当智能助手，成为营销高手

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举报 2023-02-06

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作为中国最盛大、假期最长的传统节日，也是消费者们最“有钱有闲”的节点，春节一向是品牌全年营销的关键时机。在2023这个特殊节点，人们盼望，也需要一个更加热闹，更具情感浓度的新年。因此，如何在这场具有特殊意义的营销campaign中抓住机会，找到突围的新方式，成为各大品牌和媒体需要思考的新课题。

高举高打的春节营销思路已成常态，越来越多的品牌也开始思考如何借助更先进的技术手段，通过新的营销形态构筑起更多用户可参与、体验更沉浸的年味场景。

就在今年春节，OPPO小布助手携手可口可乐，凭借AI智能助手的沉浸式交互和先进的AI、数字技术，让可口可乐品牌元素深入更多用户体验场景，使品牌格调和理念在全新的阵地落地有声，且皆有响应。小布助手围绕全链路媒介组合，陆续策划了多个终端独有的曝光资源，为品牌带来超过3.7亿的曝光量，同时小布助手与可口可乐的合作功能被用户使用累计835万次。通过全新AI新春系列玩法的打造，此次“岁月在变，团聚的美妙「布」变”新春营销活动为品牌在传统的春节营销路径之外，拓展了一块新的终端营销阵地。

「声色俱全」的节日营销新形态

定制化创意引爆流量触点

就在今年春节前不久的OPPO INNO DAY 2022上，小布助手对外展示了历经四年发展，实现“从被动到主动，从无形到具身”的全新智能进化，在智能对话、情感引擎、多模态交互、数字人等技术领域的不断积累与推动之下，小布助手品牌也逐渐完成了从产品外延到科技内核的全面进化。

在本次与可口可乐携手打造的春节活动中，彰显的正是小布助手基于坚实的AI技术底座，以定制化创意触达用户高频消费场景，助力品牌探索当下人们与年味连接的新方式，从而开辟出一种更有科技感的AI节日营销的创新形态。

此次联动，小布助手为可口可乐量身定制七大功能，全方位营造沉浸式AI新春体验。首先是“声音”上的巧思，音色是智能助手人机交互中非常重要的一环，也是与用户沟通最自然高效的场景之一。小布助手基于高表现力的趣味声音数据以及端到端自适应合成技术进行语音建模，上线新春限定音色“布小可”并配置单独曝光版位，新春期间有近百万用户使用布小可音色。同时在用户高频使用的常规聊天场景中，小布也为可口可乐设置了多个指令触发点，找到品牌连接用户的最佳触达。当用户与小布进行 “干嘛呢”、“我好无聊”等日常对话时，小布贴心回复的同时还将掉落兔子抱着可乐瓶的表情雨，用户在闲暇互动之余解锁新颖体验，极大程度提升品牌好感度的同时也带来252W次用户互动的可观流量。

其次，在丰富的视觉交互体验层面，小布助手为可口可乐品牌定制了兔年专属AI霸屏动画，新春期间AI动画彩蛋互动量近300W次，用户通过新年口令触发并可随可口可乐标志性瓶盖的视觉元素引导跳转至可口可乐小程序。用户不仅能在小程序上参与兔年合家拍活动，还可以和异地好友家人实现云拍照，趣味玩法和惊喜福利让年味更浓，更加“布”一样。

小布数智人家族打造的缤纷新春装扮也成为了可口可乐品牌元素的全新传播载体，其标志性的飘带LOGO与专属的“可乐红”会伴随用户的语音指令，通过新春限定的兔耳朵、红围巾等挂件迅速妆点出更加个性化的生动数智人形象。让品牌特征元素随着形态的演变，在用户主动选取、交互、分享的共创过程中悄然就实现了与品牌之间的双向奔赴。

