企业微信的困局 该如何破—江西德迅

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举报 2018-12-03

今年的4月份T哥发表了一篇标题为企业微信缘何不敌钉钉的文章,曾引起业内同行的广泛关注,当时457EB9F093AF09D27046809434E6E0E9EBFC72E9_size268_w1024_h651.jpeg就有人叫板说“半年后有我好看”,半年期限已过,企业微信过得怎么样了呢?

前不久有内情人士透露,企业微信将在年底做重大的变革调整,包括与腾讯云合并,虽然后来被证实企业微信还是微信生态的产品之一,但具体的调整方案依然没有结稿,这也从侧面反映出企业微信一直在寻求突破。



回望过去,腾讯的掌门人马化腾也对企业微信寄予厚望,更是亲站台为企业微信摇旗呐喊,宣布企业微信与个人微信进行互联互通,虽然这一决定来得有些晚,但还是令很多企业微信上的伙伴兴奋不已,可惜还是错过了最佳的时间点,从4月份宣布半年的时间过去了,企业微信并没有在市场上掀起太大的波澜。

为此,T哥也咨询了一些企业的CIO们对于企业微信的看法,多数CIO都表示不会用企业微信,原因无非是业务功能模块太浅,不太适合企业的需求。另外,就是把企业微信作为前端APP进行业务操作,多数的CIO给出的回复还是倾向于自有的APP。

其实在微信刚刚发布企业号的时候,万科就找到企业号希望可以私有化部署,而有这样需求的企业绝不仅仅万科一家,可是当时企业号崇尚的是森林法则,在微信生态里自由生长,并且当时企业号还是微信的附属,产品的延展受微信掣肘。

企业号也是看到了这样的局限,更名为企业微信从微信产品中剥离出来,有了足够的产品自主空间,但是也损失了重要的流量入口,正所谓有一得必有一失,企业微信和微信之间互联互通也没有在第一时间打开这个权限,企业微信的用户也出现了增长瓶颈。

即使年初企业微信做了一系列的调整,但是效果并不明显,原因出在哪里?

第一、企业微信缺少核心的ISV伙伴,在垂直行业和用户之间也没有做到产品分层,腾讯投资了像销售易这样的公司,本来业内认为销售易会基于企业微信推出相关的场景应用,进而补强企业微信在产品深度上的不足,可是一年多过去了,我们并没有看到企业微信与销售易在产品方面的融合,相反纷享销客与企业微信走的却很紧密。

第二、企业微信平台和生态过于ToC,生态的主导性不强,也造成用户和产品之间粘性不高,ISV伙伴与企业微信合作更多是看中了品牌,以及企业微信自身流量,企业微信里面的能力对于多数ISV而言并非难事,所以也就造成了企业微信的生态伙伴之间的松藕合关系。

第三、企业微信并没有将小程序、企业邮箱、腾讯企点等,腾讯To B产品分散各处并没有进行整合形成合力。

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