一切音乐,皆为“热爱”,属于腾讯音乐娱乐集团雇主品牌人的“热爱”
作为国内音乐娱乐行业的领航者,腾讯音乐娱乐集团(TME)一直坚持把“热爱”作为雇主价值主张的核心定位,为何他们会用“热爱”这个词来诠释TME的雇主品牌内核?而谁又在延续这份“热爱”?
走入腾讯音乐的世界,我们希望能把这里打造成一个充满激情的音乐宇宙,在这里,共同去发现音乐世界的无限可能,共同燃起内心关于音乐的热爱。
在TME和它的雇主品牌理念中, 瞄准了人与音乐的互通关系,不断拓展着由“热爱”主导的全领域创造,聆听,了解“鲜活”音乐的无限可能,诸多IP,平台,内容,服务,真正让每一位音乐爱好者与音乐获得听,看,唱,表演和社交的互动沟通。
“谈聊”构成 ///
# TME的雇主品牌
# TME多元IP发展
# 雇主品牌的未来
#“新代”雇主品牌人
音乐能够抚慰一切,音乐激荡我们的热情,如果说工作除了让我们获取薪酬外还有什么能让我们日复一日的坚持,那必然是“热爱”。
在TME对外的雇主品牌传播内容中,好像一直在直接或间接的去表达公司在保持“热爱”基因的鲜活,我们很好奇,这会是怎样的感觉?好奇心之下,让我们对TME雇主品牌负责人李宇航进行一场线上采访,从TME的雇主品牌核心、企业多元IP的发展、雇主品牌的未来等开启了一小时的“谈聊”。也让我们捕捉到一位Z时代“雇主品牌人”的“新代”思维。
李宇航
青春90后,腾讯音乐娱乐集团(TME)雇主品牌人。
Q Eleven Lu
在TME的雇主品牌体系框架内,企业崇尚的“热爱”有哪些凸显其自身优势、文化、理念等维度?
A 李宇航
在雇主品牌标准的梳理模型中,“热爱”从哪里出发,我们觉得基本来源于三个部分:
第一部分,是企业对外的“品牌形象”,这在雇主品牌组成框架里应占重要的部分。
从TME成立至今,我们始终追寻和强调“TME对音乐行业的执着深耕,让每一个音乐从业者能够不负热爱”。我们希望每一位和音乐相关的逐梦者,能通过我们的平台,感受着自己对“音乐的热爱”得以发光发热,让好声音得以被听见,让好作品得以被看见。对千万音乐用户而言,因TME所创造的“热爱”,聚集在这个“星球”,这里是可以满足他们对音乐的无限需求和憧憬。所以,“热爱”的基点,让我们始终追逐! 第二部分,来自于外部潜在候选人对一家企业的价值实现诉求。
虽然随着社会的多元化发展,候选人对一家雇主的诉求呈现出更多元的变化趋势,但是结合近三年外部专业机构的调研和我们自己发起的调研数据显示,寻求一个具有创造力的有激情的工作仍然稳居top3,无论是对于校园的大学生,还是对于有一定工作经验的“职场人”,都在尽力寻求一种内心的自洽:在“躺平”和“激情”之间的自洽。我们认为,这也是一种“热爱”,对工作内容本身的“热爱”。 第三部分,是来自于企业内部员工的文化认可。
我们一直强调,人才是TME发展最核心的构成。我们通过内部Q12调研及组织文化调研发现,在“激情”这一项中,大家的认可度是最高的,很多同事都积极反馈表达了现在自己从事的工作本身是他们所“热爱”的,甚至我们同事,本身就是歌手、音乐制作人。而这其中,还包括很多做技术做算法的童鞋,这在很多互联网公司,是做不到的。在TME足够聚焦和凝练的业务体系中,所有围绕“音乐”去拓展和衍生出的生态产业,会随之形成整个音乐产业的未来趋势。所以, TME的员工会发现他在这工作,就是因为自己对音乐的热爱,所牵引的。
比如,TME的“天琴实验室”技术团队,他们还组建了一个“不靠谱”乐队,都是TME雇主品牌中,推崇的“热爱”的体现,员工的激发和激情贯穿始终。
Q Eleven Lu
在观看TME雇主品牌的系列作品里,有哪些创新部分?如何不断提炼?