除此之外，小布助手的传统新春功能在与可口可乐的此次合作中也依旧表现亮眼，为品牌带来近200W次互动量。可口可乐与小布一起邀请用户共赏烟花表演，用户对小布说“放火树银花”、“放窜天猴”、“放鞭炮”等口令, 即可在手机上观赏到样式各异的烟花彩蛋，画面更精美，年味更浓郁。抢红包作为大众新春娱乐的重要一环，充满可乐元素的新年红包雨也深受用户欢迎。用户对小布说“红包雨”，点中随机掉落的红包个数越多，获取惊喜福利的可能性便越大。小布助手春节“一站到底”年俗答题活动中更是巧妙融入了可口可乐品牌问题，如“可口可乐兔年罐共有多少款？”让用户在趣味互动中进一步了解可口可乐品牌文化。

这些无处不体现着可口可乐元素的自然、无缝融入。通过趣味自然的AI互动体验，小布助手助力可口可乐品牌和推广与转化意向最高的高净值消费者建立连接，以AI创新驱动场景营销新增长，打造出内容覆盖更全面、用户体验更沉浸的新春氛围。

小布解锁「终端营销阵地」新角色

打造品牌创新营销方式

根据官方给出的数据，小布助手与可口可乐的相关合作功能被用户使用累计835万次，其中布小可音色的使用人数近百万，可乐定制AI霸屏动效唤醒次数近300万。

把小布助手与可口可乐的这一次对于创新营销形态的探索概括为首战告捷，绝不为过。而再经过一番细细咀嚼就会不难发现，其背后对于品牌价值带来的惊喜，还远不止与此。

所以，时至今日我们当然要认可的一点是：小布助手作为备受用户青睐的智能助手产品，它其实已具备了成为品牌营销重要阵地的一些重要条件。

首先，是创新营销形态势必会牵动的流量蓝海。小布助手作为欧加系终端的统一智能交互入口，截至2022年2月,其累计激活设备数已经超过了3亿,月活跃用户数突破1.4亿,月用户交互次数更是超过30亿，是值得所有品牌方探索的“待挖掘的金矿”。

与此同时，小布助手正通过打通OPPO全终端矩阵的智能助手服务，积极探索新的流量。早在前些年，小布助手团队就在智能电视端建立起一整套语音交互的智慧化解决方案。如今，随着智能手表、无线耳机、甚至是小布家庭机器人的搭载，小布助手正覆盖更多用户细分场景，并在不同创新场景下都可以助力品牌拓展“新的流量”，从而建立起品牌营销的下一个流量高地。

其次，是场景探索与交互能力创新为品牌提供的高效用户沟通渠道。小布助手为可口可乐定制的各种专属功能，比如当用户对小布说出“新年快乐”时触发的AI兔年霸屏动画，两只兔子在烟花中手举可口可乐团聚拥抱，并邀请用户开启全家团圆的阖家拍；又比如一声声“我渴了”的语音指令下的场景跳转......

与其说是品牌元素的植入，更准确的解读应该是小布助手在充分发挥自身产品、技术、和内容的优势，用数字世界里的年味交互和内容体验获得用户的青睐，让春节营销的品牌元素变得巧妙而高效的同时，更充满了无限的趣味和快乐，从而进一步牵起了品牌方节日氛围打造与用户切实需求的情感互联。

而体现出的，是小布助手对于平衡品牌诉求和用户需求之间的深度思考：交互场景下，是沉浸、全面、高效的创新沟通形式；内容场景下，是创意不断、生动立体的效果呈现；而品牌元素则贯穿于多场域之间，通过融于内容、融于服务、也融于用户交互，不断扩大着品牌向上而生的想象空间，为品牌带来全新的增长方式。

归功于小布助手AI技术的长久积累和多元化场景的构建，不仅为以上提到的丰富数字化营销手段提供了技术支撑，也为品牌用户心智的培养提供了全面、优质的多样化土壤。

而透过此次与可口可乐的深度合作，我们可以看到小布助手作为终端代表性场景之一在营销层面的能力与潜力，而小布品牌在技术成长之后的前瞻性与全面性布局，势必将为更多品牌的营销数字化探索，提供一条通往大好前景的全新可能和极佳路径。伴随着万物互融时代下，核心交互入口价值的愈加突显，牵动更多场景、能力与服务的小布助手，在营销上的想象空间，也由此更加值得期待。

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