ECI@创新案例 |【在这里 只管撒野】名创优品“情绪管理电台”深夜开播

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ECI Awards 国际数字创新奖中文简称国际艾奇奖,由中国学者联合27个国家和地区数字经济领域的创新专家学者共同发起,是公益性、学术性、独立性研究教育机构IECIA国际数字经济创新组织于2014年设立,也是全球第一个使用“创新的有效性”作为评价标准的数字创新的国际奖项,也被誉为全球最具权威性与影响力的数字经济创新“诺贝尔奖”。 


通过表彰在商业模式、产品、服务、技术、营销和管理类别中,以及个人和组织取得的最有创新性的成就,为创新加冕,不断鼓励和激励世界各地在商业和创意产业的创新应用与发展。

 



案例名称:【在这里 只管撒野】名创优品“情绪管理电台”深夜开播

所获奖项:MarTech 营销技术创新类-消费者互动与体验类-铜奖   

参赛机构:网易传媒 

获奖品牌:名创优品




背景:



电商节风起云涌,电商直播甚嚣尘上,线下零售代表名创优品饱受线上电商冲击。一方面,成熟的电商节日,如双十一、双十二持续为电商平台带来大宗流量以及极高的讨论热度。另一方面,以李佳琦薇娅为首的电商直播以“有趣”‘有折扣’也成为了年轻人的购物新宠。而以名创优品代表的线下零售在用户心中缺乏记忆点和存在感。


目标: 


打造事件营销,让年轻人对名创线下购物体验产生更多兴趣。

1. 在年末时段,以不高的成本预算打造贯穿线上线下的场景营销。

2. 寻找营销突破口,与年轻用户建立更加长久的品牌关系。




当代消费者,习惯用“买买买”来疗养情绪。

流行语“没有什么是买买买解决不了的”投射的是当下消费者“购物”和“情绪”的巨大关联:我们习惯了用购物来治愈情绪。和直播快决策相比,线下提供的正是感官全开的慢体验。相比线上的“OMG买它”这类快速push产生购物满足,线下独有的“逛”体验让消费者真实与产品接触,“选品”的体验更加自由灵活:拍拍新上架的柴犬抱枕,听着此起彼伏打开汽水的声音——这一段纯粹放肆的自由消磨给消费者带来了不同于线上“纯看”所带来的购物愉悦。


“逛” 出来的声音:释放自我情绪 ,也能治愈他人生活

无聊时打一打柜台上抱枕的砰砰声,生气后买一大堆零食的咔呲声,开心时买个香水的喷洒声,和朋友肆无忌惮的吐槽……每个人的生气、开心、难过从声音中偷溜,让名创成为当初无愧的情绪自由场。


在快时代:用时间感受情绪正是最大的撒野!

名创优品联手网易云音乐打造“情绪管理电台”:在这里,只管撒野

释放“逛”的【声音治愈力量】

打造“听”的【情绪管理电台】

用情绪发出声响,让名创魅力释放


去倾听来治愈:利用新兴声音媒介,重现名创情绪出口体验。打造线上情绪管理电台,布置多种声音(ASMR、播客、歌单、UGC)释放“真实声音治愈真实情绪”的品牌想法;去表达来释放:情绪声音分享落地996大厂,抓紧内卷话题风口。将情绪管理电台落地到知名大厂园区内,直击996疲倦下的大厂员工,那些不为外人道的辛酸、疲于内卷的光鲜,通过此次声音快闪得到久违释放。




  • 【线上】情绪管理电台开启,多种声音给TA治愈。

    以ASMR、播客、UGC、歌单、SVG条漫等方式打造跨平台的情绪管理电台,以不同声音形式释放治愈之力。



  • 【线上】情绪管理电台:云听ASMR,被名创云治愈

    录制名创优品当家主推产品(空气清新剂、零食、抱枕、盲盒)的互动ASMR,让玩家点击互动后享受治愈之声。



  • 【线上】情绪管理电台:携手声音新势力——播客,讲出情绪自由的力量。

    牵手三大“情绪向”播客,以其网易云音乐、微博、微信平台为阵地,发起有关“情绪自由”的深刻探讨。


  • 【线上】情绪管理电台:一份治愈歌单,用旋律触碰72w只耳膜

    收集饱含多样情绪(生气、悲伤、快乐、迷茫)的热门歌曲(如《野子》、《倔强》《无名之辈》《你曾是少年》)打造“只管撒野”歌单,让这些歌曲陪伴陷入情绪泥沼的人释放情绪。



  • 【线上】情绪管理电台:上千UGC分享治愈声音,double治愈力

    发起“那些生活中让你感到治愈的声音”,让更多人贡献出自己喜好的动听声音,让声音的治愈力因为分享和想象而感染更多人。



  • 【线下】情绪管理电台落地网易,直击上万996员工心灵深处

    选择广州的IT巨头总部,线下搭建“情绪管理电台”,邀请网易员工来此“倾吐情绪烦恼”。


  • 【线下】一个个情绪空间,鼓励TA让情绪发出声响

    设立多个情绪空间,用户走入其中戴上耳机,在半私密环境中录入自己最近的情绪琐事,充分释放负面情绪。


  • 【线下】不同故事,不同情绪,让“你我” 治愈彼此

    真挚祝福的声音:希望听到这条消息的你在 2021 年也能够遇到很多开心的事情,不管 2020 年是否过得 顺利,把这些都给放下。就小柴胡、老陈皮和蛋黄素在这里祝你新的一年能够更加的顺利。

(以上为其中录制声音的文字稿精选)




姜茶茶、数英发文转载,二度放大名创传达的声音治愈。全网数据效果:曝光量6135w+;互动留言量5983




网易 (NASDAQ: NTES)是中国领先的互联网技术公司,在开发互联网应用、服务及其它技术方面,始终保持业界领先地位。网易对中国互联网的发展具有强烈的使命感,利用最先进的互联网技术,加强人与人之间信息的交流和共享,实现"网聚人的力量"。 


1997年6月创立以来,凭借先进的技术和优质的服务,网易深受广大网民欢迎,曾两次被中国互联网络信息中心(CNNIC)评选为中国十佳网站之首。网易在门户网站业务方面始终保持市场领先地位,不但拥有最为快速、全面、准确的资讯平台,同时秉持"有态度"的新闻专业主义原则和理想,凭借独特的视角和观点赢得用户口碑。


   

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