如何发现机会,并做出正确的品牌营销战略?
营销就是一场人心的较量
《孙子兵法》里说:“故善战者,立于不败之地,而不失敌之败也。是故胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜。”
什么意思呢?拿我们做企业来说,当我们去打一场营销战,或者要做自己的品牌,这个过程,你知道大概率会赢的情况下,才去打,而不是什么都不知道就冲进去打。有一句话叫,做一个事情要脑中有图,心中有谱,也就是我们要有战略。
而我们选择正确战略的最高维度是“不战而屈人之兵”,意思是说还没打之前先搞定你的心。这也正是我们做企业定位的目的,就是让用户认可品牌,记住品牌,形成条件反射。
比如日本,他们的动漫很强,这个已经在很多人心目中植入了。如果你要做动漫产业,马上就会想到日本。而日本也很善于利用这一点,他们有专门的部门花大量的资金,买断了一些当地动漫商的动漫版权,免费给发展中的国家播放,目的就是占领青少年一代的用户心智。
比如美国,他们的电影有很多都是拯救地球的大片,也是在软植入。因为他们想要占领用户心智的是“科技型国家”、“领导型国家”。
比如韩国,他们的韩剧文化输出,影视里的帅哥美女,让用户和时尚联系起来,占领了用户心智。
对企业来说,应用好“国家心智资源”,也是品牌胜出的关键之一。比如韩都衣舍在淘宝的崛起,就是利用了韩国的心智资源,让用户认为衣服时尚,实际上他并非韩国品牌;再比如名创优品,让人联想到日本的品牌质量好,而实际上他也并非日本品牌。
所以,当企业去打所有战略,去做营销的时候,其实就是一场关于人心的较量。本质上来说,营销就是一场人心的较量。
避免四种战略误区
既然营销是一场人心的战略。那么什么是错误的战略? 要避免下面这4种战略误区。
误区一,用战术的勤奋,掩盖战略的懒惰。
比如当年的小黄车ofo。当时,ofo市场做的很大,开拓了很多城市,由于看到了这块蛋糕,后面就进入很多竞争对手,这个时候的市场环境,大家都在大量烧钱,品牌需要大量资金。ofo对于拿投资这件事很矜持,有一笔钱到的时候,他就是讲条件,怎么都不拿。而另一个品牌摩拜,却一直在拿投资。于是这个时候,ofo烧不起钱,就撑不起来了。
所以战略的第一个误区,就是用战术的勤奋去掩盖战略的失误。换一句话叫做用战术的勤奋掩盖战略的懒惰。最可怕的就是你天天都在做事情,干的却是战术,不去深度思考你的战略。
如果你的方向错了,做得越快,死得越快。但是如果你的方向对了,就算走一点弯路,最后还是能走到。
误区二,跟着别人跑,模仿别人。
很多人会选择跟着别人跑,模仿别人。看到别人做什么,自己就做什么。
比如这两年,很多人跟着别人进入了口罩行业,随着工厂的增多,标准也提高了,市场就这么大,口罩商的份额越来越小。于是有的人开始转型,比如转到做检测的一些产业,也有人开拓海外市场。但是很大一部分口罩公司亏损了,甚至倒闭不见了。
我们跟着跑,还有一种结果是,可能被人带偏了,因为对方也可能没有看清楚方向。
正确的做法是,我们一定要随着环境的变化而变化,要么做细分品类的第一,要么做唯一。如果你不能成为第一,别人很难记住你。因为人的大脑一般是记不住同一品类的七个以上的品牌的。比如酸奶,你能说出几个品牌?
误区三,解决所有用户的痛点。
千万不要让自己的产品能解决所有用户的痛点,你要解决所有用户的痛点,别人就不知道什么时候找你了,不要做大而全。
比如我们现在需要一个律师,如果是经济的问题,就会找经济的律师;如果是版权的问题,就会找版权的律师。
如果有一个律师对外宣传的是什么都会,能解决你的所有痛点,只要找律师就找他,那别人大概率是记不住这个律师的。
误区四,消灭所有对手。
比如轩妈蛋黄酥这个品牌案例。
最开始蛋黄酥这个品类,轩妈占据了第一,销量越来越好,于是很多小的企业冲进来,开始模仿,但是他们的价格特别低。
作为品类的领导企业,如果选择打价格战,凭借产品、供应链等自身优势,把价格压的更低,把所有竞争对手都干掉,这个结果会是什么?结果是这个品类可能会慢慢收缩,甚至不存在。
因为那些竞争者也在拼命帮品类宣传,也会去花钱做广告,做市场推广。于是人们都知道蛋黄酥,品类越来越大,作为品类领导者,你占的市场份额自然也越大。而消灭所有对手之后,品类的声量也会变小,吃的人也会越来越少。当越来越少的人谈论,这个品类就慢慢收缩,最后可能这个品类就不存在了,你的牌子也就不存在了。
所以跟竞争对手应该是什么关系呢?合作关系。轩妈怎么干的?
