曹虎：重构营销，以消费者洞察驱动商业增长
打造一款「极致」的产品，曾是许多企业的愿景。
但在科特勒咨询集团全球合伙人&中国区总裁曹虎看来，绝对的「极致产品」并不存在，因为不同消费者心目中，对「好产品」的定义是不一样的。
在「ECI创新者说」与小红书打造的《看见好产品的生长故事》特辑中，曹虎分享了今天的企业应该如何发现消费者的真实需求，并通过「重构」产品创新和品牌建设理念，让企业保持成长的韧性，最终带来增长。
曹虎发现，“小红书作为一个真实的消费者使用体验分享平台，能带给企业真实的顾客声音。因此小红书为企业带来的价值，远远超出了传统意义上市场调研所能带来的价值。”
“小红书对于好产品最大的价值在于能够把积极的口碑、真实的购物体验、消费的真实选择有效地放大。”从本质上来看，用户的分享就是一种口碑传播，而小红书平台又加速了口碑传播的速度，成为品牌口碑的放大器，帮助品牌沉淀用户口碑资产，与用户建立起信任关系。
“在品牌与用户的关系中，信任是仅次于共鸣的第二级关系。”曹虎表示。正是因为信任如此重要但又如此难得，小红书就起到了一个良币驱逐劣币的作用，用户会通过自己的分享来为自己信任的品牌「投票」。
*数据来源：小红书站内
*特别鸣谢本项目内容创制团队：上海炫氪科技有限公司
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