热点一周 | 娱乐化的雇主品牌营销：体验AR游戏，玩转真枪实弹的元宇宙培训体验，有舍便有得！Vol.35
WINGs雇主品牌架构师 (ebwings.com)
根据麦肯锡预测，从现在直到2030年为止，企业半数以上的雇主品牌活动都将在元宇宙里举行，互联网用户每天花在元宇宙内容及技术探究上的时间将达6小时。
作为元宇宙的核心技术之一，AR在今年备受各大投资方、企业的关注，一些企业的人力资源部门甚至将AR技术应用在雇主品牌建设中，以展示公司于科技、时尚等方面更有趣的一面，助力其吸引新生代候选人。
来源：麦肯锡
大家有没有想过，也许有一天，父母以为你在打游戏，但实际上你可能是在游戏里抢工作offer。又或者，因为玩游戏打的太菜而被系统强制下线。
面对“3202年”（这里所指的“0202年了，xxxxx”等年份词，即一种对过时、陈旧年代的吐槽），预示许多传统常规的套路将被打破和颠覆，当候选人一边玩着游戏一边求职，企业不再抛出CV、开招聘宣讲会等传统且循规蹈矩的方式，而是积极拥抱科技，寄情于招聘和员工培训于娱乐化，何尝不可？
「热点一周」本期热点一周，我们收录了6家在元宇宙空间里玩转招聘及员工培训的行业巨头——Formaposte、BMW、欧莱雅、希尔顿、GCHQ。
1.
Formaposte
可能国内小伙伴听过这家公司，Formaposte是一家法国邮政公司。有段时间，该企业的员工离职率偏高，其中有部分员工是因为入职后发现工作与自己的期待有所差距而离开。此情此景，企业将如何见机行事？
于是，Formposte推出一款AR游戏，让潜在候选人可以在虚拟的企业”实景“中感受在Formposte办公室的氛围，如果其体验一周后对公司有兴趣，可以考虑正式加入。AR游戏里包括一些真实的企业办公场景，比如早起、学习邮政工作、理解职业属性以及管理日常等工作期望。有媒体报道，在AR技术的创新辅助下，公司的人员流失率有了很大的下降。
编辑点评：企业试工的做法其实并不新鲜，不过新生代员工并不会轻易出售自己的劳动力，所以如果在公司实地试工，很可能会起到反效果。但是把"试工"变成游戏就另当别论， 首先企业不需要支付太多的试错成本，求职者也可以先体验下再考虑要不要加入，彼此的时间都不会被浪费。如果潜在求职者成为正式员工，入职前培训就已经在游戏中完成，为企业节省时间之余，还能让新员工更快进入状态。
2.
BMW
今年夏天，BMW搭配时下热门的户外活动潮流季，设计了一个“森林大本营”夏日游园会的游戏，大本营里有几个互动区：露营车展区、游戏互动区、黑客马拉松区、校园大使招募区。求职者可以在露营车展区里找到极具辨识度的宝马车型，在游戏互动区与其他求职者一起体验“你画我猜”、“探险寻宝”的互动环节，边游戏边感受沉浸式的招聘现场，一秒破冰。
此外，求职者们还能在分会场的“实习面聊奇幻岛”里与面试官一对一交谈；另一个分会场则有企业员工“职涯分享剧场”，"全域广播"和"视频共享"等功能，可以确保BMW讲师的内容可以被全场收听。
编辑点评：细品之下，这场元宇宙空间里的招聘会，是否有些"相亲大派对"的感觉，候选人vs 候选人、候选人vs HR，他们之间都可以在空间里自由交流，在游玩中擦出火花，比起互相之间正襟危坐的面试体验要轻松得多，无论其将来能否成为同事还是伙伴，都免去了一段彼此磨合的尴尬期。最重要的是，"全域广播"和"屏幕共享"功能替代了以往的招聘空宣形式，能和企业实际业务做联动，化"说教"为"分享"，让候选人对企业雇主品牌印象更深刻。
3.
