品牌如何借助「情绪营销」脱颖而出？

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举报 2023-04-28

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近期，外网热播剧主演们的“咆哮表情包”和“反精神内耗”等话题频繁登上各社媒平台热搜榜单；某知名企业家因连发多条吐槽微博，为其品牌引流获利过千万；AI的迅速发展引发失业焦虑的孔乙己症……不论是宣泄式的，发疯式的，还是焦虑式的，皆可归为人们的情绪出口。在如今碎片化的信息时代，品牌如何借助情绪营销实现消费转化？本文将从“制造情绪点”“引发共鸣点”和“探究需求点”三个方面带你探究，通过把握情感密码找到品牌破圈的发力点。

制造情绪点：互动引爆消费者的情绪窗口

某知名艺人的抓马直播间，以采取随机连麦的方式与粉丝无缝互动，观众通过这场赛博狂欢开启了情绪发泄，频频爆梗在高居不下的热搜话题中火速出圈。如此邀请粉丝一起发疯造梗，引爆了群体的情绪狂潮，实现对目标群体的精准收割，或许也会成为引领下一个营销潮流的重要方式。而品牌与消费者之间建立起情感互动，也能快速拉近与消费者的距离，有利于品牌实现消费转化。

引发共鸣点：自然唤醒消费者的情绪认同

麦当劳为庆祝3.14国际圆周率日，开启了“派Day”狂欢活动。其中国社交媒体编辑部表示，现在的消费者都曾经历过为数学“发疯”的时代，所以选择从消费者真实的生活经历出发，深入挖掘与产品的关联点，能更直接地使消费者产生情感共鸣。

NDN服务的数字营销团队在服务某国际教育学校期间，通过挖掘当代父母教育子女的诉求，持续推出科学育儿系列，先引起家长们的情绪认同，再从教育者的角度为他们解决难题，收获了可观的阅读量。内容上也不同于单一刻板的教育理念输出，而是运用生动的事例加上专业有力的解说，为家长们搭建立体的育儿框架，从而帮助学校搭建品牌形象，吸引更多家长前来关注和咨询。

探究需求点：洞察时代消费者的深层痛点

NDN数字营销团队的日常营销策略中也是更多选择了紧跟时代情绪背景。例如我们在服务某极限运动品牌时，把目标放在了深受现代都市压力的消费者群体上，他们渴望消除焦虑，希望拥抱没有天花板的松弛，NDN数字营销团队遂为品牌在微信、微博和小红书官方平台上打造了“逃离都市，自由追风”的概念，吸引目标人群通过微信直链的小程序下单，来此收获对内的自我充能。通过挖掘深层需求痛点，输出品牌的价值认同，有效转化消费，同时提升了消费者对品牌的忠诚度。

情绪营销，是广告人基于时代背景下对消费者深层的情感洞察，与其建立相互认同的情感纽带。

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