明星主播在淘宝，不止带货

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举报 2023-01-30

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撰文｜Jasmine

十点人物志原创

2022已经逝去，你将如何回忆这跌宕起伏的一年？

变换的世道里，混乱几乎组成了我们2022的全部生活图景，在不确定的一切中，抓住确定的事情变得尤为重要。

办公室的同事说，每当觉得人生有些糟糕的时候，她就去淘宝看看直播。看到屏幕中的主播耐心地分享着美食和好物带给人们的小确幸，即使不买，也会找到生活本来的热气腾腾。

对主播来说更是如此。作为淘宝的明星主播，胡兵2022年共直播了上百场，而疫情3年，唐笑直播了三百多场。工作从不是一帆风顺的，这一路坎坷不断，但因为有坚定要做的事业，他们在颠簸的路上，找到了航行的方向。

而现在，直播对他们来说不止是带货，更是和一群人一起，寻找未来生活的答案。正是因为看到他们和我们一起感叹：“真好啊，还好我们挺过来了”，也让所有人比任何时刻，都更加充分有信心地走向春天。

胡兵直播两周年现场

胡兵：“主播这个工作我可以做到60岁”

你在2022年封控期间有很想见的人吗？

对胡兵来说，其中一位就是他的家人、好友、一起走过青春的战友瞿颖。

在2022年末的最后一天，这个愿望实现了。当天正是淘宝直播宠粉节和跨年直播合并的专场活动，胡兵带来了他最擅长的时尚品类单品，几个小时的直播中，他未显示出一点疲态，氛围始终像是老友聊天般轻松。就在直播的最后一刻，胡兵为所有的直播粉丝和自己，送上了一份跨年礼——和好友瞿颖隔空合唱《想见你想见你想见你》。当瞿颖通过全息影像出现在胡兵面前时，不光是他，很多观众也湿润了眼角。

合唱《想见你想见你想见你》的直播效果

其实在很久之前，胡兵就开始和团队敲定这场直播的亮点。让内容更深刻和吸引人，是淘宝直播的坚持，而让想见的人最终都能相见，是胡兵对所有观众的祝愿。

然而筹备并不是一帆风顺的。因为瞿颖不能来到杭州的直播现场，所以胡兵和平台要想办法让她能够“隔空”抵达现场，这对直播的技术提出了很大的要求。而当天直播的舞美、直播站位，甚至服装，他都要配合整体的方案做出调整。

在彩排时，他和瞿颖进行了几次视频合唱，只有在真正直播时，他才见到了这个真人一样出现在眼前的全息影像。这一刻，他终于惊喜地觉得，达到了他想要的，跨越山河也终将相遇的意义表达。

这是因为胡兵对直播的看法，从来不只是觉得直播=销售那么简单，和淘宝平台的想法一样，他认为只有独特的内容输出+质感审美+情绪价值，才是直播应该抵达的彼岸。

直播中的胡兵

一开始做直播时，胡兵还忙碌地穿梭于世界各地的时尚场，当时他的想法比现在简单，只是希望自己的粉丝可以看到到纽约、伦敦、米兰、巴黎时装周的好东西。因为在模特行业习惯了“quick quick quick”的工作强度，做起主播来，他得心应手，可以敏锐地把时尚资讯和新潮的产品带到直播间，无论在内容还是视觉上，都有自己独特的审美。

直播一段时间后，淘宝平台涌现越来越多优秀的国牌，他也开始深思直播真正的价值和意义——或许不止是带着国内的观众看到国际上更好的产品，也应该用自己的人气，把国内的产品带出去。

胡兵严格的品控

这时责任感渐渐压在了肩膀上，和淘宝直播的理念不谋而合，胡兵越来越看清楚主播这个工作对社会的推动作用，直播绝对不是一个人的狂欢，而是让更多人实现自己的梦想。

他没有因此而退却，反而沉浸在这种凭着触觉去不断发现、了解、推荐的模式里。现在，他也会常和平台一起，扶持新的品牌。在他看来，直播是很自然、很生活化的，粉丝不单纯是一个偶像的追求者，而是可以一起变得更好的朋友，渐渐地，他开始把主播事业放到了人生规划中。

