墨研汉道 | 如何提升终端驻足率与成交率
其实在消费者进店之后,你的终端是否具备营销性,才开始体现!
问:怎么说呢?
答:吸引消费者进店比起提升消费者驻足率和成交率来说简单太多了。这么跟你说吧,消费者进店后,真正的较量才刚刚开始。那我们肯定是希望消费者能长时间驻足了,希望他们了解我们的产品我们的品牌,希望有成交!那么首先你要给出购买理由啊!
问:消费者购买理由,在终端里如何体现呢?
我们要明确一点,购买理由不等于产品卖点。
消费需求的本质,是产品或品牌的刚需力。
01 消费者购买理由
“首先,一切站在品牌自身维度为了表达而表达,实质上来讲缺乏了真正驱动消费的动因。而消费购买理由则应该是站在消费者的角度,提供超级价值点,展现产品事实,让产品价值清晰可见,同时场景化产品利益,让用户感同身受!”
02 消费信任状
“ 接着,我们要进行消费信任状的建立。消费信任状,在终端中,我们可以从:核心数据展示、官方背书、创新技术、口碑传播等方面去呈现。”
03 消费者知觉防御
“ 再者,如何降低消费者知觉防御。这个可以通过产品的核心,也就是消费者需求的主要内容,以及产品的形体,也就是需求不同的满足形式或服务的不同质量和方式。”
从零售竞争力角度来看
还有产品的附加利益,给消费者带来更大的利益。赋予品牌一定的自然特质和文化特质策略,使个体品牌有区别于竞争品牌的特殊风格。使消费者对品牌产生差别的心理体验为商品塑造一个易于识别的形象,降低知觉防御的同时,刺激消费者的重复购买。
我们还要说到爆品产品竞争力建立。一个终端当中,爆品是不可或缺的。
那么爆品的产品竞争力也一定建立在用户最大化痛点之上,痛点共鸣才有可能产生卖点输出。再来就是产品极致尖叫点,还有利于营销传播爆点。
04 消费者心理
“ 最后,是占便宜消费心理锚点设置。贪图便宜是大家都常见的一种心理,不一定要便宜,但一定要让消费者感觉占到了便宜!那么该怎么让顾客“占便宜”呢?那就是价格锚点的设置。”
从墨研汉道角度来看:
消费者判断价格是否合适的两个原则是:避免极端和权衡对比。
1.避免极端
在有3个或者更多选择的时候,很多人不会选择最低或者做高的版本,而更倾向于选择中间价格的商品,这就是避免极端。
2.权衡对比
当消费者无从判断价值是高还是低的时候,他会选择一些他认为同类的商品去做对比,让自己有一个可衡量的标准,这就是权衡对比。
毕竟,身为消费者的我们也明白,我们其实并不真的是为商品的成本付费,而是为商品的价值感而付费。
END
编辑 | Chewie
排版 | 默默
图片 | 网络
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