让企业服务，成为2023中国企业的“筋骨”
2023年，“拼经济”成为中国社会发展的关键词。
3月5日，政府工作报告指出，今年国内生产总值增长预期目标5%左右，一系列围绕消费、投资、产业转型升级的政策举措将精准有效，落到实处。
可以说，全力拼经济、推动高质量发展的发令枪已经打响，中国经济巨大的韧性与活力也进一步释放。
何为韧性？我想它代表了所有组织面临巨大冲击时，仍能扛过危机，当机遇来临，又能顺势而起的底层能力。
作为国民经济的毛细血管，中国企业同样韧性十足。随着经济形势向好，政策暖风不断，它们的信心水涨船高，纷纷吹响开工的集结号。
但落实到具体问题上，企业也难免遇到挑战——生产经营涉及方方面面，大到上下游的供应链协调，小到公司的设备采购，都需要管理者仔细衡量，再果断决策。
如何让企业的新年开工步伐更加从容，更加高效？这是中大小企业的痛点，也是所有企业服务的价值点。
基于这样的背景，京东企业业务与人民网财经联合，寄出一封《来自千行百业的信》。“致奋斗在经济一线的你们”，“实业为根，数字为翼，为数实融合加‘数’前进。”“开局起步即冲刺，开工加速度，我们挺你！”……一段段暖心呼唤在伊利、联想、中关村、昌发展、用友畅捷通、南方软件园等全国多个园区回响，点亮了万家灯火，亦将“从容开工”的鼓励传递给每个人。
同时，京东企业业务联合多家生态伙伴推出「开工加速包」，围绕物资采购、金融服务、产业协同、健康管理等领域推出三大举措六大服务，为超过800万大中小企业“从容开工、加速冲刺开门红”提供加速度。
也是从这个大事件中，我们发现一条企业向韧发展的数智化新路径。
企业底座：重在人、财、物、事
2023年，继机械化、自动化之后，中国社会又迎来了数字化、智能化的波涛汹涌。
随着中国经济从粗放式增长走向高质量发展，高效运转的人财物事，构成了企业经营的基本盘。人才、财税、资产、事务是企业发展的底座；只有底座够高效够扎实，企业才能转动巨大的飞轮。
作为深耕企业服务近十年的数智化平台，京东企业业务在对京东大数据背后的业务逻辑进行剖析后，围绕“人财物事”四大场景，携手智联招聘、畅捷通、小熊U租、携程商旅打造了一套综合性服务方案，助力企业快速建立扎实的经营底座。
·精准匹配人才，提升招聘效率
首先，在春招这一“抢人”的关键节点，京东企业业务携手智联招聘，依托“企业智赢计划”，专注满足企业在招聘方面“低成本”和“高精准”的核心需求。
一方面，企业用户注册智联招聘即享“3天免费招、5个职位免费发布、60次人才随意聊”权益，降低了招聘成本。
另一方面，基于企业职位和人才简历的大数据匹配，平台只会推荐高活跃、高质量的候选人，避免个人暂无求职意愿或与企业需求不符导致的错位问题，进一步增强招聘“命中率”。
·加强财务专业，企业降风减损
除了人才招聘，财税问题也是企业在基础运营过程中颇受关注的共性问题。
艾瑞咨询数据显示，直至2022上半年，仍有70%的中小企业采用传统的财税管理的方式，且存在专业性差、专职团队成本高、缺乏财税管理系统等诸多难题。
京东企业业务联合用友畅捷通，为企业提供“0成本”的专业财税风险咨询服务,帮助企业降风减损。
同时双方从产品、技术、平台等方面形成互补，以数智化系统替代传统财税的线下人工履约，推动企业财税管理向数智化转型。
·资产租赁回收，助力“轻运营”
当前，相比传统的“重采购”，轻资产租赁模式，已经成为企业扎根经营的重要方式。
企业在购买办公资产时，往往花费几十万、上百万元，后续还将承担高昂的维护成本，但很多设备使用频率低，甚至“用后即弃”。
今年开工季，洞察到这一痛点的京东企业业务，选择与小熊U租共同合作。两者合力为企业提供了包含租赁、技术服务、资产管理、回收等在内的办公资产全生命周期管理解决方案，既减少采购端的资金投入，又帮助企业在运营端“轻装上阵”。
·一站式差旅，简单出行
此外，在企业经营过程中，还有一个令管理者常常头疼的环节——差旅管理。差标管控困难，员工不愿垫资，临时更换行程导致退票、重订流程繁琐等等痛点，为企业在后续结算中增加了沉重负担。
为此，京东企业业务联合携程商旅，提供涵盖行前、行中、售后的一站式差旅服务。基于对公结算和在线对账平台，避免员工垫资，让差旅费用更清晰、更透明，最高可节省30%的差旅费用。
从如此细致的服务权益中可以发现，京东企业业务正在助力企业建立高效智能的数字化运营管理体系，行政、财务、事业各部门都将摆脱重复枯燥的工作，“人、财、物、事”也重新流动，为企业经营提供坚实可靠的底座支撑。
全链路数智化：企业服务的升维之路
如果说人财物事能否高效运转，决定一个企业的基本盘，那能否实现降本增效，则影响了企业的发展命脉。降本增效的背后，是企业对现金流规划、公司组织管理、供应链能力和抗风险能力的综合需求。
而企业业务平台的使命，即企业有需求，就有服务。
在企业开工季期间，京东企业业务就采购、金融两大降本增效的关键场景，提供了一系列数智化运营服务，既推动企业经营管理降本增效，也为企业数字化转型赋能，从而走出了企业服务的升维之路。
·数智化采购：一站式方案，让企业“轻快好省”