他很认真地说：“我一直希望谈合作的设计师，可以带着他们的作品来面聊，这样可以更好地去了解一个品牌在当下的阶段，适合什么样的消费者，并且设计师们需要的帮助到底是什么。

一场直播只是我能给到的一个便利渠道，而一个品牌真正地走向市场，远不止这么简单，我更多考虑的是，怎么样从全方位去孵化一个新品牌，让它真正在市场上找到自己的价值。”

经历过疫情的几年后，我们正在一起走向复苏，携手的意义是重大的。担当中国乡村发展基金善品推广大使后，自1号链接的助农直播开播以来，胡兵已经帮助200多户农民脱贫，过上了更好的生活。他想，通过直播和那么多人一起看到美，走向美，已经成为了他生活的一部分，主播这个工作他可以做到60岁。

胡兵直播两周年现场

唐笑：“想到他们的好生活有我的一份，就足够了”

提起那个面容甜美的唐笑，很多人心里会快速涌现出几个关键词：“超女十强”“甜美可爱”“舞动奇迹冠军”。然而对唐笑来说，鲜花和掌声都不过是一瞬，她追求的始终不是它们。

超女比赛后，她成了那个夏天最闪耀的明星之一。但随后她也陷入了人生的低谷期，尝试了炒股、做生意、开米粉店，有赚有赔。

直到疫情期间，她围观了好友吉杰的直播，这是她第一次接触直播，好像开窍了一样，觉得自己也可以。封控在家，她开始尝试直播，第一场甚至没有带货，只是和超女姐妹一起聊家常，却意外地收获了关注，上了热搜。

从此，她开始了人生第二次拼搏，在她看来，这次并不比参加超女更轻松。一开始，超长时间的直播让她体力不支，期间还经历过直播间人数不理想，销量低的情况。好在有平台给予的启明星扶持，更有超女姐妹们轮番做客直播间助力，她挺过了早期最艰难的时候。

直播中的唐笑和厉娜

反馈接踵而来，越来越多的粉丝说，因为她的直播，自己和家人生活质量上升。在跨年和宠粉专场直播中，唐笑与淘宝一起，设计了直播的每一个细节。在选品上，她觉得以单品作为突破，结合粉丝需求选取日常呼声好的爆品，在当天专场达到了非常不错的转化；在直播的流程设计上，直播带货和节目互动穿插，不时和主持人杨迪连线，保证了直播间用户的持续活跃。

直播中让唐笑感触深刻的还有给粉丝颁奖的环节，这是她和平台共同策划的活动，其中获得年度陪伴奖的粉丝，曾一场不漏地看完了唐笑的所有直播。粉丝不再是面目模糊的遥远回响，而是一个个有血肉的人。颁奖时唐笑哽咽了，也更深刻的体会到了主播这份工作的意义和重量。

而跨年专场直播再次邀请厉娜做嘉宾，一起合唱《想唱就唱》，少女们此去经年，脸上有了岁月雕刻的痕迹，却依旧一起合唱曾经的那首关于青春的歌，不仅把观众带回了那个遥远的超女夏天，也让场外的很多感触的观众，集体高喊回忆杀。这场直播对于他们来说，绝不只是一次促销，也是对过去自己的缅怀，更收获了走向未来的勇气。官方数据显示，当天话题的全网热搜为第18位，话题阅读量2.4亿，讨论量3.3万，公域UV相较于12月场均提升180%+。

除此之外，她坚持主播的另一个原因是淘宝直播的助农项目。在她最初做直播的时候，就曾经去过松阳。那儿几乎家家户户都种茶，但因为疫情，茶叶销量大减，农民收入越来越少。很多农民看到网上可以卖货，也想尝试网上开店或者直播卖茶，却没有一个人知道该怎么办。