他选择了提价,他的利润更大,可以把产品做得更好。给那些模仿者留了价格空间之后,模仿者们也有了利润,于是产品原料也不会选择太差,这样,用户就更认可蛋黄酥这个品类,再加上大家共同的宣传,也让这个品类越来越大。当用户选择高端产品时,作为蛋王酥品类领导者,自然也卖得越来越好,利润也会更高。
什么是正确的战略?
何为正确战略?在《先胜后战》这本书里面提到了一个3+1的战略。“3”指的是机会、未来和刚需,“1”指的是企业的核心竞争力和企业家的基因。
你可以用你的战略和“3+1”去一一对应,大概率会知道你自己符不符合时代发展趋势。
1、机会
什么是机会?你的机会来自于你的竞争对手,要看竞争对手,确定你有没有机会。
还拿共享单车来说,为什么会出问题呢?因为那个时候共享单车的竞争已经到了白热化,最好的办法就是快速拿钱继续烧。所以说你的机会来自于你的竞争对手。
还有一点需要注意,如果说你所在的行业混乱,说明这个行业还没有品牌和标准。如果你能制定一个行业的标准,或一个产品的标准,或一个服务的标准,你再去打品牌才能站稳,没有标准就没有品牌。这个时候,你只要看你的竞争对手在打哪里,你去避开他最强的地方,找到你自己的地方,机会就来了。
所以说,行业混乱,就是你最大的机会。因为行业的标准没有出来,你就有机会。当标准越来越细分的时候,你的机会就越来越少。
2、未来
未来的意思是要顺大势,顺着时代做事情,走向未来。怎么看呢?第一是你有没有符合社会的发展趋势,第二是你有没有在正确的时机入场。
我们常说“先一步是先烈,先半步叫先驱”,意思就是你提前了一步,你就是先烈,死在前面。但是你只要往前走半步,就是先驱,就是领导者。我们看形式做事的时候,一定要让自己在正确的时机入场。
这本书上提到一个案例,说的是当时有一家公司是第一个提出互联网,包括电商,包括规范化,全提出来了。但他提出来的太早了,现在这家企业已经不存在了。
但是为什么现在我们电商如此之快?因为我们在物理层面的各方面都到位了,比如快递等。当时都还没有到位的时候,你又先一步提出来,你就成为了先烈。
3、刚需
刚需指的是,做任何的营销,不能背离这个品类的基本属性。营销百变,不能忘本,不然你会很快落幕。
比如有很多的网红餐厅突然出来,搞了很多的促销手段,各种花样,也许第一年还可以,比如说做排队现象,让大家跟风来餐厅吃饭。但是如果你的餐不好吃,这是不可维系的。
但是餐厅好吃就行了吗?肯定不行。不是说一个事,永远是这一个打法,品类的基本属性不是固定的。今天可能是好吃,明天可能是好看,或者便捷。你只有时刻关注着这个刚需,关注这个品类的基本属性的迁移,至少你不会被这个行业社会和市场淘汰,因为你一直在关注用户的痛点。
4、企业核心竞争力和企业家基因
当你已经看完了一个事情的市场痛点,用户需求,市场规模等,那这个事情适不适合你做?机会来了,是不是你的,怎么判断呢?
你要考虑两个元素,也就是“3+1”中的1,包括了两点,一个叫企业的核心竞争力,一个叫做企业家的基因。
你的企业一定是你的基因,企业家的基因决定了打法。比如你擅长的是营销,大概率你会想办法让你的客户看到你们主动来,这是你擅长的打法。这个创始基因决定了你的战术。
如果说你很擅长销售,你的公司销售团队特别强,大概率就会从一线城市拿各种各样的代理产品销售,包括电销、网销,这是你的属性。
同一个事儿,给两家或三家不同基因的企业,打法完全不同,而这个打法和调性,就取决于企业家的基因。
所以,当有了机会,有了刚需了,有了未来之后,你得结合老板本身的特点,去制定具体的打法。
企业家的基因决定的是战术具体的打法,但是企业的核心竞争力,决定的是你选择哪条路。
最后的话
结合你自己的产品,如果你的竞争对手的实力,是你赶不上的,你有没有想过强者背后一定有它的弱点?有没有可能那个弱点就是你的机会?
而那个弱点,如果符合你企业的基因,那么你就是像这本书中所说的,真理背后还是真理。
▲马丽亚(个人)微信
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