问题。

对于“智能化”的体验来说，相较于作秀式的有感体验，稀缺的恰恰是在“无感”的环境下享受智能化的服务。

华为给出的答案是高可靠、高掌控与高智能：PLC+无线的双网架构解决了可靠性，即使是在断网的情况下，也可以对家里的智能化产品进行连接与控制；智能开关、智能面板等无处不在的交互，消除了“中心化控制”的盲区，对于老人、小孩等特殊人群更加友好；高智能瞄准的是生活里的琐碎，比如拉窗帘、开关电器等日常行为，除了便捷的语音交互，还可以通过学习用户习惯，提供主动的智能服务。

其次是给予用户原先空间中得不到获得感。之所以有这么多企业将全屋智能视为新增长空间，多半是笃信用户需要“全屋智能”，乃至会在不久成为一些用户生活中不可或缺的一部分。想要印证这样的洞察，必须要抓住让用户买单的刺激因素，即给予用户在原先空间中得不到获得感。

站在全屋智能玩家的立场上，无疑是一场双重考验，既要满足用户对品质的追求，也要有“人无我有”的差异化优势。

华为将用户触点放在了感官上，不只是独具匠心的灯光美学，还推出了全球首个PLC组网的全屋音乐系统，通过高品质的吸顶音箱、无损的音乐中枢、PLC音乐专网，让用户在家庭场景中享受陪伴式音乐体验；“高心意”承载着华为对消费者个体差异化的尊重，空间智能不是标准化的复制，而是让用户都可以随心定制属于自己的个性化的空间。这既是鸿蒙智联生态不断扩充的原因，也是它的优势所在，消费者可以不被品牌限制，随心选择心仪的品牌和设备，才能自由搭配出属于自己的智能空间。

折射到整个全屋智能市场上，华为借助“五高”奔赴“空间智能”的背后，某种程度上预示着行业正在进入新拐点，将逐步走出卖概念、渠道为王的迷雾，即将到来的将是一场比拼体验的技术战和生态战。

04 写在最后

市场调研机构IDC曾在《中国智能家居设备市场季度跟踪报告》中写道：中国智能家居设备市场出货量在2021年上半年就达到了1亿台的规模，预计未来五年将保持21.4%的复合增长率，2025年市场出货量将接近5.4亿台，市场规模超过8000亿元。

即使不考虑其他维度的因素，单就8000亿元的新兴市场，就意味着“全屋智能”势必会成为各方争夺的新赛道，市场竞争烈度将随着时间不断升温。至少华为在内的科技企业已经吹响了“冲锋号”，能否赶上“空间智能化”的浪潮，将直接决定一家家全屋智能品牌在新一轮马太效应中的去留。

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