后王明辉时代,养元青该拿什么“取悦”消费者?

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举报 2023-03-13

文|螳螂观察

作者| 青月

“别人有三千烦恼丝,而我只有一千五。”

这是来自郑州的小王同学,在和「螳螂观察」聊起关于脱发这个问题时发出的自嘲。

“以前读小学的时候,有了爱美的心,可是头发太多太厚,显得脑袋特别大,特别是刚洗了头,第二天起来以后,头发尤其炸毛,所以特别羡慕头发没那么多的同学,看起来很服帖,现在想想那时候真是身在福中不知福。”

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(图源:Pixabay)

从高中开始,或许是因为学习压力变大,小王同学就开始面临脱发的问题,每次洗头发,连排水孔都被脱落的头发盖的严严实实,发际线一天天上移,头皮一天天外露,她不自觉的陷入了脱发焦虑。

进入大学后,小王同学马不停蹄的开始践行,从各种渠道搜索来的防脱发小妙招,防脱洗发水凭借广告词里“夸张”的效果和相对便宜的价格,成了第一选择,可结果却并不尽如人意。

“在那一年里,我用的防脱洗发水起码也有个七八种了,但有的用了几个月一点效果也没有,有的用了之后,脱发没得到改善,头皮屑反而变多了。”

继脱发之后,“防脱洗发水真的好用吗?”成为了困扰脱发星人的又一个难题。

即使是这样的大环境,养元青作为防脱洗发水品牌,依然从巨头林立的洗护市场中脱颖而出,商指针数据显示,截止2022年11月11日,养元青位居天猫国货防脱赛道第一位,全网销售额已经超1.5亿,同比增长超80%。

需要正视的是,养元青在2017年才获得国家药监局批准,之前一直是查无此人的状态,其为何能在短短五年时间迅速崛起?另外,3月6日,61岁的云南白药董事长王明辉因个人原因辞职,“后王明辉时代”养元青还能“长青”吗?

销冠“修炼史”

五年时间,养元青能完成从0到国货防脱洗发水市场的“销冠”的蜕变,「螳螂观察」认为,无非就是以下几点原因:

“需求相对较大、价格相对较低、品牌影响力相对较高。”

第一点其实很好解释,毕竟脱发,一直是一个困扰古今中外的共同难题。

被尊为西方医学之父的古希腊时期的医生希波克拉底,也被秃头困扰,于是他选择用鸽子屎、辣根、孜然和荨麻调成的混合物涂抹在自己的头上,希望能长出新的毛发,当然,这一通操作没有任何效果。

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(图源:Pixabay)

中国的《黄帝内经》中,也早已出现了 “发堕”、“毛发残” 等说法,白居易还曾写下《嗟发落》:“朝亦嗟发落,暮亦嗟发落,落尽诚可嗟,尽来亦不恶。”

国家卫健委数据显示,我国脱发人数超2.5亿,相当于每6人中就有1人脱发,其中男性约1.63亿,女性约0.88亿,30岁前脱发的比例高达84%,比上一代人的脱发年龄提前了20年。

与此同时,以90后为主的“Z世代”正在各行各业崭露头角,他们的收入水平与消费能力不断提升,逐渐成为中国经济社会发展的生力军。阿里零售平台销售数据显示,90后已经占到了购买植发、护发产品消费者中的36.1%;根据艾瑞咨询统计,90后与00后对于植发的接受意愿更高,态度更为积极。

简单来说,就是脱发的人越来越多、脱发的人越来越年轻、愿意为脱发付费的人也越来越多,当需求足够大,围绕脱发也就兴起了一系列产业。

在这一系列产业中,国货防脱赛道的销冠,却诞生于防脱洗发水的原因也很简单,就是价格相对较低。

拿“头皮经济”领域的又一重要参与者植发为例,行业头部公司雍禾医疗招股书数据显示,2020年,单个毛囊的移植费用在10-60元不等,一般情况下患者需移植上千个毛囊单位,所以公司平均客单价达到14782元;又比如大麦的养护头发价格区间在500-50000元左右不等。

和这两类不同,在非节假日期间的官方旗舰店,养元青的洗发水普遍低于80元,销量最好的才43.4元,不管其是否真的能有效防止脱发,这个价格至少对大多数消费者而言,不用承担较大的经济压力。

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(图源:养元青官方旗舰店)

《2022防脱洗发水研究报告》显示防脱洗发水市场快速增长,防脱洗发水购买渗透率近七成,中国防脱发洗发水的市场规模逐年上涨,年均增长率超过10%。

如此之大的奶酪,自然也就吸引了不少品牌入局,养元青能在巨头林立的大环境里打出知名度,也离不开云南白药的背书。

120年的老字号品牌、千亿市值的药企龙头,云南白药孵化的新品牌,养元青自然有着远超其他品牌的影响力。

除此之外,有了云南白药的加持,消费者对养元青也更加放心。

毕竟防脱洗发水市场一直乱象频出,植生露因为在产品标题中使用了“1套见效”“解决严重脱发激活毛囊”等广告用语,被处以罚款0.75万元。

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国家药监局1月29日发布的《关于70批次不符合规定化妆品的通告》(2023年第5号)显示,就有多款洗发水,因为成分问题不符合规定,被立案调查。

