专家营销成为新趋势，百人专家团为焦虑妈妈科学指航

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举报 2023-03-14

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当涉及健康这一重要命题时，妈妈人群可以说是消费者中，在进行消费决策时最为谨慎的一类人。她们更加信赖专家的专业推荐和基于学术钻研所积累的前瞻经验。因此，dmc 推出的「百人专家团」产品越发受到品牌们的青睐，专家营销的方式已然成为品牌营销的大势所趋。

近期，在小儿发热咳嗽多发之际，丁香医生联合美林品牌组成百大专家联盟，为全中国的新手妈妈制作一份宝妈人手必备的《小儿发热答案书》。dmc 联动业内百名儿科专家，成功帮助美林品牌塑造「在家处理儿童发烧」的科学用药观念，达成对目标用户的深度教育，这也是 dmc 借助专家营销赋能品牌的一大典型案例。

行业专家营销，「百人专家团」合力背书

几乎每个中国家庭和新手妈妈都经历过孩子发烧的「兵荒马乱」，尤其是流行病毒防护特殊时期，解决孩子「及时退热」「在家用药」等难题，更需要适用于日常生活场景的专业化建议，借助专家营销，用专家的知识经验为焦虑妈妈们科学指航。

作为在市场上已经拥有广泛品牌认知度的小儿退烧药品牌，美林品牌希望通过 dmc 的专业加持，协助其更好地发挥行业领头羊的角色，从而帮助家长们「自信用药」。

于是在专业性上，美林联合 dmc 的百位儿科专家倡导「及时退热管理很重要，学会在家用药有必要」的观点，借助丁香医生的影响力，提供双重背书。既实现在医学专业度上为美林赋能，也在根源上加强了退烧知识科普内容的公信力。

在内容形式上，dmc 采用「百人专家团」的群像表现形式，以专业知识 + 丰富经验为核心，为家长建立信任带来有力背书。此外，与专家共创发布的《小儿发热答案书》，针对宝宝发烧所引发的一系列常见问题做出了专业解答，增强科普内容的可信度。在答案书的基础上，dmc 围绕其观点同时推出专家视频，结合专家个人诊疗经验，使之与家长更贴近，更有卷入感。

本次，dmc 有幸邀请到了上海儿童医学中心呼吸科主任殷勇医生以及他领衔的百名专家团队。他针对小儿发热做出了专业解答，提出了「在家退烧三步走」方法。第一步是对孩子病情进行判断，殷勇医生提醒家长体温 38.2℃ 是孩子的一条警戒线。当孩子的体温超过 38.2℃ 甚至出现吃不下、睡不好等明显不适时，就需要使用退烧药。第二步，使用正确的退烧药物，2 - 6 个月的宝宝可以使用乙酰氨基酚混悬液，而 6 个月以上孩子就可以选择布洛芬或乙酰氨基酚的混悬滴剂和混悬液。最后一步，家长需要注意用药后续处理，例如，记录体温，保持室内空气流通等等。

专业内容科普，融专业性及大众化于一体

在内容表达上，如何站在家长的立场上，去解决「生病发烧要不要立刻去医院」这一核心痛点，是 dmc 在做内容策划时的出发点。

一方面，通过把晦涩且冗长的医学向信息「转译」成普通人都能理解的「温度+舒适度」的知识干货，帮助家长快速完成病情筛查，提供实操指引；另一方面，延展丰富创意物料形式，借助 Social 海报等内容载体，以趣味化的插画、条漫传播出圈，增强内容的可看性和可操作性，从而实现内容科普的专业性和大众性的平衡。

除了趣味十足的内容科普外，dmc 针对病情快速推断的需求，推出了快速自诊工具，不仅设置了「黄金八问」自诊板块，帮助家长更快判断宝宝病情；还成立了专家解惑板块，使家长能了解更全面的退烧知识。自诊工具为宝妈的日常生活带来切实的指引和帮助，进而帮助美林强化「在家科学用药」大众认知理念教育的效果。

dmc 对于品牌的营销不局限于「就药说药」，而是力求为品牌提供更长期主义的助力，让品牌「在家科学用药」的理念教育更具说服力。dmc 联合发布的《小儿发热答案书》把硬核的知识转化为高认可度的干货，从多元的小儿退烧问题切入，针对发烧病情判断、退烧误区和如何选药等常见问题进行专业解答。

丁香域平台加持，联动资源矩阵化传播

dmc 除了利用渠道优势，在丁香医生与丁香妈妈公众号推广，达成传播的「放大器效应」外，还加入了丁香妈妈 APP 的信息流、首页弹窗与 banner 资源位以及丁香妈妈用户社群的内容推送，多渠道联动，不断扩大丁香域内人群触达量。从用药观念塑造到选药用药实操，知识逐层递进，扎实内容也收获了高认可度。

写在最后

专家专业赋能、专业内容科普、专业平台加持这是 dmc 与美林品牌合作案例的营销三部曲。以专家营销作为核心突破口和连接桥梁，通过一套「组合拳」的形式，dmc 不仅帮助品牌端层面传递了「学会自信用药」的核心品牌信息，完成科学用药理念科普，也切实满足了家长人群需要「退烧经验与顾虑打消」的核心消费需求，实现了品牌、用户、专家三者的共赢。

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