唐笑和团队到了之后，为了手把手帮助农民注册店铺，教会他们直播带货，2天只睡了5个小时。最后终于帮农民们弄清楚了一切的流程，离开时，不少农民用他们最淳朴的方式表达感激，往唐笑的车上塞了很多东西。

后来唐笑回到松阳，看到了那里曾经不懂使用智能手机的农民，现在人人都是主播，还出现了很多卖本土茶叶的网红。这样的结果可能是她的帮助，和平台对于新网红的扶持共同作用的结果，但一想到他们的好生活里有她的一份助力，这种社会意义，就足以支撑她继续主播这份事业。

助农活动中的唐笑

出圈的内容，为直播领航

不管是胡兵还是唐笑的直播，都在践行着淘宝直播的内容策略，即用有质量的内容带动主播的出圈。

和传统的声光电舞台不一样，这次两位主播的跨年和宠粉专场，平台都把目光收回到主播本身。用主播们在2022年遇见的经历和命题，分享彼此的生活和答案，看见更多普世的生活智慧和人生追求。

胡兵就表示，一直以来他相对于播什么，也很看重怎么播。常常会不断地思考怎么做内容设计，才能让细节的呈现和品牌故事，给观众更多的情感共鸣和新鲜感。在跨年直播前，他筹备了近半个多月，方向包括选品，舞美、视频、设计和传播物料、当天的玩法与特殊惊喜内容，还有直播流程等等。这期间，他一次次提出内容与想法，确定最后的呈现效果。

直播的结果没有让他失望，全面升级舞美技术，搭载了led屏幕及最新的创意素材，既符合胡兵不断探索新科技的直播风格，又让瞿颖的出现惊喜又触动人心。瞬间引爆了直播间与内容匹配的奢品、美妆、珠宝等商品，承接了用户需求的同时，还保障整场直播调性，最终达到了1+1大于2的效果，不仅场观达到了200万+，直播间成交更是较12月场均提升200%+，其中，分享回流甚至提升了650% +。

胡兵认为这就是好内容的效果，综艺性、知识性对于主播的打造来说，意义重大。

对舞台等内容呈现有高审美要求的胡兵

在唐笑直播前，从活动预热期开始，平台就一直在与主播的共同敲定直播流程。设计了“粉丝年终奖”等等新鲜的玩法，还根据唐笑直播的风格，准备好了给粉丝的特别礼盒。而直播前的资源引流，微博造势和物料发放，官方平台给予的展示位，都成了当场直播成功的重要原因。

对主播来说，平台的新领航计划，不缺席主播成长的每个阶段，让唐笑看到了长久坚持的反馈，只要一点一滴地积累，回报不会辜负自己的付出。

唐笑还记得在她成为主播初期，平台给予的启明星计划扶持，和平台最近正在实施的新星计划一样，都在她成长的每个阶段都针对性给予助力，让她脚踏实地的耕耘，坚信认真和勤恳的回报，最终成为了大主播。

随着主播和平台的磨合，风格确定后，平台会和主播共同找到合适主播的内容方向，突破瓶颈，探索出圈新机遇。对于像胡兵和唐笑这样的头部主播来说，如今淘宝的内容化策略是帮助他们能够实现破圈的出口，用优质内容吸引更多用户，这是一个良性的循环。

唐笑说，直播并不是一件容易事，但却是只要坚持就有回报的事情。因为直播，她走出了迷茫期，在儿子的眼里，她如今是一个有独立事业的妈妈，为社会散发着自己的光和热。

在步入开放的2023，没有谁是一座孤岛。不管是不是明星主播，我们都曾在这世界上如此真实的生活过，而只要有故事有内容，每个人都能成为自己的明星。即使是普通主播，也能在淘宝直播的领航计划中，成为自己的船长。

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