洞察到消费者对安全问题的担心,以及对植物元素的信任和依赖,养元青发挥医药科技优势,以药用植物力量防脱,挖掘侧柏叶、三七、川芎等药用植物精粹,来解决脱发问题。

因为需求大,导致头皮经济兴起;价格低,使得防脱洗发水的消费门槛更低;品牌影响力大,则让养元青成功突围。

可环环相扣的“销冠修炼史”,却不足以让养元青“长青”。

养元青恐难“长青”

“青”一时易,“青”一世难,这与以下四点因素有关。

从外部来看,一方面,基于防脱洗发水市场的乱象,监管会越来越严苛。

根据国家药监局公布的《化妆品防脱发功效测试方法》,化妆品防脱发功效测试要随机分为试验组和对照组,每组人数不得少于30人,且均有脱发困扰。试验组使用防脱发产品,对照组使用不含防脱发功效成分的相应试验产品基质配方产品,试验时间不得少于12周。

不仅如此,还规定采用“60次梳发法”梳理受试者头发,统计过程中掉落的头发,同时受试者还需要拍照,并最终由皮肤科医生对拍摄的照片进行毛发密度评估,并记录评分等级。

新规实施虽然有助于肃清行业乱象,但不可避免的是,未来防脱洗发水品牌品牌,推出新产品将会变得越来越难、越来越少。

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(图源:Pixabay)

另一方面,养元青面临的竞争压力也不容小觑,不仅有卡诗、丰添等老品牌,近年来行业内还涌现出如博滴、AEP等新品牌。

当然,不得不提,还有霸王这种同样主打中草药的防脱洗发水知名品牌。

1998年霸王推出果酸首乌、皂角首乌洗发露,主打中草药防脱,市场占有率更是一度达到了50%,在防脱洗发水界堪称“一哥”。

除了来自于防脱洗发水品牌的压力外,近年来,各大养发馆、美容院、理发店以及医院,都开始提供头发护理、防脱发、乌发等服务,也在变相抢夺“养元青们”的市场。

数据显示,2017年—2019年,我国养发服务行业市场规模高速增长,截至2022年上半年市场规模达到883亿元,雍禾医疗等植发行业的龙头对此也有所布局。

外部现在和未来,都在遭遇强大的压力,养元青的内部也不平静。

一个是源于防脱洗发水这个品类的特性,即见效慢,不管是育发、养发都不是一两个月就能产生效果的,正反馈不够,消费者的忠诚度自然也不够强。

再者,还有一个原因是养元青自家“后院失火”。

在「黑猫投诉」上,可以看到,这三个用户分别使用了五个月、两个月、两个月的时间,但效果并不理想,甚至脱发问题愈发严重,还附带出现了“变油”“变痒”“长虫”等“副作用”。

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(图源:黑猫投诉)

在小红书上,这样的反馈也不在少数,有的用户使用到第二瓶时发现,头发变得很油,必须一天一洗,从前从不头痒,现在也开始长头皮屑;有的用户感觉使用时头皮刺痛;有的用户用了一个月,感觉掉发还翻倍了。

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(图源:小红书)

小王同学对养元青的观感也并不是特别好,她对「螳螂观察」解释说,是因为看到养元青有一款产品是生姜黄姜洗发水,主打“强根养发”。

可她尝试过多款防脱洗发水,有了解到,南方医科大学的一项研究表明,生姜的主要活性成分6-姜酚反而会抑制毛发生长。

研究人员利用6-姜酚处理头发毛囊,发现它能够引起毛囊真皮乳头细胞的凋亡,从而抑制头发的生长,并且动物实验也显示出类似的结果。因此,研究人员认为,6-姜酚不仅不利于生发,相反,它可能在抑制体毛过重方面具有潜在的功效。

小王同学认为,在生姜养发是个悖论的前提下,品牌如果依旧选择推出主打生姜成分的防脱洗发水,在她看来,这个产品是不合格的,这个企业是不专业的。

要知道,霸王洗发水,也曾风光一时,但在2010年,香港媒体《壹周刊》在报道中指出,霸王洗发水含有致癌物——二恶烷,使其业绩一落千丈。

即使多次上诉后,香港高等法院公示霸王产品含致癌物一事纯属捏造,并判处《壹周刊》赔偿300万港元和相关诉讼费用,可霸王已经不再是那个“霸王”。

在外部压力与日俱增的背景下,如果养元青不能处理好这些问题,解决消费者的后顾之忧,当舆论发酵,其或许会成为下一个“霸王”也说不定。

如今,恰逢王明辉卸任,要知道曾经在他的多次改革之下,云南白药从一个1999年营收只有2.41亿元、净利润0.34亿元的地方药企成长为2021年营收363.7亿元、净利润28.04亿元的医药行业龙头。

在“后王明辉时代”,再加上监管、竞争和产品方面正在面临的这些问题,不免让外界开始疑惑,养元青还能否保持以往高速增长的势头?新班子的接棒,又是否预示着新的发展方向。

一切都是未知,但已知的是,留给养元青的时间已经不多了。

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