觅伊App不断升级风控体系,构筑反诈安全防护网

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举报 2022-11-23

近年来,随着网络社交市场规模的不断扩大,“与时俱进”的黑灰产似乎也嗅到了其中的绝佳商机。

在利益的驱使下不断侵入平台内部,利用交友平台实施各种违法违规行为,给平台与用户造成了极大的损害。

为了给广大用户打造绿色清朗的社交环境,觅伊持续开展净网行动,并且在每个月的中下旬,及时向社会公示“净网”行动的成果。

2022年10月,觅伊App累计处理违规案例:67675例,禁言处罚:32213例,限时封禁25432例,永久封禁10030例。累计受理用户网络举报投诉342条,其中因“恶意营销”、“色情低俗”、“导流欺诈”等行为处理超过3000个账号。

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为了坚定守护用户社交安全,加强用户数据信息保护,构建绿色安全的网络社交环境,觅伊App积极践行平台主体责任,采取多种有效措施,维护社区良好氛围。

首先,建立了三级内容审查体系,并持续完善机器初审、人工复审、平台巡审三重审核机制。觅伊App具备全平台对图片、文字、语音、视频流媒体无差别检测的能力,通过多个过滤系统交叉审核,以保障识别效率。

为有效防范黑灰产的渗透,平台根据黑灰产常见的作案手法制定专项策略,对黑灰产常用手法和话术,如刷单引流、钓鱼网址、网络副业兼职、脚本刷量、假冒性别等具体案例编制了预警规则,可以有效阻止上述非法内容在平台内传播。

其次,通过不断完善风控体系和算法模型,拦截有害内容,并通过人工策略与机器策略双管齐下,对低俗不良内容严厉打击,助力广大用户绿色冲浪。

在心情广场治理方面,10月拦截近1200条软色情内容,处理违规用户1786人次。

在强力的治理举措下,10月举报量较9月下降60%。此外,觅伊还针对家族群聊的不良低俗内容重拳出击。通过敏感词检索模型设定,日均中断400余条违规语音消息,日均拦截违规文字消息1200条,日均梯度处罚200多名违规用户。

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最后,强化平台投诉机制和创新反诈教育方式。觅伊极其重视用户在肃清网络环境工作中发挥的主体作用,根据用户的即时反馈,平台会积极调整平台管理举措,并畅通用户举报和投诉渠道。

在觅伊App的用户主页、直播间、心情广场及用户聊天窗口等多处显要位置,都设置了“一键举报”按钮。

平台在收到用户举报后,相关审核部门会第一时间安排专职工作人员进行核实,并通过关联特征分析排查关联主体,集中处理。

同时,觅伊汇总社交平台网络多种诈骗形式以及应对技巧,为用户制作《觅伊反诈防骗指南》,通过举例的形式对平台用户进行反诈教育,并在app内醒目位置展示,提醒用户要提高反诈意识。

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觅伊十分重视用户体验,在未来,觅伊仍将与广大用户一起提升安全意识,共同打击导流欺诈、虚假不实内容以及低俗内容等不良违规行为。

也会切实履行平台的社会责任,与网络安全等监管部门协同治理,共筑网络安全防线,打造一个绿色、清朗、温暖、有趣的社交平台。


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