OPPO百亿补贴,一加搅动线上一池春水
在群雄林立的手机市场里,一加作为特别的存在,可以发现它从勇闯天涯到告别独立,汹涌浪潮中从未丢失挑战的热情。看似越来越“大众”了,实则变得更加“主流”。
一、九年磨砺奔向大众市场
促成厂商改变战略的,是智能手机市场大气候的变化。
据市场调研机构的结果,颠覆性创新空间减少、换机数据迁移成本太高等原因,让人们的平均换机周期,从18个月延长到了28个月左右。当然,市场传来的不只有坏消息,中高端手机正在成为厂商们喜闻乐见的新增长主力。
正如Quest Mobile的数据显示,2018年到2022年4年间,移动互联网用户手机2-5K价位区间的占比从23.7%攀升至43.4%,并持续上升。
随着用户使用手机的时长增加,手机能否持续稳定流畅不卡顿,将在用户感知层面进一步放大,这也意味着用户对手机性能表现、流畅性都有更高的要求。
因此,性能卓越而价格宜人的中高端手机市场里,藏着破局主流市场的机会。
过去,“只做旗舰”的一加,通过拿捏高端用户的各种细节,先上了牌桌。从一加1横空出世登上《时代周刊》,到一加7 率先搭载90Hz刷新率的流体屏,再到去年一加9与哈苏强强联手……过去在全球高端市场创造的一系列亮眼成绩,让一加获得海外玩家群体的认可后,也成了国内市场的新锐品牌。
但如何破局主流呢?一个核心理念是,让更多消费者认可产品的价值。不同于其他品牌向上跃迁的艰难,过去九年已经建立起精品形象的一加,攻坚中高端主流市场,要更容易。
熟悉一加的朋友都知道,最早它的每一代都只有旗舰机型,相对单一的产品线几乎只锚定高端市场。
但现在的一加已与创业初期截然不同,它的产品线顺利扩张至覆盖中高端。得益于一加将高端旗舰经验不断“下放”,像今年新推出的Ace系列,一上线便迅速成为市场上的“硬通货”。今年发布的一加 Ace Pro不仅配了骁龙8+旗舰芯片、150W闪充,16GB大内存更是带动了行业内存升级风潮。作为3000+就能入手的产品,标杆级别的性能体验,彰显了一加进军中端市场的诚意。
从销量上看,一加 Ace Pro借助高端气质进军中端市场,更像是降维打击。数据显示,在今年双11期间一举斩获京东、抖音3000-3999元价位段手机销量TOP2,天猫 3000 元档位手机热卖榜及好评榜 TOP 1,同时拿下拼多多3000-4000 元价位段手机销量 TOP 3。
显然“顺流而下”的一加,显得更自信从容。
九周年之际,已经进入大众消费视野的一加,需要考虑新阶段的两大新问题:
第一是如何满足对性能需求永无止境的用户?
第二则是如何找到让自己更大众化的增长点?
二、和合共赢,满足广泛“刚需”
最近的一加九周年庆活动上,OPPO首席产品官、一加品牌创始人刘作虎和一加中国区总裁李杰的演讲,对以上问题做出了回答。
如果说一加在其1.0阶段的核心竞争力,是满足全球极客的需求,那么2.0阶段将在于刻在一加DNA里的性能突破。
一方面是一以贯之对用户极致体验的追求。
截至目前,一加的官方社区里聚集着超3000万的注册用户,他们是一加的粉丝,被亲切地称为“加油”。他们聚集在此的唯一理由,便是喜爱这个品牌,同时他们也是全世界“最苛刻的产品经理”,对一加有着各种各样的要求。
比如,在一加2发布时便收到用户对Type-C使用过程中的问题,一加工程师收到建议后及时改良产品,后来才知道反馈用户是来自谷歌的硬件工程师。可以说,在这样开放、具备极客精神的社区共创下,才让一加每代手机更懂“加油”。
另一方面是OPPO的护航加码,将深化一加产品性能。
想进入更大的市场,就必须拥有与之对应的力量。而OPPO最新发布的「护航计划」便是给一加九周年的生日大礼,帮助一加团队装上破局主流的“竞争力弹药”。
