品牌基础课|消费品品牌营销就是“两场相遇”?
在上一节分享,舒泽谈到「要把消费品品牌营销部门的业务动作看作是一场投放」。身边有一个小伙伴听闻后说:伙伴,你这不是把品牌营销干窄了?投放是品牌营销的一部分啊!
其实,不然。消费品行业的特殊属性,要求品牌人要一边做品牌建设、一边搞营销收割。该如何串联这两个目标呢?“投放”无疑是有效串联的必然捷径,因为“投放”是打造不同的“场”,让“人”和“货”相遇,舒泽把这个“场”拆分成:媒介场和信息场。
媒介场,完成的是“货”找“人”。
营销投放工作就是完成“让你的产品通过有效的媒介与人相遇”这个路径。营销投放依据其目标不同,分为品牌型投放和效果型投放。
品牌型投放,目标是为了通过大众广告高举高打,让品牌站在舞台中央,脉冲刺激消费者心智,将投放信息转为心智记忆符号,形成长线肌肉记忆。(以传统的户外、电视等硬广投放为代表,某种意义上来说,跨界营销、媒体营销的目的也是如此。)
效果型投放,目标是为了通过具有“引导”意义的媒介投放,让有需求或是有记忆的消费者将信息转化成行动,直接促进成交。(以达人投放为代表,电商等平台的付费流量采买也具有相同属性。)
但无论哪种投放,最终任务都是:通过投放来塑造一个“场”,帮助企业更高效地完成“货”找“人”。
“人”接收到“货”的信息,在完成购买决策前,往往要进行主动的信息搜集,来自我确定与自我说服。所以,这时你的“信息场”质量至关重要。
“信息场”是传统品牌部门的看家业务,也就是自有媒体阵地的建设运营和搜索信息的优化输出,是品牌方完全自主的“场”。
自有媒体阵地的建设运营,通常就是品牌的官方网站,官方APP,官方微信、微博、小红书、抖音、视频号、B站,连锁门店等。
搜索信息的优化输出,除了传统的搜索引擎优化外,对消费品来说,特别是消费者决策路径更长的消费品,更多的还包含了大量横评对比内容的输出,来借力打力。(这就要求品牌营销负责人要有更多的流量运营思维。)
从正常工作流来看,“信息场”要前置于“媒介场”,也就是在营销投放之前就要做好的品牌建设工作,打造好主导力更强的这个“场”。因为潜在用户不会给你准备的时间,一旦撩开面纱,就会迅速决策。
品牌营销工作就是打造两“场”相遇的观点,是舒泽对于品牌营销工作底层逻辑的实践沉淀。基于这个观点,企业或是业务管理人员在开展业务规划、预算分配、人员招募、绩效考核时往往更有抓手,更能形成系统打法。
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