艾菲对话 | 高手眼中私域2.0时代的关键

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举报 2023-04-20

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3月17日，大中华区艾菲奖携手233共同开启新一轮私域营销赛道征程，13位私域实践一线高手对艾菲奖的私域赛道设置进行了多重讨论，群策群力，共同见证，升级私域营销赛道新标准。

现场就“你最关注私域的哪种能力？”以及“对2023年私域赛道的寄语”两个问题，对嘉宾们进行快问快答式采访。管中窥豹，一览私域2.0时代实践高手心中的关键要素。

“精细化运营用户的能力是我们在私域中最关注的，因为它不断提升用户的整个贡献力，消费力，以及整个数据获取的能力。”
233品牌私域CEO Roy寄望2023年私域能帮助企业和用户之间取得更深层次更丰富的连接，能帮助企业持续提升和用户的关系。

“作为推动实效营销的全球化平台，大中华区艾菲拥抱所有创新营销的细分领域和新兴趋势，私域是近两年报赛增速最快的热门领域之一。私域除了用户获取，还需要长效运营，为客户创造生命周期的品牌价值，也就是品牌共赢。私域不是只做销售，和客户成为朋友，成为相互信任的伙伴，是私域最重要的能力。”
今年是艾菲奖进入中国的20周年，通过不断增设针对细分市场的奖项和赛道，大中华区艾菲力求呈现多元化、全面化的中国营销行业面貌。艾菲大中华区董事总经理徐浩宇更寄望2023年艾菲奖私域营销赛道可以和品牌一起共赢、共创、共享未来可期的价值，用户最满意的价值。

“我们去看私域的定义、定位或者出发点，它阐述了品牌和用户之间的关系。这种关系如何实现，它是依赖品牌的经营力，所以品牌在面向用户提供1对1精细化重度运营这个方向一直在往前快速发展。回溯过去几年私域的发展，都与这条线相关，也就是品牌通过什么样方式向自己用户提供更多更好更优质的服务，包括品牌、用户感受、情感、价格等方面。”

徐老师寄语：2023年私域流量将进入“大跃升“前夜的关键阶段，企业在私域搭建完全的基础上，开始以全域状态下服务用户，收获用户的价值呈N倍数增长，最终带来全域业绩跃升，希望通过私域营销赛道看到越来越多企业全域经营为用户提供更好的服务。

“我可能最关注私域的内容流转的能力”

寄望2023年，私域更加是一个品牌和它用户之间的内容创作能力的交互。

“私域带货的能力已经被验证或正在验证，无论是出于成本效益出发还是品牌资产管理出发，它都是一个很好的方式。在私域项目中，如何保障其品牌的溢价性尤为重要。因为成熟品牌，最关注的是品牌资产，也是溢价的根本。在私域当中不能丢失品牌的溢价，保持品牌调性是我最关注的。”
“私域“的定义不应该局限。无论从流量逻辑还是内容逻辑，私域已经不是新大陆的发现，它已经进入降本增效、寻找新的利益突破点的阶段。希望未来私域可以发展成大家的公域，成为另一片蓝海。

“在腾讯智慧零售，我们通过四力模型理解私域，包含产品力、组织力、运营力、商品力。这其中企业的组织力我最关注的。”
希望2023年是万物复苏、生机勃勃的一年。经历了2022年的煎熬，希望整个业态都有所复苏，在私域领域，营销、产品创新、运营玩法都能百花齐放。

“私域有很多能力都很重要，内容力、品牌力、组织力等，我最关注的是如何搭建用户和品牌的关系力。对汽车品牌而言，最关注的是品牌和用户的关系力建设”
期待2023年集度汽车品牌用户关系力暴增！

“在私域上，我们可能更关注它的内容力。私域有社区的概念，community当中的是消费者，私域对消费者而言最大的价值就是给到他们消费的内容，更了解产品，更了解品牌，与他们的生活更加契合，这些内容增加了他们对品牌的喜爱程度，增加了对私域的粘性。”
私域经过多年打法的迭代，希望2023年在细分领域私域赛道出现更多创新打法，带领私域赛道走向3.0，4.0！

“2023年步入私域大蓬勃的时代，我们面临很多问题是如何做到精细化。那么精细化首要考虑系统的加持，不然会面临成本难以控制的情况。所以技术力是私域未来关键的能力。”
希望私域里的每个connection，每个touch都是饱含人文温情的，带领人们看到更美好的世界和更美好的自己。
“私域本身是非常有意思的平台，帮助品牌和消费者建立个性化亲密关系，并且为品牌和消费者双方创造可感知的价值。这是私域能力上独树一帜的”
希望更多的品牌加入到私域建设中来，能够将品牌价值用个性化方式传递给消费。希望私域赛道蓬勃发展，让优秀的愿意为消费者创造价值的品牌脱颖而出。
神秘嘉宾知名国际运动品牌副总裁 X表示： “我最关注私域在实现个人化以及规模化怎么样找到突破点。”2023年希望私域营销赛道在中国能跑出一批领先全球的好的案例。