知家创始人牟家和:新春快乐,为您献上我的新书《从零到亿》!
“卯门生紫气,兔岁报新春。” 在春节来临之际,牟家和预祝您阖家团圆、喜乐安康!
在此,为您献上我特意准备的新春礼物——新书《从零到亿》。本书历时2年,5次改稿,终于要在春节后与大家正式见面了!
2021年9月,知家与五菱汽车共建的杭州直播电商团队,从选址到双十一直播,只用了短短53天取得了1亿GMV的好业绩,同时拉开了中国汽车行业首家整车直播的序幕,荣获国内外20多个大奖。
“53天一个亿”是一个项目里程碑,更是一个中国市场品牌营销的变革信号。从此,我开始拆解国内外DTC品牌从0-1的成功经验,发现了一个惊人的秘密——中国的DTC品牌往往可以花3-6个月跑完从0-1的过程,这里的“1”有两个含义:第一个“1”是指单品从零开始实现一个亿的线上销售收入;第二个“1”是指单品成为行业细分品类的TOP1。
于是我就想,任何一个产品,从有一个小小的念头开始,到实现单品线上销售收入一个亿,究竟需要多少天干成,《从零到亿》这本书就应运而生了,写这本书的目的只有一个,希望大家可以花最少的钱实现这个目标,同时尽可能去缩短实现这个目标的探索时间。
看了很多国内关于DTC的书籍,我发现大部分的理论来自于国外,我相信大家都知晓,国内外的营销环境和要素是不同的,完全按照国外的营销模式照搬到国内很可能行不通,除非你能透过现象看到本质,找到“根本解”。
但是这个“根本解”,需要横穿大量的成功案例,同时还要付诸于实践,才能有借鉴的意义,而这个拆解方法论的过程,是一个品牌无法完成的,需要上百个品牌的沉淀,感谢知家过去曾经服务过的上千个品牌,是你们给了我写这本书的勇气和力量。
在这本书里,既有回顾行业历史所带来的市场洞察,也有根据海内外DTC品牌案例总结的经验研究,更有知家独创的DTC方法论解读,我相信它是一本适合所有企业家、品牌方和市场营销人阅读的中国DTC品牌增长入门必读书,通过此书我希望可以呼吁更多的人士加入中国DTC品牌营销生态的建设中,贡献你的一份力量。
《从零到亿》牟家和推荐序
从投身创业大潮,迄今为止我经历过三次创业,始终没有离开企业咨询这个赛道,一直在为企业提供服务、创造价值。这些年,前后总计服务了近2000家公司,其中有很多作坊式的小公司,也有包括蒙牛、五菱等在内的国内知名企业,甚至还包括百事可乐等世界五百强企业。
在这个过程中,我陪伴和见证了很多企业从0-1,又从1-N的成长和发展过程。当有了这些过程的积累之后我发现,很多经验完全可以赋能给从0-1的初创企业和品牌,从而帮助他们更快实现创业梦想。
我的整个创业历程,正好与中国改革开放后半段的发展历程基本重合。可以说,我是伴随着改革开放的步伐一点点成长起来的,在这个过程中也有幸见证了很多传统企业的起步和发展,也见证了很多传统品牌在上一代营销商战中的崛起过程。但到了今天,营销的玩法已经有了很大的不同,DTC的时代已经到来。
DTC是一个舶来词,也就是说,这种品牌商业模式并不是中国出产,而是诞生于西方。究其原因,关键在于在国外的营商环境中不存在强垄断,几乎没有类似京东、天猫、拼多多这样的强大的电商平台和渠道,而是更自由、更开放。所以,在国外做生意,很多时候甚至通过邮寄海报的方式,就可以用DTC做营销。
经过十几年的发展,DTC于2014年左右进入中国市场。但是,由于当时的社交媒体方兴未艾,中国的市场基本上被一些大平台垄断着,所以DTC的发展比较缓慢。不过,作为web2.0时代非常关键的产物之一,社交媒体在中国的发展速度是非常惊人的,很快造就了一个信息流动性强大的市场。
尤其是在2020疫情发生之后,社交媒体对经济的刺激愈发猛烈,也让企业和品牌与用户的接触变得链路更短、频次更多。在整个线上市场对线下市场造在巨大冲击的同时,整个经商环境发生了重大的变化。
在这些变化的催生下,国内市场开始为DTC的发展提供越来越肥沃的土壤和环境。从这个层面上来说,2020年称得上是中国DTC发展的元年。这也就意味着,从2020年开始,很多企业完全可以避开传统电商的主赛道,选择用DTC的打法去创造中国未来的DTC品牌。
一个时代,会造就一批品牌;不同的时代,可以造就不同的品牌。比如,当年中央电视台造就了鲁花、脑白金、农夫山泉等品牌;百度的兴起,造就了新东方等知名品牌;而微信兴起时,则造就了很多微信大号的诞生;而在今天这个时代,尤其是2020年之后,造就出来的是越来越多的DTC品牌。
这一规律在告诉我们,在做企业和做品牌的时候,一定要时刻感知时代的变化,始终搏击在时代的浪潮里,才有可能获得创业的成功。
作为一名创业者,我经历过失败,深知创业与经营的不易。网络上有句话说得很好:“因为自己淋过雨,所以想要为别人撑把伞。”第三次创业创办知家,最初的发心其实就是为了能够帮助一些企业少走弯路,让更多的企业可以在这个时代得到长远的发展。
在这个过程中,我们利用自己研究的直面消费者的理论和方法,成功陪伴很多企业走过了从0-1,从1-N的发展阶段。在成就他人的过程中,我个人以及整个知家团队也收获了强烈的满足感和自豪感。
