为什么说闲鱼掌握了年轻人的财富密码?

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举报 2023-01-05

这届年轻人,在引领新的消费潮流


在中国,年轻人既能引领潮流,又能推动市场。


如今,90后、00后正以日益长大的人群规模,接棒成为消费时代的主力军。各种调研数据都在表明,接下来的10年,中国3亿多新中产、3亿多“Z世代”,将推动全球最大的一波消费升级浪潮。


从直播带货火爆到新消费转型升级,中国社会的消费习惯正在加速蜕变,无论是绿色低碳经济、新国货崛起,还是社区商业转型、预制菜大火等,风起云涌的商业热潮下,都离不开年轻一代消费者的有力推动,而疫情当前,每个人的生活都经历着急剧的变化,当代年轻人的消费趋势和生活理念也在逐渐转变。


这届年轻人,开始把注意力从征服世界、建功立业转向“经营好自己的生活”。年轻人更加专注于实用消费,围绕自身的实际需求,开启一种“简法生活”。我想,或许能赚能省才是更好的经营,用多样的玩法去体验当下的美好生活。越来越多的年轻人投入到循环经济的阵地中,享受闲置交易模式所带来的消费红利、社区文化和互动交流。


循环经济的火热,为Z世代的消费生活开辟了另一种可能。



闲鱼x《财经》杂志,锚定Z世代消费市场


为了更加了解年轻人的生活状态和消费心理,我问遍了身边的年轻朋友:新的一年里,你们对自己的期望是什么?我得到了基本统一的回答:当然是搞钱!


据2021年公开数据显示,在闲鱼高达3亿用户的大盘里,95后用户占比超过35%,算上90后用户则数量超过一半,这也就意味着,国内每3个网民就有1个在闲鱼,而每10个闲鱼用户里,就有近4个是Z世代用户,今日的闲鱼已成为一个大型的青年文化聚集地。


承接辞旧迎新的社会热潮,结合众多闲鱼用户群像的生活形态和全年热点,闲鱼携手经济类媒体《财经》杂志联合发布「2022闲鱼年度十大热词」,以闲鱼海量而精准的数据为核心,借助专业而犀利的媒体视角,洞察当代年轻群体的生活状态与观念嬗变。


这一次,闲鱼不仅跨界玩梗,还一本正经地讲述了:当代年轻人搞钱是认真的。


十大热词是闲鱼总结出的用户消费趋势和新生活方式,经过平台对年轻人趋势的深度挖掘,今年闲鱼选出的十大关键词为:低碳双十一、海鲜市场、闲鱼文学、邻里免费送、走验货宝、野性收集、一面之缘、神仙卖家、闲鱼拼单和微瑕九成新。



早在2020年,闲鱼的年交易额就已突破2000亿元,数亿年轻人在闲鱼卖宝贝赚钱回血、买宝贝捡漏省钱。十大热词,不仅呈现了年轻人拥抱循环经济与体验经济的时代特征,也记录着交易之外的交流与兴趣,道出年轻一代真实而鲜活的生活影像。



2022年,为什么是这十个年度热词?


为什么2022年是这十个年度热词?为什么这十大热词能成为2022年度年轻人在闲鱼上的代表行为和消费理念?


接下来,本文将从2022年度的经济热点、不断优化的新业务、自发而生的市场心智三个维度,结合用户数据与行业洞察,解读十大热词及趋势背后的运行逻辑。


(1)追踪2022热点:探秘新时代的消费生活


在社会热点的背后,平台能做些什么?


