拥抱MarTech时代 益普索Ipsos领航营销未来
美剧《广告狂人》的完结，象征着「广告狂人」时代的结束。一个以创意、文案、媒介为代表的时代，已经让位于技术和数据驱动的新营销时代。移动互联网、人工智能、IoT等技术的综合发展，同步与营销行业相融合，催生了新营销——一个以MarTech为关键词的时代。
随着技术的不断发展，营销技术这个概念越来越热，适用场景也越来越多。在增量经济到存量经济的大背景下，对于决策路径长、客单价高，购买频次低的长链路产业，MarTech是在存量中挖掘新增量的数字方舟。尤其在这样一个经济下行的寒冬，MarTech对推动企业高速增长，有着特殊的意义。
因此，从11月9日到12月6日，益普索Ipsos连续在广州、上海、北京发起三场「MarTech重新洞见消费者」活动，试图重新定义MarTech这个概念。
MarTech不仅仅是营销技术，更是一种理念
在「MarTech重新洞见消费者」活动上，益普索Ipsos提出，MarTech不仅仅是一种技术，更是一种市场营销的理念，「MarTech以Tech为基础，以人为核心，以AI的手段实现信息流的整合和流动，最终为用户提供一个完美购物体验」。
同时，随着市场技术的运用广泛，MarTech未来可以在更多场景下会被使用。
也就是说，MarTech的核心依旧是「人」，是「消费者」。现在既不是消费降级也不是消费升级，而是消费者决策过程越来越理性化了。营销从流量思维、免费模式，回到创造用户体验，通过体验实现投资回报的过程。
MarTech是有温度的
在上述基础上，益普索Ipsos进一步提出了Warm MarTech的概念，即MarTech是有温度的。
Warm MarTech是提供用户策略机制的闭环。这个策略机制是一个矩阵，中心化—去中心化，智能化—人性化是矩阵的两极，变化是矩阵的核心。
其中，中心化是指数据、产品、服务、内容的一致性，去中心化代表「以用户为中心」更大程度的用户参与。智能化代表输出的高度标准化，人性化则是人与人的交互触点和话术，解码人性和文化。
在这个矩阵中，中心化和智能化是冷的Cold，代表企业的效率，传播的东西更快更有效;去中心化和人性化则是热的Hot，代表一种人性，是企业需要给用户更有温度关怀的行动方案，才能促使用户能够产生购买，产生复购。
数据和技术为维度
传统的营销服务，可以划分为市场研究、广告、促销、用户管理等职能，在新营销时代，是否还遵循这一规则?
益普索中国董事长兼CEO 刘立丰在「MarTech重新洞见消费者」活动中指出，所有这些部门都会发生新的变化，未来一定数据驱动的营销时代，「在MarTech时代所有人都是数据。」
那么如何把数据变成为我们所用——技术。这是MarTech时代的另一个维度，包括人工智能、深度学习等，企业可以通过这些技术平台对用户进行拉新、促销、售后体验管理等工作。
刘立丰认为，MarTech的核心是精准，通过对用户画像的刻画，或者对标签的准确把握，可以精准推送非常合适的内容，最大程度上减少用户被骚扰的过程，这就是数据和技术结合在一起的力量。
MarTech的使用与发展
企业采用MarTech，是希望它能够帮助拉新客户，促进增长。这是传统的市场部所不擅长的，现在交由MarTech的力量来完成。
对此，益普索中国董事长兼CEO刘立丰也有着自己的观点：技术让过去不可能的事情变为可能，但不论是人工智能还是全域数据等其他MarTech 相关应用及发展方向，都在围绕营销的本质服务，也就是读懂人性。因为只有读懂人性，才能让目标受众与企业的品牌产生关联，实现销售，积累品牌资产。
如何通过技术和数据更高效地发现洞察、激活洞察，缩短用户到品牌之间的距离，是需要我们未来在 MarTech 时代保持高速前进时，所不断审视的。
在变革和转型的十字路口，益普索Ipsos和其他公司一样，正极力寻求创新和突破之道。未来，益普索Ipsos将拥抱MarTech时代，不断提升全域数据整合能力，在营销闭环的全链路中，深度参与到企业的业务流程中，助力企业实现营销创新、商业创新，携手跨入这“一步之遥”的新时代。
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