同时,我也是比较幸运的,刚好跨越了品牌营销的新旧两个时代。既见证了老一代品牌从0-1的玩法,也见证了新兴品牌从0-1的起步和发展壮大。多年的积淀,让我对于品牌未来的发展,产生了一些独特的见解和感受,希望可以跟大家分享。
于是,我决定创作这本书,尝试用文字的方式,把DTC一次性讲清楚、讲透彻,同时将一些直面消费者的成功经验和方法传递给更多的人。
《从零到亿》这本书主要分为三个部分,首先是对认知的重塑与改变。我们从需求端、供给端、媒体端对当下市场环境的变化进行了简单的描述,并分析了这些变化所催生的企业经营者在思维、策略、战略层面的焦虑,阐明了直面消费者是解决问题的根本。同时,为了让大家能够深入了解DTC这种舶来概念,我们对其发展轨迹进行了细致的刻画,并对其关键特征进行了拆解和分析。
然后是对方法体系的阐述和论证。我们从知家实践得来的DTC双环增长模型入手,对极致单品、超级用户、品类王者的DTC品牌创新方法论,以及关键渠道、饱和内容、超级运营的DTC品效销核心手段进行了详细的阐述。在讲解理论和方法的过程中,我们还加入了很多外部洞察和亲身实践的企业案例,以便大家可以在场景化的内容中,得到更全面的理解。
讲完了过去和现在,最后自然要展望一下未来。通过对当下DTC理论和方法发展趋势的分析,我们总结了一些未来可能会出现的变化。虽然这些推测不一定全部正确,但应该还是可以为企业的未来规划提供一些方向性的指导。
在这本书中,凝炼了很多知识和方法,而且这些知识和方法是多个时代的汇集,适用的范围非常广泛。其中既有知家陪伴蒙牛、五菱、荣威等一些老品牌走过的翻新之路,也有陪伴猫王收音机、小仙炖等创新品牌的诞生、发展之路。可以毫不夸张地说,在营销的世界里,知家是一个优秀的“双栖动物”,既能帮助传统品牌焕发新的生机,也能完全陪跑新兴品牌的成长发展。所以,这本书的适用性和意义都是非同凡响的。
中国的很多DTC品牌,在早期做营销的时候遵循的都是花钱逻辑。什么是花钱逻辑?就是做一个品牌,要花很多钱,要做很多事。但这种思维是错误的,在这种错误的思维之下,往往拿不到好的结果。而《从零到亿》这本书跟现在的营销逻辑最大的区别就在于,我们倡导的是企业要将“以用户为中心”作为原点,然后来重新思考营销要做的事情。
但是,在web3.0时代已经到来的今天,好像越来越多的人都不再重视用户,反而热衰于谈论虚拟现实(VR技术)、人工智能以及去中心化。的确,web3.0的变化将使互联网变得更加智能,另外web3.0也具有众多优势,其中很关键的一条就是为网络带来隐私保护和反垄断,而隐私和安全也正是web2.0时代一直被诟病的存在。
但是,无论是在需要借助第三方平台才能进行内容创造与交互的web2.0时代,还是在无需要依赖“中介”就可以实现人与人之间的点对点交互,即万物互联的web3.0时代,“以用户为中心”都将是商业社会不可替代的底层逻辑。
而在三次创业、陪伴近2000家企业成长发展的过程中,我最大的一种感受就是,很多企业虽然都说自己是在“以用户为中心”,但多半只是将其当成一句口号,实际做营销的时候却完全变了形。
现在很多营销书,大多只会教大家一些心法、计谋,但《从零到亿》这本书却完全是以用户为中心去进行阐述的。你可以什么都没有,但只要有一个用户,就有成功创业的可能。因为当你拥有了一个用户,就可以围绕这个用户去打造产品,然后去做单点突破。那么一个用户就会变成一百个、一千个、一万个用户甚至更多,最终助力你创业成功。这就是从0-1的底层逻辑。
知家一直秉承着一个理念,那就是以小博大,花最小的钱、用最少的时间和最短的创业路径,去帮助企业实现最大化的成功。我希望的是,《从零到亿》这本书能够让大家找回创业的初心,回归品牌的初心——你真正服务的是你的用户。
只有跟你的用户在一起,才有赢的可能性。
本书适合哪些人群?
这本书语言通俗易懂,适合各类人群阅读:
如果您是企业中高管或战略决策者之一,或是营销咨询机构从业者,本书可以帮您洞察海内外市场趋势,为战略决策与研究方向提供参考依据;
如果您是传统企业DTC转型负责人,或是某新锐品牌的主理人,那么本书通过总结方法论,可以教您如何快速实现DTC创新与品牌增长;
如果您是广告营销同行,或传媒专业高校学生,本书同样可以为您提供丰富且新鲜的品牌案例,为专业学习与实战应用提供创新灵感;
如果您是对DTC商业模式感兴趣或刚刚入行的新人,本书同样也可以作为基础入门读物,帮助您快速了解DTC概念及其实际应用场景。
本书内容简介
全书一共分为八个章节,共285页,28万字。
第一章,描述了新零售时代的市场环境与企业痛点,并提出DTC(直面消费者)的重要性。
第二章,叙述了DTC发展历史与DTC品牌特征,以及我们应该如何看待DTC。
第三章,介绍了知家独创的双环增长方法论,以及影响DTC品牌发展的6大核心要素。
第四到七章,更为细致地阐述了6大核心要素如何具体落地。
第八章,洞察了当前一些知名DTC品牌的发展现状,并对未来市场趋势做出预判。
此外,书中也穿插着不少海内外知名DTC品牌案例,不仅读起来更具象化和趣味化,更为研究结论提供了重要的经验依据。
希望您能喜欢这本书。
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