我始终相信,跟风,莫不如造势。


2022年,是风云变幻的一年,身处充满不确定性、变化莫测的时代,我们能做的,就是与这个世界保持共振,寻找与真实生活相拥的无限可能。


闲鱼携手3亿+用户,不断探求消费者的内心世界,找准营销向上和持续发展的路径。


在《社交红利》一书中,作者徐志斌提出观点:“面对社交红利,人们期望它们是持续向上的,而非暴涨之后迅速暴跌。这时,我们从中至少看到了两种驱动力量:分享力和扩散力。”青年网购呈现出社交引导的消费特征,有着强烈的社交和分享意愿,年轻人喜欢尝鲜,乐于跟好友分享商品,并通过拼单等形式以更低价格达成交易。今年双十一期间,50多万拼单女孩涌入闲鱼,其中95后占据半壁江山,“闲鱼拼单”也被看作是高阶玩家发明的智慧和快乐并存的新型购物方式。



据说,未来每个人应该拥有三个账户:资金账户、信用账户、碳账户。随着绿色低碳消费理念深入人心,年轻人更倾向于保持丰富消费意愿的同时,通过以旧换新的方式来进一步降低换新压力,同时减少资源的限制与浪费。微瑕,便是闲鱼用户常常用来描述闲置物件的词,有点瑕疵,但不多,九成新的宝贝,却带给无数年轻人十二分的快乐。



在很多年轻消费者看来,闲鱼也成了每年双十一雷打不动的“打开方式”。当大家沉浸在双十一买买买的购物浪潮中,不少聪明的用户反向消费,选择将双十一视作回血的最佳时机,在平台上出手闲置。今年双十一期间,闲鱼便顺势而为,限时推出“闲鱼超级流通机”,鼓励用户「让闲置流通,让惊喜发生」,通过先卖再买的倡导实现把浪费变消费的转变,所有人一起产生的低碳能量,还将推动与国家电投集团共建风力发电机的环保大事件,进一步体现了行业领先的担当,无数年轻消费者也在“低碳双十一”中受益。



(2)优化新业务:满足用户的多元需求


多年来,闲鱼始终围绕其“C2C交易平台,趣味生活社区”的定位,发挥对用户需求实时感知、高效响应的商业智能,在我看来,「2022闲鱼年度十大热词」亦是通过业务数据化更了解用户,用高精度的数据来指引业务的营销手段。


Z世代的年轻人是创新、自由、个性化的,他们在消费时更加注重性价比、新鲜感和社交性,在用户多元的需求之下,闲鱼的新业务应时而生,全新的商业生态升级构建了整个生态正向发展的基础。


作为大型C2C交易社区,闲鱼以消费者运营为核心,不断推动新业务创新,如用户对交易产品的描述有诸多不放心时,闲鱼推出第三方专业鉴定服务:验货宝,于是“走验货宝”便成了用户在交易时挂在嘴边的常用语言,越来越多的用户在闲鱼买得安心。



近年,俄国文豪陀思妥耶夫斯基的这句话借法学教授罗翔老师之口大火:“要爱具体的人,不要爱抽象的人。”年轻人们对宏大和远方感到信息疲惫,开始主动寻找附近,投入到爱具体的生活之中。在2022闲鱼十大热词里,我们可以感受到“邻里免费送”成为了年轻人处理闲置的新形式,趋势背后是近邻升温的生活偏好。如今的人们习惯于以物易物、拼单团购以降低生活成本,闲鱼用户们把那些不好卖、不好搬、不好寄的宝贝免费送给有缘人,既减轻了空间负担,也满足了陌生人的需求,可谓是“无价”之宝,双喜“邻”门,人与人之间的熟悉度与信任度也以闲鱼为载体得到增强。



(3)把握市场心智:构建深刻的文化联结


在阿里麾下的所有产品中,闲鱼的社区感玩得最为得意。


著名财经作家、巴九灵新媒体创始人吴晓波曾表示:就商业而言,我们已经从大众化时代进入圈层化时代。未来所有的消费,都可能来自同一价值观圈层的社交。


信息化爆炸的时代,用户更倾向于通过关注欣赏的、喜欢的、认可的人来确认信息。在闲鱼,购买决策也会转向人和人之间的信任,它产生的关系比原来商业的关系更加牢固且高效。 而建立信任、创造价值,一直是闲鱼发展壮大的内在逻辑。用户不仅是消费者,更是在寻找可以产生情感、价值观共鸣的人。


