2023年值得品牌关注的机会点①:消费者变化及重点细分圈层

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举报 2023-02-23

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消费者的变化,一直是营销圈“老生常谈、常谈常新”的话题。但回归到底层逻辑看待这个问题,就能一言而喻——营销的本质是人,品牌只有理解消费者,才可能激活他们做出选择的意识,让他们在潜在的消费名单中勾选“你的品牌”。因此,精准触达用户、洞悉他们真实的变化,才是实现成功营销的一个关键。

执牛耳联合营销商业研究院发布的《复盘&预判:2023品牌的营销机会点|数字营销行业年度洞察报告》,聚焦消费者变化及重点细分圈层的4个重点方向进行了洞察分析:

1、消费者的兴趣变化

在商业活动中,研究用户兴趣、揣摸消费心理,成为了品牌洞察发展趋势的风向标,以及提振营销转化的重要环节。

特别是在强调每个用户个性独特的时代,为“兴趣”而消费,几乎成为了用户自我意志表达的路径。这无疑增强了品牌与消费者之间的强连接与高黏性,也使得消费市场上涌现出了基于“兴趣”的商业模式。

2022年5月,抖音电商将兴趣电商升级到全域兴趣电商——在洞察用户全场景兴趣的基础上,满足消费者全链路、多元化的购物需求,打通“货找人”和“人找货”的双向消费链路。

互联网巨头都已将消费者“兴趣”作为重要的战略方向和业务支撑,足见“兴趣营销”对品牌增长的深远影响。

2、消费者的情绪变化

情绪价值的重要性不言自明,直戳消费者的情绪痛点和G点,成为了品牌建立核心竞争优势、引领新消费趋势的一种佐证。

第29届中国国际广告节“2022数字营销创新发展国际论坛”上,联合利华北亚区媒体负责人马红斐谈到,消费者在情绪上面有了更多的表达,所以品牌除了基于消费需求提供正确产品之外,注重消费者的情绪变化、给予正向的情绪照顾,是传达品牌价值观的有效路径。

通过新建或已有的沟通方式,主动掌握“情绪”密码,把用户情绪作为一种新兴生产力,洞察消费者的情绪变化、让消费者感受到他们的情绪价值受到尊重,达成与消费者的情绪共振,将会是品牌了解消费者心智动机、影响消费决策的制胜招数。

当然,在理解消费者兴趣和情绪对品牌营销的深远影响后,我们也应看到在数字化的大环境下,“广撒网”的营销方式显然不再管用,“精细化”成为重要趋势,特别是在用户圈层的运营方面,精准、细分是不能回避的重要课题。

3、向年轻消费者看齐

伴随95后、Z世代,甚至α世代消费能力的增强,针对年轻消费群体“生命周期”的深研以及对新事物、新体验的创造,成为了品牌营销的一个方向。

梦金园黄金珠宝集团品牌总监李喆也指出,作为典型的“非刚需”低频消费品,在“产品为王”的基础上,向年轻化市场转型是一个必然趋势。

据悉,2022年10月梦金园上新“祈祥古法”产品,将年轻人看重的国潮文化和传统古法铸金工艺相结合,并利用抖音话题挑战赛、明星种草等方式,与年轻消费者建立了营销闭环,同时也一定程度上激发品牌增长的新活力。

不难发现,品牌向年轻世代看齐,并不是简单的“强行拥抱”,而是要在与年轻用户建立沟通桥梁、洞察需求变化的基础上,契合年轻消费者的主流价值观,以他们的视角、兴趣和玩法,为年轻人搭建营销场景、定制产品……

简言之,对品牌来说,“年轻化”是一项由下而上的系统工程——从底层营销逻辑的变革到上层价值观的输出,都需要“无限”贴近年轻世代。

4、瞄准新中产人群

近两年,“新中产人群”成为新消费赛道的热点人群,“新中产”也是营销领域的关键词之一。QuestMobile发布的《2022年新中产人群洞察报告》指出,截至2022年7月,新中产人群的全网占比提升至13.7%,用户规模达到1.63亿,同比增长15.6%。

新中产人群作为更注重自我提升及自我实现的“消费群体”,其规模、增速和质量,都成为了赋能商家洞悉商机的焦点。精准聚集新中产人群的住宅社区,也成为品牌的主攻渠道之一。

中科网联、尼洱、数字100、国双联合发布的《2022年全国电梯媒体竞争态势》报告显示,2022年,新潮传媒已经覆盖全国超1.8亿城市中产人群,成为了社区第一梯媒。究其成就背后,与新潮传媒直接触达高净值、高消费欲和强消费力的“新中产人群”不无关系。

营销商业研究院研判,“击穿”新中产人群的心智印象、破解他们的焦虑现状,或许就可以助力品牌的升级跃迁与生意的长效增长。


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