具体来说,想要实现极致性能需提升研发实力,而搞研发就需要资金支持。在这方面,OPPO「护航计划」宣布三年为一加投入100亿。在最新的采访中刘作虎被问到关于这100亿重点的投入方向时 ,他给出的答案依然是做好产品,“如果用一加以前的团队,我们是很难支撑做这种底层技术的。因为不管是人才,还是资金的投入,都是非常夸张的。所以我们花这100亿,主要是在研发上做好产品,这不是开玩笑的,这是真枪实弹的。”
李杰发言时还透露,未来三年,一加产品的硬件综合净利润率可以为0。换句话说,这样不计代价地投入,背后体现了「护航计划」对一加去打开新局面的决心和信心。未来无论花在是自研,还是挑选全球顶级供应链,这100亿无疑都能让一加进一步放大自身的产品优势。
而想要找到更大众化的增长点,不外乎先找准用户,再满足他们的需求。
在一加九周年庆活动上,刘作虎喊出的“OPPO线上就是一加”,就回答了用户在哪的问题。要知道,中国智能手机市场大盘从2017年以后就不断下滑,但是线上市场规模却一直维持在9000万到1亿台左右。而一加诞生便是线上品牌,拥有极为丰富的线上经验。
这次,OPPO的「护航计划」里明显在线上资源倾斜上费了功夫,来搅动这线上市场的风云。
据了解,OPPO在电商搜索、IP资源、渠道、用户运营等几乎涵盖所有类型的线上资源方面,都统一向一加倾斜。例如,最近一个比较明显的变化是,各大电商平台OPPO的旗舰店里,一加的产品已全面上架,一加产品可以享受到与OPPO同等权益。
资源倾斜力度之大,是过去子品牌罕见的。
在一加拥有OPPO的能力加持后,服务力也将成为一项破圈的附加力。
原因是,当“耐用”成为手机用户的普遍刚需,服务就成为帮助手机延长生命周期的关键。
在中国市场,OPPO是业界明确提出服务理念的手机企业。而「护航计划」里与一加共享渠道和服务网点的支持,可以让一加瞬间获得超过5000家体验店和近1000家售后网点,覆盖全国90%以上地级市,让广大的一加用户即刻收获比以往更便捷、周到的购物体验。
并且在OPPO的线上服务触点,比如线上会员体系、公众号官微等,一加用户也可以享受到OPPO用户的线上权益。
过去的一加虽有强大的品牌和产品力,但受限于自身规模,在线上线下的服务体系里缺少足够的资源去建设开拓。如今有了“亲大哥”的照顾,一加将如虎添翼去更广阔的空间里遨游。
三、不变内核,引领新主流时代
想起去年,刚回归OPPO的一加,其实引发了不少人的担心,害怕在与OPPO的高端系列“双手互搏”中变得“泯然众人”。但纵观「护航计划」,可以发现,一加与OPPO的结合将构成双轮效应。
因为OPPO与一加目标用户人群不同、竞争力、作战主场都有着差异,双方的强强联合不仅可以让一加共享OPPO的所有资源,对于OPPO来说,也是丰富品牌内涵的一次机会。两者共同进化形成合力,将在愈发激烈的市场竞争中发挥出更大的势能。
正如刘作虎所言,OPPO正式进入了双品牌时代。
但一加依旧会是一加。
虽然现在9岁的一加,在努力接触着更宽广的大众市场,但内核从未改变,就是「做好产品」。周年庆上,李杰在对新一加的期待中,一直强调还是这四个字。
显然,对于好产品的追求,也是一加发展的原动力。只是市场环境发生了变化,相比成为某方面的尖子生,把用得最多的功能打磨至极致更容易赢得更大的市场份额。而在极致性能和质感设计等“基本盘”上的长期投入,才是一加对大众化的理解。
无论在产品上,还是线上渠道与服务能力上,如今的一加都找到了自己的“放大器”,将和OPPO一起引领“新主流时代”。
按过去的经验,每隔5年左右,手机市场便会发生一次脱胎换骨的变化。而接下来5年,随着2-5K中高端手机市场份额进一步扩大,掌握更大话语权的一加,或许能冲破线上市场现有格局,成为头部先锋。“我们希望未来三年内,在2000元以上的线上市场里,能做到份额第一。”既然李杰已经如此笃定地为新一加定下目标,那么就让我们拭目以待吧。
没有品牌能永远弄潮,改变总是有趣的,无论是市场还是用户,都更愿意看到一个更好的答案。
作者:钱皓、可达怡
编辑:安吉拉
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