A 李宇航
如果把视线聚焦在这两年,会发现雇主品牌在场景传播这个层面上,其实非常“内卷”,需要我们不断找寻“新颖”的传播方式。但,反之也是一个能让优秀作品出圈的最佳时机。
不断去做深度洞察,了解用户的痛点,选择合适的场景,进行内容营销,在我看来,这是现在这个阶段,做雇主品牌传播很成熟且有效的链路。
当然也是基于一个雇主品牌人深厚的专业能力来做背书的,这其中起码需要有对品牌技能的专业积累,也需要对公司内部多模块的横向把控,更需要在雇主品牌体系化构建上有一定的经验,从我角度来看,这个专业能力起码需要5年以上的磨练。 此外,外界对“雇主品牌”的理解,我觉得很多人会限制在企业每年的“招聘”热势上,那么这样的“传播”,在雇主品牌的整体建设中,就会显得“点状”而不全面,以至于了解企业的用户,对其雇主品牌的记忆是零散的,缺乏一个长期和持续输出的品牌概念。这样的雇主品牌发展趋势,加之“内卷”化的时代碾压,会变得更加毫无意义。 在TME雇主品牌的创新实践里,一直坚持长线的品牌理念,同时也坚持根据不同的细分人群,进行差异化的场景内容IP运营。
例如TME哔哔机, 是我们依托于QQ音乐本身的流量优势所发散的一个播客节目。
制作前,我们参考QQ音乐播客板块主要的活跃人群分布,规划出针对头部高校大学生和年龄在30-40岁左右的白领人士,他们各自对“社会热点关注”、“获取情感共鸣”等需求,在不同时间节点丰富我们的策划维度。如面试、求职、职场焦虑、社会行业内卷等,这就是基于“传播”维度,细分的品牌化内容运营。 在另一个IP栏目——TME乐谈,其内容多数是长篇,用条漫的方式讲述真实的TME工作或生活状态。
而喜欢这个栏目的人也多为其自身对TME本身、对音乐本身有着强大的爱好和情感粘连的人群。在这里,他们会想静下心来听我们分享TME内部的真实故事,从工作到生活,让藏在TME里的年轻、情感得以强烈输出。 针对我们的内容版块业务,我们也尝试做一些长线的内容IP,去年年底推出了“舞台的平方”系列纪录片。
这个栏目里通过跟踪记录腾讯音乐人的真实音乐生活,加上他们一些对音乐的独特表达,从中软植入了一些简短的有关TME的片段,在这种互动和潜移默化的交互中,TME雇主品牌所表现的对音乐的独特情怀和传播,让外界更容易触达。
图 / 品牌提供
Q Eleven Lu
作为雇主品牌人,从去年到2022年,工作有哪些突破?
A 李宇航
从去年下半年到2022年,我们的工作重点逐渐从服务于TME招聘,建立企业顶层雇主品牌形象,转向于和业务部门进行强联动,打造技术品牌和聚焦于某个业务的雇主品牌吸引力。
从2021年下半年至今,我们持续推出了一档名叫《TME研究所》的技术科普短视频IP栏目,通过有趣,通俗易懂的科普短视频来讲述TME一个又一个黑科技,同时将音乐和技术做结合, 让更多不了解TME强大技术的人,能对这块内容有更深认知,以此吸引更多的技术强人的加入。
图 / 品牌提供
另一方面,是企业内部跨部门联动,来为TME雇主品牌做更大方向和更深层面的合作。
比如,TME4月初与中国冬奥四金得主王濛,在QQ音乐平台合作发布的一首新单曲《我的眼睛就是尺》,她表达的“在自己热爱的领域坚持,闪闪发光”的理念和我们雇主品牌的要表达的“热爱”有很强的品牌关联,因此我们将这首歌作为今年TME2022暑期实习生招聘的主题曲,同时王濛本人也为本次招聘录制ID内容,为TME2022实习生招聘提供更多品牌声量!
图 / 品牌提供
Q Eleven Lu你觉得雇主品牌的未来是什么?
A 李宇航
在我看来,雇主品牌的未来应该是向“品牌中台”方向发展,这个品牌中台由三部分构成:内容中台/设计中台/媒体中台。
要通过中台解决两个层面上的问题: 一,为HR体系提供品牌高质高效传播服务,降低运营成本;为文化、培训、招聘、薪酬、绩效考核等等,甚至是BP方面的管理动作,提供品牌支持。
二,由品牌中台,集中解决从集团到各业务线品牌概念与能力的不统一的矛盾。
随着企业业务体系不断更新,版图不断扩大,各业务都有雇主品牌表达的诉求,但往往并不具备独立营运的能力,那么“中台”的运作,就应该由集团层面专业雇主品牌团队,自上至下去为各业务线独特的雇主品牌分支提供品牌动作,确保它既服务于集团品牌,同时也能保持其自身雇主品牌得以显化。
Q Eleven Lu你加入“雇主品牌人”的契机是什么?
A 李宇航我本身是学习人力资源专业的背景。大学毕业时,正好是国内地产行业大热的趋势,刚毕业的我在央企一家地产公司做品牌策划,但企业的文化氛围并不适合我。
所以在工作了一年之后,机缘巧合下让我遇到了一个进入腾讯的机会,搭配我的专业学历和品牌基础,就踏入了“雇主品牌人”的职场之路。 在近两年的职业趋势下,随着跨行进入雇主品牌人角色的人越来越多,我觉得“雇主品牌人”,不仅是运营一个或几个自媒体,又或是单纯的做些内容的策划,而是需要我们具备多个专业能力。
如过硬的品牌内容运营能力,全局化的诊断及构建能力,对业务的理解及赋能能力,这些都是雇主品牌人必须拥有的多元“特性”!
图 / 受访人提供
“雇主品牌人”的角色,让我乐在其中,也联动着我的工作和生活,让我会去为此而探索,学习和实践。职业成了我很好的“朋友”。
通过在不同类型的平台观察学习内容动态、创新思维等,会给我的工作带来不同的新捕捉。
在提升自身品牌化思维能力方面,我喜欢看一些专业的数据书籍和网站,如《定位》、华与华的《超级符号就是超级创意》,数英网等,Behance,新片场/TVCBOOK等等,帮助自己提升在创意,企业场景传播等方面的的综合技能,也会看一些野生作家写的小说,故事集等,学学别人是怎么讲故事的,然后联动实践加注到自己的“作品”上,好的作品才能成为每个“雇主品牌人”的独特标签。
图 / 受访人提供
“始于热爱,忠于热爱”,在TME,让我们感受这份强烈的“热爱”,贯穿于企业的内核与外在,创造无限的音乐“通感”。
这是我们首期“雇主品牌人”的谈聊内容上线,敬请关注后续更多精彩人物和雇主品牌内容的分享,也欢迎随时互动或邮件给我们eleven.lu@ebwings.com。
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