【灾难式公关】蔚来员工被强奸，人事：影响公司形象，决定开除
刚刚过去的这个周末，整个圈子都在关心那位“被强奸、被拒用”的蔚来女实习生。
先简单说下事情大概。
3月3日周五晚，小红书博主“雪糕今天拉了没”发布一条笔记，爆料了自己在蔚来实习期间差点被男同事强奸的遭遇。所幸的是，该男同事未能得逞，并且被警方当场逮捕，后被判刑入狱10个月。
然而实习期满时，表现优异的她，却被蔚来HR以“她是一个有风险的人”“会影响公司形象”为由拒绝留用。
该博主还晒出了自己的蔚来工卡，以及法院判决书。
笔记发布后迅速引发大众关注，蔚来因此上了热搜。
无论是微博，还是小红书，大部分人都很同情这位年轻女孩的遭遇，并且吐槽蔚来HR。
受害人影响公司形象？
hr，你没事吧！
该hr不适合
人力资源工作
受害者有罪论
可还行？
留这个HR
风险更大！
有hr同行说
这不能全怪hr
要怪公司内部风气
hr也是奉命行事
从网友的吐槽也能明显看出，大家关心的并不是蔚来不录用该女生，而是蔚来hr“受害者有罪论”的态度，以及这背后折射出来的蔚来企业文化的问题。
能说出
“受害者影响公司形象”这种话
蔚来的觉悟高
这样的hr和公司
都很可拍！
甚至有人调侃
蔚来拒绝录用
是因为
该员工有较强的法律意识
到底是hr个人的问题
还是公司价值观不行
有网友@蔚来和老板李斌
做个回应
针对这起舆情，第二天上午（3月4日），蔚来官方就给出了“情况说明”。
别看蔚来的回应内容有大几百字，其实总结起来就3点：
1、重复受害人爆料的内容，并表态已成立调查小组，会全面调查。
2、特意标明事件时间线，提醒大家受害者是在半年后才离职的，暗示女实习生不能留在蔚来，与蔚来没有关系。
3、至于hr的言论，蔚来只字未提，或许受害人可能真的有录音，所以蔚来只是承诺会对受害人的工作给予公平公正的评价。
对此，网友并不买账。
实习生8月被侵犯
现在被爆光了才进行回应
这是“拉翔了才脱裤子”
蔚来的回应像废话
貌似回应了
但没有完全回应
文笔很差
或许是chatGPT代写的？
灾难一样的公关能力
越描越黑
当然，并不是所有人都在吐槽蔚来，也有不少人觉得蔚来做法没啥问题。
他们的观点，主要是认为“实习结束不转正很正常，没必要对企业道德绑架”。
受害了就
必须终身录用她？
中间差那么久
转正不成和受害
不能连到一起
而且居然真的有人认为
受害的实习生和坐牢的那个
都对蔚来造成了不好影响
结束实习不录用很正常！
只能说，这些人要么是被蔚来的说明带偏了节奏，要么就像网友们所说的，都是水军，再要么确实是价值观有问题、习惯了站在资本方看问题。
事情的核心就在于受害人实习期结束不能转正，是不是因为蔚来公司和hr认为“她是一个有风险的人”、“会影响公司形象”。
在这个最重要的点上，当事人明确表示有录音证据，而蔚来从始至终都只字未提。
这其实已经很能说明问题了。
不过，蔚来此次危机公关，除了回应稿写得一般之外，其它举措还是挺见功力的。
比如，这次事件的热搜，围观人数较高的两个话题#蔚来称零容忍员工违法犯罪行为#、#蔚来情况说明#，都是偏中性、甚至是微微利好蔚来的，若隐若现中有股被公关过的味道。
再比如，蔚来还回复了自家微博下的第一条热评。
网友：希望给个公正
蔚来：一定会的
是不是有点相声那味儿了？
还有，既然蔚来的官方回应大家不买单，那前蔚来员工的发言多少有说服力吧？
巧了，3月4日中午1点多，关于这件事的另外一个“真相”版本在小红书上疯传，作者自称和受害者一样，都是蔚来同一部门的前实习生。
显然，这篇文章对受害人笔记中的内容，进行了逐条批驳：
1、受害人说因为被侵害遭hr拒绝留用；前员工说，真相是因为整个团队都没有headcount，她也没转正。
2、受害人指责蔚来冷漠；前员工说，蔚来有提出经济补偿，如果因为被侵犯就能转正，对其它实习生不公平。