众所周知，采购不仅是降低成本的首要环节，更是拉动利润、提升效率的关键齿轮。
但对中国企业来说，采购供应端与需求端的“双分散”格局，已经限制它们发展、转型的潜力。在供应端，数以千万计的商家分散经营，导致采购材料、价格不透明，企业采购流程繁琐；在需求端，企业采购品类繁多，采购决策取决于管理者的主观经验；供需分离，造成企业采购成本居高不下，供应链流转效率减缓。
那么，企业采购能不能和在网上添置家庭日用品一样，既易省，又轻快？
京东企业业务给出的答案是：不仅可以实现，企业还能要求更多。为此，它率先建立数字化解决方案，帮助企业轻松对接海量供应商；同时推动采购商城智能化、采购运营智能化，升级采购场景服务、资产管理服务。
听起来有点绕口？简单理解就是，不管企业想要找生产供应商，进行投招标，还是采购办公用品，发放员工福利，都有数智化大脑帮你做成本分析、咨询建议、账目结算。大到公司资产管理，小到开发票这件事，也都能在京东企业业务的平台一站解决。
此外，针对资金周转不足，贷款、融资难的中小企业，京东企业业务携手京东科技，通过包括货款垫付、采购融资、信用贷款等多种形式的加持，帮助其降压减负，高效经营。
·企服升维：全链路数智化，赋能转型升级
值得一提的是，为了帮助企业更好地进行数智化升级，京东企业业务还将服务延伸至企业金融、人才创新、资产管理等多个领域，去进行企服升维。
比如，在长期服务企业客户采购的过程中，京东企业业务发现，每到逢年过节，企业都会为员工发放福利。针对员工福利场景，京东企业业务发布“京东锦礼”，通过智能化、协同 化、多元化的方式，解决成本高、员工满意程度低的福利痛点，提升福利一体化、精细管理的能力。
又比如，京东企业业务从采购服务向资产管理衍生，并携手易点易动打造了资产管理数智化服务平台。无论是员工的部门归属变化，还是企业组织结构变动，又或者是员工离职，平台都会第一时间呈现资产的“落脚点”，避免资产的流失。
可以发现，在多个服务维度的能力沉淀，促使京东企业业务以采购为切入点，将企业服务由点及线、由线及面，进化为企业的全生命周期支持。
共建生态：做企业边界的破壁者
在助力企业夯实经营发展“基本功”，推动企业经营管理降本增效后，企业服务的下一个角色是什么？
通过“企业开工季”，京东企业业务给出的答案是，整合自身上下游资源，并聚合各行各业的合作伙伴，为企业搭建一个完整的数字化生态，做企业边界的破壁者。
国际知名管理咨询公司科尔尼发布的《中国企业服务市场白皮书》显示，未来企业服务的商业模式将持续拓展生态圈，汇聚更全面的产业链资源和生态方，用产业互联网的生态飞轮，释放B端互联网的下半场潜力。
而在这一点上，京东企业业务早已超越大多数竞争者，走到了最前端。
横向来看，京东企业业务率先整合自身资源，依托京东集团在上下游的产业优势，为企业数字化供应链赋能。
在“企业开工季”，东企业业务携手京东工业品，提供低价商品、批量采购工具、智能导购服务、智能选型工具等服务；以数字化链接供需“双端”，实现产业链资源的网络化协同和高效配置；帮助企业将供应链升级为供应网，提升供应链韧性。
纵向来看，超过800万的企业客户群，与不可复制的平台能力，使京东企业业务能够聚合各行各业的头部资源，强化各类产业协同，助力企业融合发展。
比如在与联想的合作中，京东企业业务基于“联想经验”，向200位客户提供了智能制造方案免费咨询。这让全链路一站式服务、智能物联服务，不再局限于京东自身，而是做全产业的纵深触达。
在这样一个生态内，不同产业、不同阶段、不同需求的企业，都能准确的找到自己的数字化解决方案，走向可持续发展。
此外，京东企业业务联合京东健康，推出三甲医生极速响应+购药优惠券、三甲医院全科室医疗咨询问诊服务、企业专属健康体检服务，从而调动员工返岗积极性，增强员工凝聚力，为企业可持续发展注入最强劲的人才势能。
结语
2023年的3月，正是阳和启蛰的时刻。
景区游客络绎不绝，城市道路车水马龙，一个个项目接连开工……从大街小巷到施工现场，中国大地处处是蓬勃向上的生机。
热闹的景象，体现了中国经济强劲的韧性与活力，也滋生中国企业抓开工、比发展的勇气。
但与此同时，崭新出发的新年，也是转换经济动能的关键之年。中国企业，需要更多支持者与破壁者的服务，才能实现最原生的中国式突破。
从京东企业业务的身上，我们看到成熟的企业服务，正沿着数智化路径，不断地优化和重塑。它有完善的数智化供应链，也有最大的生态纵深，为中小企业在人财物事、采购金融方面操心，故而也能真正助力企业从容开工，实现高效经营。
2023年，带好经营发展“基本功”、降本增效新服务、可持续发展积蓄势能，中国企业以企业服务重塑“筋骨”，即将满配出发。
<end>
作者：夏周周
转载请在文章开头和结尾显眼处标注：作者、出处和链接。不按规范转载侵权必究。
未经授权严禁转载，授权事宜请联系作者本人，侵权必究。
本文禁止转载，侵权必究。
授权事宜请至数英微信公众号(ID: digitaling) 后台授权，侵权必究。
评论
评论
推荐评论
暂无评论哦，快来评论一下吧！
全部评论（0条）