因此,我们可以在闲鱼感受到独具一格、趣味十足的社区文化:当遇到把包邮、可刀挂在嘴边的卖家,买家会冠之以“神仙卖家”的绝妙称号;当在其他平台不便直呼闲鱼的名字时,用户会心地用“海鲜市场”来对接暗号;当交易愈发火热,用户便在平台上火力全开,共同衍生出自成一派的“闲鱼文学”;当收集了那些他人眼中微不足道的闲置时,用户们便会戏称为“野性收集”,再无趣无用的东西也会在闲鱼er的眼中变得珍贵而稀缺;还有将那些需求不大的礼物果断“断舍离”的年轻人,和礼物只有“一面之缘”,即使是情人节的礼物,也挡不住当代年轻人的人间清醒。


这些都是用户们常用的闲鱼黑话,与其说是市场心智,倒不如归纳为用户结合自身的消费习性与平台特性自发而成的文化现象,通过黑话高效、精准地沟通,在人群中迅速唤起共鸣、分辨同好,既提高了其专属社区文化在闲鱼及闲鱼之外的长尾影响力,也映射出年轻用户们对平台文化深厚的情绪感受。

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对于闲鱼而言,面对Z世代个体极度分化的兴趣爱好,闲鱼创造出一个容纳不同圈层的交易场域,这里包罗万象,买卖双方可以沉浸沟通,深度链接了每一个原子化的独立个体,同时派生出一种开放、共享、互通、平等精神的“闲鱼人类学”。对用户来说,逛闲鱼亦是一种陪伴和生活方式,一方面,在闲鱼市场,用户们出于圈层兴趣,在此实现了满意、称心的交易;另一方面,有的用户起于交易,因为买到合适、心仪的物品,久而久之在圈层交到了朋友。



青年消费新蓝海的灯塔


闲鱼,正记录着这个时代。


「2022闲鱼年度十大热词」,是对当下流行趋势的总结,也是闲鱼对2023年的祝福与展望。其实,无论是消费催生的热点话题、满足用户需求的智能服务,还是反映市场情绪的闲鱼文化,这背后蕴含的都是同一条商业逻辑:是因为年轻人有性格、有需求,所以才迸发了这些新的流行趋势,体现了闲鱼对年轻消费者的尊重,并给予其充分的信任与支持。


关于闲鱼式特色的年度回顾,当然不止有热词。在十大热词之外,闲鱼还为每位用户生成了专属的「2022闲鱼年度个人财报」,以全年用户数据盘点为底座,多形式回顾用户个人在闲鱼的交易行为,通过全年使用轨迹的结果展示,从而反映年轻人经营生活的消费新趋势。闲鱼的个人财报与其他电商社交平台不同的是,闲鱼注重个人交易的成就,并在交易中体现出人的兴趣,其中不只是用户花钱的记录,也会晒出用户赚了多少钱,符合当下年轻人都想要搞钱的心理,不仅做出了年度账单类营销上的闲鱼特色,更进一步提升了年轻人对品牌的喜爱度。快打开闲鱼,搜索「个人财报」看看你是不是海鲜市场的万元户吧!


未来学家丹尼尔·平克认为,未来的人有6种技能很重要:设计感、讲故事的能力、整合事物的能力、共情能力、玩的能力、找到人生意义感。C2C模式两端连接的是“人”,当数亿有着鲜明个性和喜好的年轻人汇聚在一起时,就为观察家们提供了扫描年轻人生活的角度和样本,也让年轻人感受到更加具象化的生活价值。


闲鱼整合出的2022年度十大热词,就像一面镜子,聚焦着年轻人,当我们拿起观察,就会发现巨大的商业洪流下,一个又一个以Z世代为主体的小众文化正在形成无数个生命力丰沛的市场,你可以从中窥见当代年轻人消费趋势和生活理念的流变。


生活有一万种可能,在闲鱼,拥有一万个热爱生活的理由,你的可能性又是什么呢?


内容作者:温怡


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