欧莱雅
1992年，欧莱雅发起校园创新策划大赛 (BRANDSTORM)，旨在聚焦行业与社会发展的同时，可以赋能优秀青年的创新发展。2003年，BRAINSTORM大赛进入中国，每年中国大陆赛区都会输出超强战队，去年有近1万名选手报名。
今年是大赛的30周年，欧莱雅直接把大赛搬到了元宇宙空间，直接邀请全球高校学生团队参赛，通过三人组对的方式，学生在规定时间内完成注册组队、方案作品输出，最后获得完赛证书。
参赛期间，感兴趣的求职者可通过交互物查看到欧莱雅校招项目信息和自己心仪的职位，在主会场两边的屏幕观看欧莱雅的宣传视频和企业对2030年可持续发展的承诺，同时在招聘面聊空间，跟随TALENT引导和HR一对一直聊。
编辑点评：单看这种招聘形式，欧莱雅的做法相对平实。但值得关注的是BRAINSTORM大赛本身。一个企业大赛能坚持30年本就并非易事，欧莱雅还能做到不断进行技术拓新，身体力行地鼓舞更多青年人要勇于创新发展，保持并持续推进大赛初衷。
4.
希尔顿
希尔顿的学习创新主管将VR称为“学习的未来”，几年前，SweetRush与希尔顿合作设计了一款叫《Hotel Immersion》的软件，凭借虚拟现实体验，让办公室员工从前台到客房都能体验到经营酒店的真实体验。软件试验成功后陆续推广到不同地区，至今已覆盖全球超过100个国家和地区，6000多家酒店和度假村。
当大家带上VR眼镜后，可以参观酒店锅炉房，厨房，甚至足不出户，就可以搭乘希尔顿酒店的玻璃中庭电梯，除了震撼的观光体验，员工还可以同时联动三个实际操作任务，比如为客人办理入住、客房托盘送物、打扫酒店房间等等。
编辑点评：希尔顿酒店的创新做法，首先从起点上就与普通酒店区隔开来，在员工培训中，他们可以感受到希尔顿面向全球化的视野，为其将来的职业生涯宏愿埋下种子，将员工的职业荣誉感、自豪感乃至期待感都拉高。5.
沃尔玛
在元宇宙没有兴起之前，沃尔玛已经开始用VR打造了一个"沃尔玛培训学院"，学院课程类似于一些模拟类游戏，员工可通过VR眼镜进入模拟商店场景开展工作，比如在管理商店的农产品区与消费者互动，或者为黑色星期五提前准备等等。
企业在研究中发现，与典型的视频、在线演示和课堂作业相比，VR学习可以让员工对新信息的接受及保存率提高10%至15%。今年沃尔玛的VR培训再次升级，除了被应用于员工培训外，还会出现在员工日常会遇到的突发事件中：比如假日高峰、火灾、地震等，以及员工学习课堂等场域里。
编辑点评：事实上，若企业想把各式各样的实景在VR里重现，其成本非常高昂，但这并不影响沃尔玛打出精明的算盘。首先，VR演练可以循环再用，在现实世界并不会产生实际消耗，其次沃尔玛的产品、工作空间都不需要配合员工培训而反复改造，由于VR演练的真实性，会让客诉问题明显减少，节省下来的损耗成本远远超过VR重现的成本。另一方面，当企业竞争对手还沉迷于扩张成千上万的商店时，沃尔玛利用VR技术成为改变教育企业市场的角色，无论在同行还是求职者心中，都树立了高大的雇主形象。
6.
GCHQ
这是一家英国情报机构，名字带了一层神秘色彩。所以在企业的招聘工作中，HR也将其神秘风格贯彻到底，企业为应聘者提供了一个名为“CanYouCrackIt”的游戏，在游戏互动中识别隐藏的代码，如果应聘者成功识别了代码，那么，他们就会进入下一轮招聘环节，否则就会被踢出局。
编辑点评：每个企业都会有自己的气质，它会渗透在企业的任何一个地方，包括日常工作。可以想象，一个情报机构，安全是第一要义。这意味着，一个情报机构成员，高智商、高效、缜密是必备技能。GCHQ的游戏不仅巧妙且准确地告诉求职者"我是谁"，还精准地提出了人才需求的标准，帮助企业减少浪费在与企业近乎不匹配的应聘者身上的时间。
以上就是本期热点一周的新发现，有人看了可能会说，这些做法听起来都！很！贵！小编认为，企业对雇主品牌营销的投入，其实是一个舍得的过程，有舍才有得。更何况，凭借企业的聪明才智，只要认真想把雇主品牌做好，就总能找到一个高性价比的做法。
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