3、受害人说自己实习期间表现优异、有巨大贡献；前员工说李斌点赞的产品是团队的整体成果，每个实习生都有贡献。
4、受害人说实习期自己是公司最晚走；前员工说，大家都蹭加班车，每次走都是半夜。
5、受害人说来蔚来1个月，就发生了3起性骚扰；前员工说，我呆了9个月，1次也没听到！
6、受害人被同事侵犯；前员工内涵说，为什么犯罪者知道你的住所地址，还会让他进房间？
说实话，这篇小作文还是非常有看点的。
一、作者自称的身份，与受害者相似，都是蔚来前员工，都是转正失败的实习生，都是一个部门。以这个身份发声，可信度很高。
二、针锋相对，针对性极强。除了受害人被侵犯、犯罪者罪有应得外这一事实外，作者全盘推翻了受害人的爆料。
三、这篇反驳笔记可能是真人真事，但也可能是第三方公关稿，其策略是：既然实锤的东西（判决书）辨无可辨，那就在其他公说公有理婆说婆有理的点上全盘否定，尽可能混淆视听、带偏节奏。
在此之前，这位名叫“haha”的小红书博主，只发布了一条纪念蔚来实习满一个月的笔记；而在3月4日发布“真相”之后，在3月5日连续发布了3条后续笔记。
最耐人寻味的是，受害人“雪糕今天拉了吗”的小红书爆料原贴被删除不见，而这位“haha”博主发布的笔记都还在。
这操作，难道是想堵当事人的嘴、只放出有利于自己的声音？
很快，“雪糕今天拉了吗”3月5日凌晨再次发声，回应了各种质疑。
回应蔚来的声明：
1、离职时间：当事人2月13日就离职了，而蔚来说是2月28日离职。（连离职日期都能搞错，蔚来这是自己损害了自己的调查可信度）。
（离职邮件）
2、针对受害人与徐某（坐牢那位）有情感纠纷、X交易纠纷的恶劣造谣：当事人晒出各种证据，证实与徐某只存在同事关系。
（徐某是新员工接待的hr）
真实事件线：
事发后，当事人联系了蔚来反骚扰政策负责人，但无权与对方发起对话，于是写了一封诉求信。
当事人否认了留任、赔偿、开除涉事hr等网络谣传，并明确提出了对蔚来的2点诉求：承认有职场性骚扰事件，并道歉；整改公司风气，完善反骚扰政策。当事人收到很多蔚来前员工的私信，反馈ta们的同类经历：
最后，当事人还回应了各种无端猜测和无脑言论。（做美甲、养日本狗也能被批，太过离谱）
当事人的这篇新笔记，可以说是逻辑清晰、有理有据，得到网友认可。
而蔚来官方，尚未有更进一步的反应。
写在最后
任何一家企业都不希望看到员工被侵犯，但说句实在的，当这类事件发生时，有可能是企业公关的好机会。只要企业与受害员工站在一起、惩治犯罪分子、伸张正义，对外能提升企业的公众形象、提升好感度，对内能凝聚人心、提升员工的认同感、归属感。
比如，2016年一支顺丰小哥被人打骂的视频在网上传播，顺丰老总王卫公开表态：不追究到底，我不再配做顺丰总裁！
一句话温暖了千千万万顺丰小哥的心，而且也凸显了顺丰爱护员工的良好形象。后来顺丰上市，王卫还请被打小哥到现场敲钟，更是企业公关中的经典。
员工被打与员工被强奸，本质上没有任何区别！但现实中，很多企业恰恰有种莫名其妙的“丢脸妄想症”，往往会选择低调冷处理，最终发酵成企业危机事件。
员工被性侵，哪怕是实习生，蔚来于情于理都理应给予支持保护，更何况，施害者也是你蔚来的员工。
都3202年了，我们口诛笔伐的对象是施暴者和违法犯罪行为本身，早就成为当下共识，“受害者有罪论”早应丢进历史的垃圾堆。
与其遮遮掩掩引起大众吐槽甚至反感，蔚来不妨大方承认事实，真诚道歉，有则改之无则加勉。与大众一起，将矛头对准违法犯罪行为本身才是王道，试图堵住真相、说实话的嘴，无异于掩耳盗铃，得不偿失。
对此您怎么看，欢迎留言讨论。
作者 | 苏秦
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